Здравейте, днес са се обадили на моя съпруг от А1, за да му съобщят, че договора за мобилен телефон му изтича. Незнам как е проведен разговора, но са му казали, че ще получи по пощата новия договор. Няма да подписваме новия договор т.е. ще върнем документите.Той не иска да го подновява, понеже ще се прехвърляме на Теленор. Въпроса ми е какво трябва да направя, понеже сме в малък град и нямаме офис на А1, няма къде да отида да попитам.
- Публикувана: 6 апр. 2021, 15:53 ч.
- Последно мнение: 1 юни 2022, 10:43 ч.
Изтича договор на А1
Само да кажа, че от телекомите лъжат като разпрани по телефона, само и само да подпишат нов договор. Мен са се мъчили да ме убеждават, че безсрочният ми от три години договор съвсем скоро изтича и затова ми пращат нов.
Откажете пратката, когато дойде куриерът, без подпис договорът е невалиден.
И още един съвет, месец след прехвърлянето проверете отново дали имате някакви задължения към А1.
Откажете пратката, когато дойде куриерът, без подпис договорът е невалиден.
И още един съвет, месец след прехвърлянето проверете отново дали имате някакви задължения към А1.
Ще изчакам да изтече, ако не мога да намеря стария договор. Щом днес са се обаждали, значи предстои да изтече скоро.
Днес ще отида до теленор, не успях да направя регистрация в сайта на А1
Току що ми позволи да си довърша регистрацията на сайта, това ми пише:
A1 ONE 14
Изтекъл на дата:
01.10.2020
Статус:
Активен
Сума по последна фактура (без ДДС):
не включва задължения към трети страни
значи нямам договор
Току що ми позволи да си довърша регистрацията на сайта, това ми пише:
A1 ONE 14
Изтекъл на дата:
01.10.2020
Статус:
Активен
Сума по последна фактура (без ДДС):
не включва задължения към трети страни
значи нямам договор
Да не би като изтече договора и ако не е подновен да е нещо като без срок.
Те си го написаха назад хората, четете.
след изтичане на срока, договорът става безсрочен и се прекратява с едномесечно предизвестие.
Безсрочният договор се прекратява без предизвестие, срочният - с едномесечно. Последния месец на изтичащия договор може да се направи прехвърляне към друг оператор без предизвестие или главоболия. Новия оператор го прави по служебен път. Играно на 1.12.2020г.
Другият вариант е месец преди края на договора, ама точно 1 месец да подадете заявление, че няма да го продължите.
Другият вариант е месец преди края на договора, ама точно 1 месец да подадете заявление, че няма да го продължите.
Безсрочният договор се прекратява без предизвестие, срочният - с едномесечно.
Абсолютно невярно, не подвеждайте хората.
Тъй като скоро преподписах при А1 с договор изпратен по куриер, да знаете че това че съпруга ви се е съгласил на преподписване не е нещо страшно. Съвсем спокойно можете да си го получите договора БЕЗ да го подписвате, да си го прочетете и имате срок 1 седмица АКО ви хареса новото предложение (след като сравните с това което ви предлага Теленор) да подпишете договора и да го пратите на А1 - има си указан адрес. Или просто да го изхвърлите. Също така дори и да се подпише имате срок пък от 2 седмици да се откажете от него. Дори в изпратените документи има формуляр за отказ който да им изпратите. Казвам го това защото много хора се притесняват като дойде куриер, не четат и подписват.
А за преноса - отива се при новия оператор, заявява се номера за пренос и до няколко дни ще ви кажат става ли преноса или не.
А за преноса - отива се при новия оператор, заявява се номера за пренос и до няколко дни ще ви кажат става ли преноса или не.
teta75 Цената не се е променила след изтичане на договора, затова помислих, че може би не е изтекъл. В петък ходихме до Теленор, ще сменяме оператора, а и номера ще се води на мое име и да не му досаждат с оферти 
Сега чакам оператор на Теленор да се обади когато активират картата.
Сега чакам оператор на Теленор да се обади когато активират картата.
Как беше номера на А1 Лоялни клиенти?
Тези дни ми изтича договора и таксата май остава, но доста привилегии отпадат (не помня как се казва планът)...
Има ли шанс да го подновят при същите условия. Плащам 18лв с 10ГБ поне и неограничени... миналия месец на *88 ми предложиха за 26лв...
От 16г съм на Мтел.
Тези дни ми изтича договора и таксата май остава, но доста привилегии отпадат (не помня как се казва планът)...
Има ли шанс да го подновят при същите условия. Плащам 18лв с 10ГБ поне и неограничени... миналия месец на *88 ми предложиха за 26лв...
От 16г съм на Мтел.
Ами решавай кое ти е с предимство - малка такса или повече минути и мегабайти.
За мен лично малката такса е предимство. Няма да преподпиша за МБ допълнително никога, защото денем и вкъщи си ползвам стационарен интернет, и минутите ми стигат, и мегабайтите също.
Ти си знаеш кое те устройва.
За същите условия след изтичане на договор само съм чувала градски легенди, че се случва. Но не са ми предлагали, не че не съм опитвала. Доколкото знам, ги предлагат само на големи бизнес клиенти, не на дребни клиенти като мен и теб.
Успех!
За мен лично малката такса е предимство. Няма да преподпиша за МБ допълнително никога, защото денем и вкъщи си ползвам стационарен интернет, и минутите ми стигат, и мегабайтите също.
Ти си знаеш кое те устройва.
За същите условия след изтичане на договор само съм чувала градски легенди, че се случва. Но не са ми предлагали, не че не съм опитвала. Доколкото знам, ги предлагат само на големи бизнес клиенти, не на дребни клиенти като мен и теб.
Успех!
Обаждате се на *88, свързвате се с оператор и казвате че ви изтича договора но искате да останете на същите условия, те щще съобщят където трябва и ще ви се обади човек до 2 дни. Каквото и да ви предлагат не се съгласявате освен ако не е това което искате. Ако като ви се обадят не са съгласни да ви оставят на същите условия започнете да разпитвате какво става ако не преподпишете. И най-накрая споменете "значи договора ми става безсрочен, ами аз мога да го пренеса тогава, добре мерси ще проуча опциите и при другите мобилни оператори...." Стават по-разбрани по този начин.....
Зависи от служителя на който се попадне, и моментната ситуация между трите оператора. Преди седмица ми отказаха преподписване на план на който аз желая в магазин. Пуснах поръчка през електронния им магзин - след 2 дни я отказаха, писах им на официалния мейл на А1 - без реакция, писах си с човек в чата им на сайта - овъртат, накрая писах и на фейсбук страницата им, поискаха допълнителна информация и препратиха сигнала към цитирам "специално звено" (викам си какво е това специално звено звучи ми нещо като за мокри поръчки), след като установиха че съм подал множество сигнали...... След 1 ден ми се обади много учтива служителка на която ОТНОВО трябваше да обясня какво искам, тя каза че ще проучи случая и на следващия ден звънна за да ми каже че няма птговор защо колегите ѝ са ми отказали първоначално и тя ще изпрати договора. Подписах го и сега съм на това което искам. Просто първия на който попаднеш като откаже (поради незнание, или че не е на кеф или просто не сте му симпатичен) другите веднага ви отсвирват но с упорство накрая ви свързват с това "специализирано звено" а там явно имат по-високи правомощия а и не са заинтересувани като колегите им от магазините да сте на по-висока такса за да си изпълнят таргетите.
Днес пак звънях и пак попаднах на същата... случайност или...?
Пак същите неща, да си отида в офис и да го пуснели ако могат...
А от Централата докато го обработели щяло да ми изтече плана и отстъпките падали
- след това не можело да се възстановят (за ГБти и минути иде реч).
Утре е последен ден.
Не мога да си спомня вътрешния номер към Лоялни клиенти. Тези на 1ва линия явно нямат таргет да задържат клиент.
Пак същите неща, да си отида в офис и да го пуснели ако могат...
А от Централата докато го обработели щяло да ми изтече плана и отстъпките падали
- след това не можело да се възстановят (за ГБти и минути иде реч).Утре е последен ден.
Не мога да си спомня вътрешния номер към Лоялни клиенти. Тези на 1ва линия явно нямат таргет да задържат клиент.
И на мен ми се обаждат почти всяка година настоятелни служители на А1 по телефона да преподписвам договори.
Предишния път даже ме изнудваха, че едва ли не съм длъжна да приема предложението им, защото съм била ползвала някаква промоционална цена на пакет и като изтечал срока, щели да върнат старата по-висока цена. Хванах се на тая въдица и предподписах точно с договор по куриер. Даже и фамилното ми име след брака преди няколко години още не са сменили иначе.
Сега от няколко дни ме притесняват пак от А1 с нови оферти, а искам да мина към Виваком.
Договорът ми изтича на 25.08 т.г. Значи на 25.07 трябва да отида във Виваком направо, така ли?
Предишния път даже ме изнудваха, че едва ли не съм длъжна да приема предложението им, защото съм била ползвала някаква промоционална цена на пакет и като изтечал срока, щели да върнат старата по-висока цена. Хванах се на тая въдица и предподписах точно с договор по куриер. Даже и фамилното ми име след брака преди няколко години още не са сменили иначе.
Сега от няколко дни ме притесняват пак от А1 с нови оферти, а искам да мина към Виваком.
Договорът ми изтича на 25.08 т.г. Значи на 25.07 трябва да отида във Виваком направо, така ли?
Препоръчани теми