Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

Пазаруване от AboutYou.bg – Тема 2

  • 10 764
  • 124
  •   3
Отговори
  • Мнения: 1 162
Добре дошли в новата тема за AboutYou.bg!

Сайт: https://www.aboutyou.bg/
Телефон: 00 800 118 4977** Безплатно обаждане: Пон.-Пет: 8:00-22:00ч, Съб.-Нед. и на празници: 9:00 -20:00 ч.
Формуляр за контакт: https://www.aboutyou.bg/h/contact
Намерих и този мейл някъде из страниците с информация, не знам доколко е актуален: obsluzhvanenaklienti@aboutyou.bg (https://www.aboutyou.bg/h/%D0%B2%D0%B0%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%80%D … B8/q-360014777160)

Работят с Еконт. Има опция Преглед, но няма опция Тест!


AboutYou.bg предлага дрехи, обувки и аксесоари от над 2000 марки с безплатна доставка и връщане. (Възможно е да има минимална стойност на поръчка при определени методи на плащане: https://www.aboutyou.bg/h/%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8A%D1%87%D0%BA%D … B0/q-360014777020).
Връщането може да бъде извършено до 100 дни след получаване на поръчката. Могат да бъдат върнати както всички артикули от една поръчка, така и само част (или само един) от тях.
Ето някои полезни линкове относно:

Ето всички тези категории с полезна информация: https://www.aboutyou.bg/h, а ето и общите условия: https://www.aboutyou.bg/general-conditions.

Много често има налични кодове за отстъпка от различни инфлуенсъри (те са най често за 25% отстъпка), а понякога се появяват и други. Следете темата и поглеждайте последните страници - имаме много потребители, които споделят кодовете и улесняват всички останали пазаруващи. Благодаря ви от името на всички! Flowers Hibiscus
Тези кодове важат и за вече намалени артикули от повечето марки, но за някои не "хващат". (В първата тема Манго беше чест пример за марка, чиито намалени продукти не се намалят допълнително от тези кодове.) Моят съвет е винаги да пробвате дали ще се получи. От проба глава не боли, но пък ако стане, бюджетът ще е щастлив! Smiley В скрит текст една извадка за кои марки не важат:

Скрит текст:


Понякога получавате персонални кодове, например за забавяне на поръчка (той е 10% според споделеното досега) или за рожден ден (20%). Следете си профилите за такива благинки. Simple Smile По време на някои по-мащабни промоции е възможно да не важат никакви кодове!

В скрит текст са всички кодове, споделяни в първата тема, като инфлуенсърските са преди останалите. Те стават отново активни периодично, затова е добре да се пробват, дори и да не сте сигурни дали в момента работят.

Скрит текст:
MONA25; 25TEA; GERI25; PEPE25; JASI25; sureni25; krisi25; JENI25; NAUM25; ralitsa25 ; MILENA25; NICOLAS25; LILYANA25; VICA25; ZHENYA25; SONYA25; 25VALERIE; DESSI25; GALA25; YORDAN25; TEDDY25; KARINAA25; ALEKS25; APOPOVA25; IRINAT25; rados25; 25KALINA; IVOMILA25; POLINA25; LINDAH25
EXTRA30; IRINI33; ELY33; POLINA33; BILIANA33; single22


Имам молба към всички вас. В сайта има наистина огромно разнообразие от марки, така че ако споделяте какво сте поръчали, как са размерите, впечатленията ви от комфорт и материи и т.н. и т.н., ще помогнете на всички останали. Simple Smile Благодаря предварително!

Малко за размерите:

Скрит текст:
Под избора на размера при даден артикул има съвети за размер. Там си въвеждате ръст, килограми, силует, години, дали искате свободно или стегнато и пр. и ви дава препоръки кой размер да изберете.
(Моето лично мнение е, че трябва да си потърсите информация за размера в официален сайт на марката или други сайтове (за предпочитане с коментари), преди да поръчате. Понякога това отнема време, понякога е невъзможно, но знаем, че няма стандарт и всяка марка си шие по собствени размери.)
В предишната тема имаше разминаване и на материя на дреха – 100% памук по описание в AboutYou, а реално се оказа 100% полиестер. Затова отворени на четири очите и проучване му е майката. Simple Smile
Положителното е, че в крайна сметка безплатното връщане спестява негативните емоции до голяма степен.


Малко за връщането от мнения от предишната тема:


Скрит текст:
Връщането е много лесно – същата опаковка, в нея има един лист (документ за връщане), който се слага вътре, а в долната му част има принтиран стикер, който лепиш на опаковката върху стария. И мяташ в Еконт.
На документа нищо не пишеш. Отлепваш етикета за връщане и го залепваш на плика, а артикула и документа се слагат в самият плик.
Можеш да ползваш същият плик от About you. Има лента Open Here и отваряш от там. След това си има още една лепенка, така че да се ползва още един път плика.
Не е задължително да е в същата опаковка. Може да използвате Ваша опаковка или да закупите такава от Еконт.
Ако сте загубили въпросния документ, в профила си в платформата може да генерирате нов. Ще трябва да го принтирате и да го залепите върху плика.
В самия сайт в раздел поръчки има бутон Върни артикул. А именно избираш артикулите, които искаш да върнеш и генерираш нов документ за връщане и за транспортиране. От прочетеното стигнах до извода, че тази стъпка може да се направи при липса на документ за връщане или ако искате поръчката ви за връщане да се обработи по-бързо. Демек ако имате 10 артикула и посочите само 1-2 за връщане обработката по връщането на пари става много по-бързо, тъй като улеснява работата на екипа на AboutYou. В някои от коментарите бях прочел, че при някои хора е имало забавяне по-голямо от 14 дневния обявен срок и мисля, че точно това е причината, че не е изготвена товарителница с точно тези продукти, които искаме да върнем.
Цитат от сайта: "При връщане на артикули, увери се, че в даден пакет връщаш само артикулите, посочени в товарителницата. В противен случай разпределението и възстановяването на сумата за върнатите от теб артикули може да отнеме малко повече време."

Досега доста хора се оплакаха, че мобилното приложение все още е нестабилно. Имайте си едно наум за евентуални засечки с него и се въоръжете с търпение. Понякога обаче има кампании за намаление само с приложението, така че няма да е лошо да даваме обратна връзка и да го пооправят. Simple Smile

В предишната тема потребители споделиха, че формата за поръчка в частта си Адрес не е достатъчно удобна, например липса на ж.к. Не знам дали е отстранен този проблем, тъй като все още нямам профил, но обратна връзка и за това пак е добра идея според мен.
В последните страници на предишната тема (44 стр.) missNoir имаше проблеми при поръчка до офис на Еконт през телефон. В крайна сметка след доста нерви успя да се пребори, но все пак ако имате възможност да използвате компютър, засега това е по-сигурният начин.

Линк към старата тема: https://m.bg-mamma.com/?topic=1248046

Приятно пазаруване и успешни покупки на всички!

Последна редакция: сб, 10 апр 2021, 22:38 от Contempladora

# 1
  • София
  • Мнения: 7 910
Браво, страхотно си се с правила. Според мен ще има Великденски намаления, имаше за католическия по другите държави

Последна редакция: сб, 10 апр 2021, 17:23 от Мацето

# 2
  • Варна
  • Мнения: 7 768
Върнах това яке на Том Тейлър, размер С. Огромно е, отговаря поне на размер Л.

# 3
  • Мнения: 311
Добро утро! Има ли активен код?

# 4
  • София
  • Мнения: 7 910
Добро утро! Има ли активен код?

POLINA25 активен до днес

# 5
  • Мнения: 311
Много благодаря, възползвах се. Heart Eyes

# 6
  • Мнения: 1 820
Смятам,че около наши Великден ще направят доста намаления и ще изчакам до тогава, а кошницата ми е с над 10 неща...

# 7
  • Пловдив
  • Мнения: 300
При мен също има забавяне на поръчка от 01.04. Сега видях, че в приложението на Еконт пише, че е пристигнала вчера. Благодаря за новата тема Simple Smile

# 8
  • Мнения: 2
Нов код за отстъпка: MICICH25

# 9
  • Мнения: 10
Попринцип само до 25% отсъпка ли правят ?

# 10
  • Мнения: 1 162
Попринцип само до 25% отсъпка ли правят ?
Кодовете на инфлуенсъри обикновено са за 25% отстъпка, но те важат и за вече намалени артикули от повечето марки. В началото, когато направиха сериозна рекламна кампания на сайта, имаше и кодове за 33%.

# 11
  • Мнения: 105
Не знам това с тези 25% още колко ще продължи. Мисля, че още набират потребители.
В немските държави, където aboutyou има по-сериозно присъствие и от по-отдавна, масово пускат по 10-11%, много рядко по 15%.

# 12
  • Мнения: 1 162
Дано не ги "отсвирят" съвсем тези инфлуенсърски отстъпки, дори и да се наложи да ги разредят малко.

# 13
  • Тук и сега
  • Мнения: 338
Не знам това с тези 25% още колко ще продължи. Мисля, че още набират потребители.
В немските държави, където aboutyou има по-сериозно присъствие и от по-отдавна, масово пускат по 10-11%, много рядко по 15%.
Може би в България цените ,както винаги са завишени и от там и отстъпката малко по -голяма. Танту за кукуригу, както се казва.

# 14
  • Бургас
  • Мнения: 215
Код YORDAN25 валиден още 24 часа.

Общи условия

Активация на акаунт