Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

Фалшив Сайт - Как да върна поръчката?

  • 1 234
  • 15
  •   1
Отговори
  • Мнения: 6
Здравейте,

поръчах си книга за изучаване на немски през съмнителен сайт. Навсякъде в сайта пише "100% гарантирано връщане на парите". Не съм доволна от книгата и искам да я върна, добре но контактите в сайта не отговарят, а пратката е пратена от румънски пакетен магазин (т.е. не от човек, който бих могла да търся).

Били ли сте в подобна ситуация и имате ли идеи как да се свържа с продавачите?

Благодаря!

# 1
  • Мнения: 21 068
Кой е сайта?

# 2
  • Мнения: 6
Този: https://bg.sylvettas-shop.com/
ПС: извинявам се, ако не е позволено да се постват линкове за външни сайтове. Ще го изтрия, ако е така.

# 3
  • Мнения: 193
Изпратихте ли попълнен формуляр за връщане на мейла?

# 4
  • Мнения: 21 068
Има някакъв отказ от договор за връщане в 14-дневен срок, най-долу на страницата. В т.4 са дадени условията за връщане - 4. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ПОКУПКА И ВРЪЩАНЕ НА СТОКА.
Пишете на дадените мейли, пък дано има резултат. На мен не ми харесва тоя сайт, твърде много реклама за........всичко лесно. Дано лесно върнат и сумата за книгата. Някакви адреси в Малта дадени, на някакъв фейсбук попаднах, но дали има общо със сайта? Само названието sylvettas-shop, но то не е и същото, една буква по-малко. И в търговския регистър не ми излиза, не знам.
Пробвайте на всички възможни контакти, пък каквото стане.

# 5
  • Мнения: 881
На мен не ми се отваря сайта, а ми излиза предупреждение от антивирусната... ъъъм, сори.

Скрит текст:

# 6
  • Мнения: 21 068
При мен нормално се отваря, разгледах разни предложения, антивирусната не реагира.

Скрит текст:

# 7
  • Варна
  • Мнения: 28 811
Вместо да се набутвате със съмнителни сайтове, другия път си изтеглете учебника в пдф, има ги много, особено в руските тракери. Вижте дали ви харесва и чак тогава плащайте пари, да не говорим, че вероятно далеч по-евтино ще е да си го принтирате в някое копирно студио.

# 8
  • Мнения: 943
Здравейте,

поръчах си книга за изучаване на немски през съмнителен сайт. Навсякъде в сайта пише "100% гарантирано връщане на парите". Не съм доволна от книгата и искам да я върна, добре но контактите в сайта не отговарят, а пратката е пратена от румънски пакетен магазин (т.е. не от човек, който бих могла да търся).

Били ли сте в подобна ситуация и имате ли идеи как да се свържа с продавачите?

Благодаря!

Явно е някакъв търговец от Малта, има и друг сайт - https://www.rabaho.com/bg/contact.php и са посочени мейл и телефон. Ако не отговарят е добре да се пусне една жалба в КЗП.

# 9
  • Мнения: 643
Вместо да се набутвате със съмнителни сайтове, другия път си изтеглете учебника в пдф, има ги много, особено в руските тракери. Вижте дали ви харесва и чак тогава плащайте пари, да не говорим, че вероятно далеч по-евтино ще е да си го принтирате в някое копирно студио.
Това би било явно нарушение на авторските права и отделно, според мен, е неетичен съвет.

# 10
  • Варна
  • Мнения: 28 811
Авторските права ги е нарушил този, който го е сканирал и го е качил по торентите. Ние всички доволно си нарушаваме правата с всяко теглене от Замунда, така че хайде да не се правим на повече светци и от папата.

# 11
  • Мнения: 478
Все пак са ви пратили някаква книга срещу парите.. Но при съмнения, че сайта е фалшив, бих се свързал незабавно с банката, за да ми блокират картата и преиздадат нова. Ако е платено с Пейпал, там може да се отвори кейс за връщане, но преди това е добре да се свърже с продавача, ако е възможно. В краен случай обявете книгата в ОЛХ като подарък, пиете една студена вода и внимавате следващия път. Не искам да правя реклама, но не случайно компанията на Безос е най-голямата книжарница в света, а си имаме и достатъчно български алтернативи, физически книжарнички и издателства на ръба на оцеляването. С удоволствие бих си купил книга от тях.

Кратка проверка показва в whois.domaintools.com, че сайта е подозрителен. Също в Гугъл пиша домейна, без bg. + fraud и излезе това: https://ad-scams.com/sylvettas-shop-com. Няма адрес за контакт, телефон, страницата на главния домейн sylvettas-shop.com дава грешка и събира мейл адреси.. Все сигнали за проблеми.

А къде попаднахте на този сайт? Отвори ви се реклама или от търсачката го намерихте? Ако е от реклама, бяхте ли логнати в профил на гугъл и от кой сайт ви се отвори рекламата?

Последна редакция: пн, 03 май 2021, 02:08 от Пух

# 12
  • Мнения: 6
Здравейте отново!
По въпросът с формулярът за връщане на парите - изискват банкови детайли и това малко ме притеснява :/

Иначе книгата беше платена при доставката по куриер - беше доставена директно на адрес, не в офис (т.е. без опцията да видиш какво ти е доставено преди да приемеш пратката). Сайтът не ти дава друг вид опция за плащане (може би причината е точно, за да не си връщат хората преводите като видят какво им е доставено).

Попаднах на сайта през фейсбук - появи ми се тази страница като реклама: https://www.facebook.com/Sylvetta-EU-105340001474200
в самата рекламка имаше линк към сайта. Там попълних формуляр за поръчката.

# 13
  • Мнения: 478
На тези не бих им дал първото си име, а да не говорим за номер на кредитна карта и банкови детайли. Интернет не е безопасно място. На ваше място бих се отказал от връщане и подарил книгата на някой, оставил я на контейнера или изработил арт проект. Ценете времето, личната си информация и парите си следващия път.

 

# 14
  • Мнения: 16 738
Здравейте отново!
По въпросът с формулярът за връщане на парите - изискват банкови детайли и това малко ме притеснява :/

Иначе книгата беше платена при доставката по куриер - беше доставена директно на адрес, не в офис (т.е. без опцията да видиш какво ти е доставено преди да приемеш пратката). Сайтът не ти дава друг вид опция за плащане (може би причината е точно, за да не си връщат хората преводите като видят какво им е доставено).

Попаднах на сайта през фейсбук - появи ми се тази страница като реклама: https://www.facebook.com/Sylvetta-EU-105340001474200
в самата рекламка имаше линк към сайта. Там попълних формуляр за поръчката.

Е, как очаквате да ви върнат парите?
Ако е платено с карта, се връща по карта, ако е в брой, по банка.
Няма да ви пратят пощенски запис.

Общи условия

Активация на акаунт