Отказ за връщане на капаро от ТА орент 99

  • 1 016
  • 13
  •   1
Отговори
5 юни 2021, 21:43 ч.
  • Мнения: 78
Искам да попитам нещо.2020г.направихме резарвация за Турция в Дидим и внесохме 30%капаро ,тоест 600лв.Така се случи, че дойде пандемията и нямаше как да пътуваме,въпреки че от агенцията казваха ,че няма причина да не пътуваме,но след като ни беше страх отказахме и си пратихме по 30лв.на възрастен неустойка на договора,и трябваше до юни месец 2021 да направим нова резервация без значение къде в Турция.Сега пък стоят на въпрос ваксините и тестовете.Ваксини не сме си поставяли и решихме да не пътуваме,а да ни върнат остатъка от парите.Нооо агенцията отказва под претекста че парите са изпратени в Турция,и че пътуването е напълно възможно и причини няма за да откажем пътуване.Възможно ли е такова нещо.На доста мои познати парите са възтановени но разбира се не към тази агенция.
Какво мога да направя?

# 1 5 юни 2021, 21:56 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 3 772
Зависи кога точно през 2020 е направена резервацията (преди по време или след действието на извънредното положение), както и дали са Ви издали ваучер или сте заявили възстановяване на сумата.

# 2 5 юни 2021, 22:02 ч.
  • Мнения: 78
Резервацията я направихме преди пандемията,а ваучер нямаме.Тоес дадоха ни само вносна бележка със сумата.

# 3 5 юни 2021, 22:47 ч.
  • София
  • Мнения: 13 105
Тази година вече 2 пъти ходихме в Турция (в края на март и в началото на май). Неорганизирано, защото реално съпругът ми имаше служебни ангажименти, но използвахме пътуванията и за туризъм. За туристите няма проблеми, вкл. по време на силно затегнатите мерки преди Рамазана. Единствено условие е да се тествате преди влизане в страната, за да имате QR код за достъп навсякъде. На връщане също искаха тестове (сега не знам как е), които можеше да се направят и там, и тук (там са в пъти по-евтини).

# 4 6 юни 2021, 02:12 ч.
  • Мнения: 3 589
Не би трябвало да си търсите капаро заради промяна на решението си за пътуване. На капарото това му е смисълът: гаранция/компенсация ако се откажете. Страхът си е основание за вас, както и решението да не се ваксинирате и да не правите тестове. Други хора може да са суеверни и да решат в невисокосни години да не пътуват. По-добре би било ако са съгласни и да връщат пари, но е разбираемо и да не се случи.

# 5 6 юни 2021, 07:06 ч.
  • Мнения: 2 663
И що не искате да отидете примерно края на септември .. Едно по едно всичко отпада. Най -много на границата да дадете по 20 лв и това е за ПСР тест. 

# 6 6 юни 2021, 09:51 ч.
  • Мнения: 5 070
Ние имахме резервирана почивка в друга агенция и като стана ясно миналата година, че няма как да се осъществи си ни издадоха ваучер за внесената сума , който е до 31,10.2021 и важи за резервации до края на следващата година. Не се ли възползваме от ваучера до края на октомври, сумата ще ни бъде възстановена. Вижте си вашите условия , при които е сключен договорът. Винаги може да се обърнете за съдействие към КЗП. Лично аз не бих се лишила от ходене на море в Турция, още повече че сега може да се ходи с антигенни тестове и в вете посоки , а до есента могат и да отпаднат.

# 7 6 юни 2021, 10:11 ч.
  • Мнения: 7 261
Да не пътувате е изцяло ваше решение. Правилно е да бъде за ваше сметка.

# 8 6 юни 2021, 11:46 ч.
  • София
  • Мнения: 7 990
Ваксини и тестове са условие за пътуване почти в цял свят. Наистина, решението да не пътувате е ваше и не може да бъде използвано като условие да се върне капарото. Миналата година имаше опция за връщане на парите.

# 9 6 юни 2021, 11:46 ч.
  • Мнения: 5 070
Цитат на: FrauDanna в нд, 06 юни 2021, 10:11
Да не пътувате е изцяло ваше решение. Правилно е да бъде за ваше сметка.
Не съм съгласна. Зависи кога и при какви условия е сключен договорът. Ако е преди началото на пандемията , с промяна на условията има предоговаряне. Сега края на март сключихме договор при едни условия, които се промениха десетина дни преди пътуването. ТА ни даде срок , в който да решим съгласни ли сме с новите условия или не и съответно като се отказахме в 14-дневния срок ни възстановиха цялата платена сума за пътуването.

# 10 6 юни 2021, 12:08 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 3 772
Цитат на: iren11 в нд, 06 юни 2021, 11:46
Цитат на: FrauDanna в нд, 06 юни 2021, 10:11
Да не пътувате е изцяло ваше решение. Правилно е да бъде за ваше сметка.
Не съм съгласна. Зависи кога и при какви условия е сключен договорът. Ако е преди началото на пандемията , с промяна на условията има предоговаряне. Сега края на март сключихме договор при едни условия, които се промениха десетина дни преди пътуването. ТА ни даде срок , в който да решим съгласни ли сме с новите условия или не и съответно като се отказахме в 14-дневния срок ни възстановиха цялата платена сума за пътуването.
Да, точно така е. Затова написах, че е много важно, кога е капарирана почивката, като и кога е трябвало да се осъществи. От тези фактори зависят сроковете за връщане на капарото.

# 11 6 юни 2021, 13:54 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 2 017
Моята почивка беше за миналият юни.Имах над 2500лв в агенция.Дадоха ми ваучер за парите.С 1500 лв бях миналото лято на Дюни.И с останалите 1000 плюс доплащане пак съм резервирала за юли за там.Нямам намерение да пълня гушите за тестове и на турски хотели.Да треперя какво може да му дойде на акъла на някой управляващ в последният момент и да получа по малко от това което съм платила.Така ,че настоявайте поне да осъществите почивката си в България.
Коя е агенцията?Ако е Ориент99 те предлагат почивки в България така ,че няма да имате никакъв проблем да си ползвате парите.

Последна редакция: нд, 06 юни 2021, 14:06 от slavei4e

# 12 6 юни 2021, 14:18 ч.
  • Мнения: 78
При всички случаи е некоректно,защото и миналата година отказаха връщане на парите и сега.Мисля че  поне тестовете можеха да бъдат за тяхна сметка.

# 13 6 юни 2021, 14:22 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 2 017
Цитат на: nadia030 в нд, 06 юни 2021, 14:18
При всички случаи е некоректно,защото и миналата година отказаха връщане на парите и сега.Мисля че  поне тестовете можеха да бъдат за тяхна сметка.
За връщане на пари всички агенции се дърпат.А и вашето малко си е прищявка.Искам да ходя,не искам да ходя.За това по добре си харесайте нещо идете при тях и им кажете ,че ще си доплатите.Така поне ще си изразходвате сумата и парите пак ще останат при тях и няма да имате проблем.

Последна редакция: нд, 06 юни 2021, 14:44 от slavei4e

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата