Публикувана: 7 юли 2021, 15:42 ч.
Последно мнение: 27 авг. 2021, 17:17 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №97

59 855
818
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
Как мога да върна артикул на Amazon?
Как мога да прекратя абонамента си за Amazon Prime?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
  
  Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, като посетите следните уебсайтове: amazon.co.uk (за Обединеното кралство) - https://www.amazon.co.uk/contact-us и amazon.de (за Германия) - https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us . Следвайте стъпките за избор на поръчка, тема и начин на контакт (имейл, телефон или чат).
- Как мога да върна артикул на Amazon?
  
  Можете да върнете артикул на Amazon, като използвате куриерска услуга или Български пощи. Някои куриери изискват телефонен номер за получаване. Имайте предвид, че в момента Български пощи не приемат пратки с батерии. Препоръчително е да се свържете с Amazon и да попитате дали ще поемат разходите за връщане, като споменете, че сте в България.
- Как мога да прекратя абонамента си за Amazon Prime?
  
  За да прекратите абонамента си за Amazon Prime, влезте в акаунта си, отидете на „Настройки на Prime“, след което изберете „Отмяна на членството“. Ако сте се регистрирали за безплатен месец Prime и се откажете през този период, ще продължите да използвате услугите до края му и няма да бъдете таксувани допълнително.
- Как мога да се свържа с EasyFundraising?
- Какво представлява smile.amazon.co.uk и smile.amazon.de?

# 360 27 юли 2021, 13:21 ч.

Бг
Мнения: 856

Привет, момичета, някоя от Вас скоро да е връщала нещо до английския Амазон ?
От чата искат да върна един телефон, закупен от тях, а знам, че пощата не приема такива пратки, гледам Спиди също нямат до Англия. Идея с кой куриер да пратя телефона и сигурно ще има някакви митнически документации или ?
Всяко мнение ще ми е от полза.
Благодаря Ви.

Последна редакция: вт, 27 юли 2021, 13:31 от Alexa_a

# 361 27 юли 2021, 13:59 ч.

Мнения: 24

Цитат на: Мария в вт, 27 юли 2021, 11:49

Моля ви за мнение за този робот на KENWOOD https://www.amazon.fr/gp/product/B07YNJT5N5/ref=ppx_yo_dt_b_asin … ie=UTF8&psc=1
Отдавна искам Bosch Mum, но все не успявам да хвана някоя оферта. Този с намалението и доставката до БГ излиза 108 евро. Дали е хубав и си заслужава?

Супер изглежда, имам MUM и много ми липсва купата с нож, която виждам Кенууда има. Моя има месомелачка, но ако това не ти е важно, заложи на Кенууд. Другите неща са идентични.

# 362 27 юли 2021, 14:03 ч.

София
Мнения: 608

Цитат на: Alexa_a в вт, 27 юли 2021, 13:21

В началото на годината връщах развалени блутут слушалки, поръчани средата на миналата година до адреса ми в България. Пощите не приемат неща с батерии, Спиди не доставяли вече до Англия. Проверих DHL и UPS - на DHL цената беше една идея по-добра - към 120 лв. Питах Амазон, казаха да връщам, че ще поемат разходите. DHL си попълваха някаква митническа декларация - казах, че са повредени, така че да пишат 10 паунда.
След това Амазон ми върнаха парите за куриера. Според мен беше безумно, защото самите слушалки бяха около 240 лв, но щом така са преценили...

# 363 27 юли 2021, 14:35 ч.

Мнения: 177

Цитат на: Alexa_a в вт, 27 юли 2021, 13:21

Пощите не приемат с батерия, но иначе изпращат към Англия (връщах тия дни, но обувки и пристигнаха за около 4-5 дни).

Спиди не приемали пратки за Англия.

Може да проверите и Интерлогистика евентуално.

# 364 27 юли 2021, 14:46 ч.

Мнения: 5 850

Цитат на: Harigudugal в вт, 27 юли 2021, 14:35

...
Пощите не приемат с батерия, но иначе изпращат към Англия (връщах тия дни, но обувки и пристигнаха за около 4-5 дни). ....

Има ли проследяващ номер ? А някакво мито плаща ли се ? Колко излиза килограм пратка ?Благодаря!

Червен мъжки ски панталон-21 Е М размер
https://www.amazon.de/gp/product/B087VHLMSV/ref=ox_sc_saved_titl … R8XB7XF&psc=1

# 365 27 юли 2021, 14:58 ч.

Бургас
Мнения: 679

Бихте ли поръчали клавиатура и мишка от склада ? Състояние like new.
Излизат доста по- евтино и им се чудя...

# 366 27 юли 2021, 14:59 ч.

Мнения: 177

Цитат на: Трапезица в вт, 27 юли 2021, 14:46

Цитат на: Harigudugal в вт, 27 юли 2021, 14:35

Да, има проследяващ номер.
В сайта на Български пощи има калкулатор и може да се сметне. Моята пратка беше малко над 2 кг. и я приеха като колет (56лв с въздушна поща, 50 лв с обикновена - така ми казаха). Иначе до 2 кг има опция за малък пакет, което излиза към 30 лв.

# 367 27 юли 2021, 15:01 ч.

Мнения: 155

Цитат на: GJK в вт, 27 юли 2021, 14:58

Бихте ли поръчали клавиатура и мишка от склада ? Състояние like new.
Излизат доста по- евтино и им се чудя...

Да, имам две клавиатури и даже се оглеждам за трета, защото едната не ми е удобна. Поръчвайте смело.

# 368 27 юли 2021, 15:06 ч.

Мнения: 10 044

Попаднах на един оптигрил в склада, с опция за намаляне 30%. Не съм следила цената, но ако някой прецени може да се възползва
https://www.amazon.de/-/en/GC712D12-Tefal-OptiGrill-Contact-Gril … deals&sr=8-71

# 369 27 юли 2021, 15:14 ч.

Бг
Мнения: 856

Благодаря Ви, момичета. Знам, че пощите не приемат пратки, съдържащи батерии, то за това ми е чуденката.
Писах на ТНТ, но като си сметнах по калкулатор ми дава над 200 лв., което е безумно. Мога ли да ги накарам да ми платят такава доставка, при условие, че той телефонът струва колкото доставката за връщане.
Ди ейч ел са същата работа, най-евтино ми дава 216 лв.
Писах и до представителството на Нокиа, но от там ми казаха, че при условие, че телефонът е закупен от Англия, от там трябвало да си търся гаранционната подръжка.

# 370 27 юли 2021, 15:17 ч.

София
Мнения: 310

Тази кафемашина може да се вземе от склада за 30% отстъпка, състояние Добро за около 76Е. Дизайна й е готин, като функционалност предполагам е като нормалните Делонги.

https://www.amazon.de/-/en/gp/product/B00S4U4W4I/ref=ox_sc_act_t … 1PHF7ZO&psc=1

# 371 27 юли 2021, 16:00 ч.

Мнения: 5 850

Цитат на: Alexa_a в вт, 27 юли 2021, 15:14

..
Писах и до представителството на Нокиа, но от там ми казаха, че при условие, че телефонът е закупен от Англия, от там трябвало да си търся гаранционната подръжка.

Аз с една Нокиа от Щатите такива гаранционни разправии имах,накрая я занесох тук на ремонт. Нямаше обезщетение от американския амазон .

# 372 27 юли 2021, 16:23 ч.

при моите любими
Мнения: 2 893

Пристигнаха част от пратките, които чакам. За сега всичко е супер. Момчешки зимни Пума, взех ги за 19 евро, виждам че и сега цената не е лоша. На външен вид са идеални. https://www.amazon.de/PUMA-Unisex-Childrens-Puretex-Boots/dp/B08 … =pd_bap_m_rp_1_sc
Тези кубинки, естествена кожа. Точно са и ги хареса девойката. Идват с шарени и черни връзки. https://www.amazon.de/-/en/gp/aw/d/B0825KXDZB/ref=ya_aw_od_pi?ie=UTF8&psc=1
Ски яке за момче, взех го на 25евро. Нямам забележки към марката, всяка година купувам. https://www.amazon.co.uk/gp/aw/d/B0893QHMQ9/ref=ya_aw_od_pi?ie=UTF8&psc=1

Като видя, че нещо е намалено, слагам в кошницата и постепенно цената му пада до приемливата за мен цена. Чакам още 4 чифта зимни обувки за децата и женско ски яке.