Публикувана: 26 фев. 2022, 04:54 ч.
Последно мнение: 22 окт. 2022, 03:28 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 64

42 796
736
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако акаунтът ми в Aliexpress бъде изтрит?
Как мога да върна продукт, ако това е първият ми спор?
Как мога да проследя пратка, изпратена с 4PX?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако акаунтът ми в Aliexpress бъде изтрит?
  
  Ако акаунтът ви в Aliexpress бъде изтрит, опитайте се да се свържете с техния екип за поддръжка и изпратете формуляр за обратна връзка. В случай на изтриване на акаунта, съветът е да оспорите плащанията в банката, което може да ви помогне да получите обезщетение за поръчките, които сте направили.
- Как мога да върна продукт, ако това е първият ми спор?
  
  При първия ви спор имате две възможности - да върнете продукта или да поискате възстановяване на сумата. Ако изберете връщане на продукта, продавачът ще ви предостави адрес за връщане. В случай на проблеми, можете да се свържете с поддръжката на сайта за допълнителна помощ.
- Как мога да проследя пратка, изпратена с 4PX?
  
  Ако вашата пратка е изпратена с 4PX, можете да я проследите след като влезе в България чрез уебсайта на куриерската фирма или приложения за проследяване на пратки, като ParcelApp. Това ще ви позволи да наблюдавате точно местоположението на пратката в реално време.
- Какво да правя, ако случайно потвърдя пристигането на пратка, преди тя да е пристигнала?
- Какво да правя, ако получа дефектни артикули от AliExpress?

# 330 5 юни 2022, 17:08 ч.

София
Мнения: 11 018

Моите пратки са в express one oт 1.6 за разнос.
За първи път ми се случва и не знам какво да очаквам. Офисите им са много малко, нито един не ми е удобен.

# 331 5 юни 2022, 18:57 ч.

Бургас
Мнения: 1 933

Цитат на: Dicewithoutnumbers в нд, 05 юни 2022, 17:08

Цитат на: musicdoubl3 в вт, 19 апр 2022, 19:59

да, опъват се да ги носят
и аз първата ходих да си е взема, но втората им казах, /вие не трябва ли да ги носите/ и така
днеска пак ми се обадиха за пакет и пак си поисках доставка и ми каза утре, вдругиден

# 332 5 юни 2022, 19:50 ч.

Мнения: 50 785

А това сега какво значи

# 333 5 юни 2022, 20:36 ч.

Варна
Мнения: 3 307

Happy Понеже и аз питах наскоро за това - с този номер трябва да проследиш в parcelapp .

# 334 5 юни 2022, 20:42 ч.

Мнения: 50 785

Express one ми излиза и на мен. Да ги очаквам или как се процедира?

# 335 5 юни 2022, 21:22 ч.

София
Мнения: 11 018

musicdoubl3, не ми е вариант да ми я носят, защото излизам в 8 и се прибирам след 19.
Не ги знам... За първи път ще ми доставят с тях. Хубавото е, че са ми комбинирали 3 пратки.

# 336 5 юни 2022, 21:44 ч.

Бургас
Мнения: 1 933

за да се избегне обединението , поръчвайте по малко - другите ги поръчайте например като напишете след адреса _/
и така правете промени по адреса _// и т.н.

# 337 5 юни 2022, 22:52 ч.

Варна
Мнения: 3 307

Цитат на: 🍀HAPPY 🍀 в нд, 05 юни 2022, 20:42

Express one ми излиза и на мен. Да ги очаквам или как се процедира?

Не знам. Утре ще звъня на MBM, че от 31.05-1.06 имам пратки във "Varna Hub". Засега нямам ни имейл, ни смс.

# 338 6 юни 2022, 15:03 ч.

BG-DE
Мнения: 5 911

Само да се оплача и да ви предупредя добре да обмисляте преди да поръчате, защото от АЕ нещо много са почнали да тарикатеят ☹️ Минаха повече от 20 работни дни откакто канселирах една поръчка с два артикула от два магазина, всичко беше одобрено от продавачите и за едната, за по-ниската стойност (37лв) ми върнаха след 3 дни парите, а за другата (70лв) и досега няма нищо и явно пак ще пия една студена вода, защото от 2020 досега това ми се случва вече трети път, първите два бяха от спечелени спорове и така и не ми върнаха парите но за първи път при канселирана ми се случва. В YT попаднах на видео на една рускиня в абсолютно същата ситуация и коментарите отдолу бяха, че напоследък АЕ като има два канселирани артикула много често връщали само по-малката сума ☹️

# 339 6 юни 2022, 15:06 ч.

Мнения: 2 596

Цитат на: Menerva в пн, 06 юни 2022, 15:03

Подайте искане за черджбек в банката издател на картата (където ви е сметката). Те трябва да вземат отношение

# 340 9 юни 2022, 10:03 ч.

Мнения: 961

Здравейте .
На 27 май за пръв път направих поръчка от сайта . Нищо не ми е ясно все още. В момента изписва ей това .. Въпроса ми е дали всичко е наред ? Доколкото разбирам пратката е минала през митницата успешно ?

# 341 9 юни 2022, 10:34 ч.

Мнения: 3 134

Точно така. После има още няколко стъпки:
1. да бъде предадена на бг пощи
2. Да пристигне в локалния офис на бг пощи
3. Да ви бъде доставена

При пазаруване в Алиекспрес търпение му е майката. Но пък цените са изгодни и в повечето случаи доставката е в порядъка на стотинки или напълно безплатна. Определено си заслужава.

# 342 9 юни 2022, 17:09 ч.

Мнения: 961

Вече ми изписва - Received by local delivery company .

До адрес ли ще ми е докарат или аз ще трябва да си е взема от пощата ? 🤔 По телефона ли ще ми звъннат ?