Публикувана: 26 фев. 2022, 04:54 ч.
Последно мнение: 22 окт. 2022, 03:28 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 64

43 611
736
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако акаунтът ми в Aliexpress бъде изтрит?
Как мога да върна продукт, ако това е първият ми спор?
Как мога да проследя пратка, изпратена с 4PX?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако акаунтът ми в Aliexpress бъде изтрит?
  
  Ако акаунтът ви в Aliexpress бъде изтрит, опитайте се да се свържете с техния екип за поддръжка и изпратете формуляр за обратна връзка. В случай на изтриване на акаунта, съветът е да оспорите плащанията в банката, което може да ви помогне да получите обезщетение за поръчките, които сте направили.
- Как мога да върна продукт, ако това е първият ми спор?
  
  При първия ви спор имате две възможности - да върнете продукта или да поискате възстановяване на сумата. Ако изберете връщане на продукта, продавачът ще ви предостави адрес за връщане. В случай на проблеми, можете да се свържете с поддръжката на сайта за допълнителна помощ.
- Как мога да проследя пратка, изпратена с 4PX?
  
  Ако вашата пратка е изпратена с 4PX, можете да я проследите след като влезе в България чрез уебсайта на куриерската фирма или приложения за проследяване на пратки, като ParcelApp. Това ще ви позволи да наблюдавате точно местоположението на пратката в реално време.
- Какво да правя, ако случайно потвърдя пристигането на пратка, преди тя да е пристигнала?
- Какво да правя, ако получа дефектни артикули от AliExpress?

# 615 8 септ. 2022, 10:52 ч.

Мнения: 961

Цитат на: AIDA_N в чт, 08 сеп 2022, 10:40

А тя защо не ти се е обадила веднага, в петък, а чак вчера?! Нещо не ми се връзва... Ама ти си знаеш, както и да е.

Загубила ми е номера . Писала е на майка ми в събота във вайбър , но тя майка ми е на възраст и рядко влиза в интернет. Чак във вторник вечерта видяла съобщението, написала и номера ми . Та така ...

Трябва по - строг контрол на куриерите . Даване на пратка само с лична карта . Куриера е длъжен да те намери лично след като ти има адреса . Телефонният номер не е оправдание за да даде пратката на друг.

# 616 8 септ. 2022, 11:02 ч.

България
Мнения: 6 954

Цитат на: Италия в чт, 08 сеп 2022, 10:37

Върху основният плик пишеше само името ми , фамилия и пълният адрес , но без телефонен номер за връзка. Явно в центъра на Али като са комбинирали двете поръчки са забравили да напишат телефонният номер върху основният плик .
Отворих плика и там вече имаше още два отделни плика , в единият роклята, в другият полата , върху и двата от тях пишеше и телефонният ми номер . Така че вината не е в търговците .

Всички комбинирани пратки, които получавам са така. Frowning1

Няма поле за телефонен номер, затова в полето за адрес в Алиекспрес съм посочила и телефонен номер.

# 617 8 септ. 2022, 11:06 ч.

Мнения: 961

Liu Ying , стигам до извода, че комбинирани пратки трябва да се избягват .

# 618 8 септ. 2022, 11:22 ч.

Мнения: X

Супер, щом нещата са се уредили. Ако искате да сте "заядлива" пуснете оплакване към куриерската фирма, че са оставили пратка на лице което не е упоменато като получател.

Аз лично само комбинирани гледам да правя.

# 619 8 септ. 2022, 11:39 ч.

Мнения: 961

Да , радвам се , че нещата се уредиха. Но гледам оценките в google за тях са много ниски . Сега разбрах , че не съм единствената на която са захвърлили пратката " където им падне " .

# 620 8 септ. 2022, 11:56 ч.

Мнения: 1 979

Цитат на: neti_40 в чт, 08 сеп 2022, 08:09

Здравейте,може ли някой да ми каже как да премахна запаметена карта?

Цитат на: Италия в чт, 08 сеп 2022, 10:52

Цитат на: AIDA_N в чт, 08 сеп 2022, 10:40

А тя защо не ти се е обадила веднага, в петък, а чак вчера?! Нещо не ми се връзва... Ама ти си знаеш, както и да е.

така е написан при мен телефона, където оставят сега пратките от експресоне е по близо от колкото пощата, и за мен обединяването е добре

-------------------------------------------------------------------------------------------
като че ли познах - така практикуват в по малките населени места

Цитат

според мен е дадена на посредническа фирма/офис, да се свърже и да пита на кой са е дали

Последна редакция: чт, 08 сеп 2022, 12:20 от musicdoubl3

# 621 8 септ. 2022, 16:45 ч.

София-Младост
Мнения: 24 115

Една пратка ми е влязла пред и месец и си седи в някакъв доставен център, вероятно митница...мога ли нещо да направя?

# 622 8 септ. 2022, 18:55 ч.

Мнения: 2 905

Има ли начин умишлено да си комбинирам пратка. Да поръчам от 2 доставчика, но да дойдат заедно?

# 623 8 септ. 2022, 19:27 ч.

Мнения: X

Да! Двата трябва да са с доставка Алиекспрес и двата ордера да са в един ден. Точно това направих с последната пратка

# 624 8 септ. 2022, 21:38 ч.

Мнения: 721

Цитат на: ALMIRRA в чт, 08 сеп 2022, 18:55

Има ли начин умишлено да си комбинирам пратка. Да поръчам от 2 доставчика, но да дойдат заедно?

Често комбинирам като правя всички поръчки в рамките на ден два, избирам само Алиекспрес доставка и ако само една е стандарт, всички ще ти дойдат сравнително бързо като стандарт, така не е нужно да плащаш скъпа доставка за всички стоки, разбира се гаранция няма, но в 90% от случаите работи.

# 625 8 септ. 2022, 21:39 ч.

BG-DE
Мнения: 6 107

Освен това мисля, че трябва и двата търговеца да са в един град. Аз лично мразя да ми обединяват поръчките, защото ми се бавят повече, а и риска да при евентуално загубване е по-голям но последния път не съобразих и поръчах едновременно две неща, които за щастие не ми обединиха само, защото бяха от различни градове, всичко друго вкл. и 15 дневната доставка бяха еднакви.

# 626 8 септ. 2022, 23:34 ч.

Мнения: 1 979

по мои впечатлени - трябва да са дреболии над 15 - 16 долара и да няма специални стоки в тях, те пътуват сами заради риск от митници, чакам и един плик от бг. пощи - поради причината , че китаеца го пусна седмица по късно и неможа да влезе в обединения плик

# 627 9 септ. 2022, 10:38 ч.

Пловдив
Мнения: 4 636

Здравейте, за първи път ми се наложи да пусна диспут, поради некачествен продукт.
Сега дойде следното съобщение от търговеца, с което ми отказва рефънд. Оранжевият бутон ли трябва да натисна, за да откажа "предложението" му или по този начин ще премахна целия диспут?