Публикувана: 16 март 2022, 08:06 ч.
Последно мнение: 3 септ. 2022, 08:45 ч.

Пазаруване от LCWaikiki тема 6

54 598
749
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна поръчан артикул без оригиналните опаковъчни бележки?
Как мога да получа възстановяване на средства при връщане на артикул?
Как да приложа код за отстъпка и все още ли е валиден?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна поръчан артикул без оригиналните опаковъчни бележки?
  
  Ако сте изхвърлили опаковъчните бележки и искате да върнете поръчан артикул, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти по телефона. Те ще ви издадат нов ваучер за връщане и ще ви го продиктуват. Като алтернатива, ако загубите ваучера за връщане, номерът му може да бъде написан на ръка върху формуляр в офис на куриерската служба и да се използва за обработка на връщането.
- Как мога да получа възстановяване на средства при връщане на артикул?
  
  При връщане на артикул, средствата могат да бъдат възстановени чрез различни методи. Когато плащате с карта, възстановяването се обработва в рамките на един ден след получаване на имейл за връщане. За плащане с наложен платеж може да отнеме повече време, но няма допълнителни такси за възстановяване по карта. Освен това опцията LCW Money също може да се използва за възстановяване на сумата.
- Как да приложа код за отстъпка и все още ли е валиден?
  
  Код за отстъпка може да се приложи по време на плащане, като се въведе в съответното поле. Валидността на кода обикновено е ограничена във времето, например 24 часа. За да проверите дали кодът все още е валиден, прегледайте вашите имейли или проверете началната страница на уебсайта.
- Предлага ли безплатна доставка за поръчки над определена сума?
- Какви са отзивите за чорапите?

# 480 9 юли 2022, 17:39 ч.

Мнения: 1 561

Офффф, напълнила съм кошницата в Lcw и чакам я кодче, я колелце… Но няма и няма!

# 481 9 юли 2022, 20:18 ч.

Пловдив
Мнения: 713

Аз си чакам БД. Скоро не е е имало. Междувременно нещата от моята кошница намаляват, но.. когато тогава.

# 482 9 юли 2022, 21:21 ч.

Мнения: 462

Откакто пратките минаха към Еконт няма БД.....Те губят..... магазини за пазаруване колкото искаш...

# 483 11 юли 2022, 08:42 ч.

Мнения: 4 899

Цитат на: *ирис* в сб, 09 юли 2022, 21:21

Откакто пратките минаха към Еконт няма БД.....Те губят..... магазини за пазаруване колкото искаш...

Пратките не са минали към Еконт! Явно Еконт им е втори куриер когато имат прекалено много пратки и Спиди не смогват. Последната ми поредна пратка от миналата седмица пристигна със Спиди, нищо, че в сайта пишеше да я очаквам с Еконт.
БД до скоро беше рядко явление в сайта. Пуснаха няколко пъти и защо всички решиха, че ще е практика и на мен не ми е ясно. Пускаха рядко БД, но сумата за безплатна поръчка беше наполовина и преспокойно успявах да си събера поръчка. Сега с тия 70 и кусур лева, малко прекалиха.

# 484 11 юли 2022, 09:32 ч.

Мнения: 42 217

И миналата, и тази година имаше често БД. Аз имам доста дребни поръчки, а не съм плащала доставка.

# 485 11 юли 2022, 14:39 ч.

на морето
Мнения: 1 508

Цитат на: Katelyn в пт, 08 юли 2022, 10:47

Здравейте,

Заявих връщане. Маркирах парите да се върнат по банков път, но къде да попълня банковата си сметка?

Аз винаги плащам с карта, но последната ми поръчка е с наложен платеж. Та и аз питам къде се въвежда тая банкова сметка. Никъде не открих.

# 486 11 юли 2022, 14:57 ч.

София
Мнения: 20 787

Преди време в личните данни имаше място, където се попълваше номера на сметката. Обаче моя номер не го възприемаше, защото накрая има букви.
Няколко пъти съм писала на съпорта мейл и съм давала сметката. Най-накрая я имат записана и превеждат по нея безпроблемно.
Има бланка за контакт с онлайн магазина, можете там да изпратите номера на сметката.

# 487 11 юли 2022, 15:11 ч.

на морето
Мнения: 1 508

Цитат на: Cuckoo в пн, 11 юли 2022, 14:57

Благодаря. А ако не дам банкова сметка ми ги връщат като онлайн пари, нали? Защото преди време я бяха прекратили тази практика.

# 488 11 юли 2022, 15:20 ч.

Мнения: 230

Аз звънях на телефона им. Казаха, че вече при пратки с наложен платеж, връщат парите виртуално в профила ти и ти от там едва тогава, ще може да посочиш IBAN за възстановяване. Т.е.едва тогава ще се покаже въобще полето за сметката.

Дали е така или ме пуснаха по пързалката, не знам Simple Smile

# 489 11 юли 2022, 15:24 ч.

на морето
Мнения: 1 508

Цитат на: Katelyn в пн, 11 юли 2022, 15:20

Преди време беше точно така. Явно пак са възобновили тази практика. Не са те лъзнали, така ще да е. На мен ми беше много удобен тази начин.

# 490 11 юли 2022, 15:30 ч.

София
Мнения: 20 787

Днес заявих връщане и номерът на сметката ми вече си беше там.
Да, въозбновиха онлайн парите, вече имам една пратка, за която ги ползвах.

# 491 12 юли 2022, 02:48 ч.

София
Мнения: 15 462

Тези дни връщах поръчка с наложен платеж. Още при заявяването на връщането в сайта излязоха две възможности, от които можех да избирам - възстановяване по сметка и като LCW пари. При избор на първото ми излезе форма, в която да си запиша сметката, но реших, че ще ми е по-удобно да имам пари в профила. Удивена съм, че тази сутрин в 8 часа приеха пратката и около 11 ч. парите бяха в профила ми. Там има възможност да ги прехвърля по сметка, но не съм пробвала.

# 492 12 юли 2022, 10:28 ч.

София
Мнения: 20 787

Наистина са много бързи, когато оставяш парите в профила. При мен пратки от събота са получени днес сутринта, да видим колко време ще им отнемат преводите.