Внимавайте с Joy Optics

  • 5 368
  • 8
  •   1
Отговори
  • Мнения: 3 247
Здравейте!
Пиша този пост, за да предпазя бъдещите клиенти на тази оптика.
Преди няколко дни посетихме конкретно магазинът им в Билла България на бул. България в София. Трябват ни диоптрични очила и съответно искахме да получим информация за промоциите им, всякакви опции, цени и пр. Тъй като трябваше да се изработи и монтира само едно стъкло /другото нямаше проблем и беше здраво/ се поинтересувахме от същия тип стъкла на фирма Цайс с всички защити и пр. Първо се опитаха да ни убедят, как не може да се прави само едно стъкло, щяло да има разлика в оцветяването, стъклата щели да бъдат от различни партиди и пр. Т.е. трябваше да правим нови две стъкла, като за Цайс ни дадоха цена от 330 лева с монтажа. Попитахме за други опции, за някакви промоции и се опитаха да ни накарат да купим рамка до 100 лева от магазина, за да получим готови очила за 140 лева, в които са включени и стъклата. Попитахме какви ще са стъклата - техни, на фирмата, марка Джой, което на нас нищо не ни говореше и е ясно, че са с ниско качество, за да са на такава цена. Все пак харесахме едни рамки на KWIAT, но тъй като бяха над 100 лева казаха, че не можем да се възползваме от тази оферта /при все, че като цяло и не мислехме да се възползваме изобщо, просто започнахме да разглеждаме рамки/, като "деликатно" и "услужливо" пропуснаха да ни кажат, че до края на месеца има промоция и за БЕЗПЛАТНИ диоптрични стъкла към всякакви рамки на KWIAT. Ето тази:



Вчера посетихме една обикновена квартална оптика и останахме с широко отворени уста, когато чухме цената за две диоптрични стъкла на Цайс, със същите показатели, които изложихме и пред Джой оптикс - 160 лева с монтажа! Срещу цена от 330 лева на Джой!
Освен това, консултантът ни увери, че няма никакъв проблем да направят само едно стъкло - нямало да има никаква разлика! Останахме учудени и като разбрахме, че всъщност именно Джой оптикс са официален вносител на стъклата Цайс, предполагаемо е, че би следвало да работят с най-конкурентни цени, но не би. А аз се чудя защо вечно при тях има някакви "промоции"! Защото продават на нереално високи цени и явно т.нар. промоционални са реалните.

В заключение - поръчахме от кварталната оптика и краката повече няма да ни стъпят в Джой оптикс.

Последна редакция: чт, 31 мар 2022, 10:21 от Ско

# 1
  • Мнения: X
Голяма тирада.Сякаш някой насила ви кара да си поръчвате стъкла там.
Изключително сме доволни от тази оптика и сме правили и тримата от семейството поредица очила при тях,купували сме рамки,сменяла съм стъкла,когато ми се измени диоптъра,грам забележка нямам към работата им.Цени и промоции не виждам смисъл да се коментират,пазар голям,оптики много,всеки да ходи,където му е изгодно.Отказвали са ми да ми изработят стъкла по рамка,закупена от друга оптика и с право.Винаги ми снемат толкова точно мерките,че като си взема рамките с вече нови стъкла и диоптри,слагам ги и тръгвам,не ми трябва никакво време за адаптация.Даже сега пак имам нова рецепта и трябва да им нося да ми сменят стъклата,имам си и карта и ползвам максималната отстъпка при тях.Аз съм  доволна.

# 2
  • СИ
  • Мнения: 4 403

Голяма тирада.Сякаш някой насила ви кара да си поръчвате стъкла там.
Изключително сме доволни от тази оптика и сме правили и тримата от семейството поредица очила при тях,купували сме рамки,сменяла съм стъкла,когато ми се измени диоптъра,грам забележка нямам към работата им. ...


По-скоро предупреждават. То е ясно, че насила няма как. Просто е добре да не се предоверяваш и да провериш на още едно или две места. Очила, стъкла, изработка и така нататък са продукти с надценки от 200, 300 или нагоре проценти. В някои обекти и магазини се задоволяват с нормални печалби. Някъде дерат колкото могат. Уж отстъпки, уж промоции... Накрая на друго място, същото нещо може да ти излезе по-евтино и без "промоция".

# 3
  • Мнения: X
Скрит текст:

Голяма тирада.Сякаш някой насила ви кара да си поръчвате стъкла там.
Изключително сме доволни от тази оптика и сме правили и тримата от семейството поредица очила при тях,купували сме рамки,сменяла съм стъкла,когато ми се измени диоптъра,грам забележка нямам към работата им. ...


По-скоро предупреждават. То е ясно, че насила няма как. Просто е добре да не се предоверяваш и да провериш на още едно или две места. Очила, стъкла, изработка и така нататък са продукти с надценки от 200, 300 или нагоре проценти. В някои обекти и магазини се задоволяват с нормални печалби. Някъде дерат колкото могат. Уж отстъпки, уж промоции... Накрая на друго място, същото нещо може да ти излезе по-евтино и без "промоция".
Аз не виждам за какво предоверяване става въпрос.Всеки може да си продава на каквито иска цени,ако ще и космически и да си пуска после още по-космически промоции за зарибяване.Елементарната търговска логика на клиента трябва да бъде да направи проверка на колкото си пожелае места,ако целта е да гони цена.Абсолютно разбирам нежеланието им да изработят само едно стъкло,но както и да е.
Ако отидат в 5 оптики ще получат 5 различни агитации и цени.
Разбирам да се жалват от не добре направени очила да.Защото в моя опит точно тези очила,които Джой оптикс ми отказаха да направят,после изработих в Оптикласа и там така се осраха,че се наложи да ги правят повторно за тяхна сметка.Ама не съм отваряла тема в бг мама.

# 4
  • Мнения: 4 657
Редовно пазарувам лещи от тях. Фирмата,в която работя им е корпоративен клиент с карти за отстъпки. Комбинират тяхната отстъпка и фирмената и крайната цена ми излиза много изгодна.

# 5
  • София
  • Мнения: 45 063
Аз от години съм клиент на Джой, но съм съгласна с всичко. Последният път едвам ги навих да ми сложат нови стъкла на стара рамка и то пак ми отрязаха главата с изтъняване, цена на стъклата и т.н.

# 6
  • Мнения: 3 144
Клиент съм на оптиката от години.
Но повече няма да стъпя там. Повече от 2 месеца си чакам очилата. Понеже ми направиха очила с които не виждам, уж прогресивни, сега ми правят бифокални на цената на прогресивни. Отвратително поведение, некомпетентност и най-важното е НЕКАЧЕСТВЕНИ ОЧИЛА по изработка.

# 7
  • Мнения: 901
Потвърждавам, че тази оптика е много зле. След преглед, уж добре, днес отидох да си взема готовите очила, но се оказа, след като ги пробвах -  ТОТАЛНО ЗЛЕ НАПРАВЕНИ. Веднага ме заболя главата, не виждам добре.
Поисках нов преглед, да си го заплатя. Докторката там МИ ОТКАЗА ТАКЪВ - имало вече направен, и рецепта и за нея - всичко било приключено.
Мерят ми 30 сантиметра от лицето до книга или компютър... Това било достатъчно. Всичко ми беше размазано, когато казах, че очилата, от готовите купени от магазините, които ги продават, са ми много добре - ми бе отговорено - какви са. Е, върнах до вкъщи, взех очилата и обратно в магазина им.
Казах им, че с моите си виждам много добре, разликата от прегледа беше голямо. Били ми се различавали очите в диоптрите.
Направи се - написа се рекламация, която можело да стане до 30 дни, но ми взеха касовия бон, дадоха ми копие от написаната бележка за рекламация.
Но - като поисках този нов преглед и нови стъкла, предложиха рекламацията, но веднага промениха тона - от любезен направо змийски засъскаха.
Щели да преценят в лабораторията дали може да се направи рекламацията, защото те плащали стъклата. Казах, че ще си платя тези стъкла и няколко пъти го повторих - вече била пусната рекламацията, не можело да ги платя.
Е, сега ще чакам 1 месец, да видя какво развитие ще има.
Поисках си стъклата - написано е в рекламацията, че си е по мое желание, да ми се сложат дясно - 1 диоптър, ляво - 1,25. А при прегледа, който уж беше добре - ми определиха дясното за чак 2,50..., лявото - за 1,50. Огромна разлика за дясното.
Такава мъгла, като тези буквално секунди, които сложих направените очила - не ми се беше случвало с очила за четене досега.
Така трябвало да бъде - как да бъде - да виждам размазано само няколко сантиметра наляво и надясно и постоянно да махам очилата при поглед към екрана на компютъра, когато преписвам от книга във файл на комп-а...
Не се доверявам повече на никакви такива "оптики" прехвалени.
А само на този магазин - това става на "Кауфланд" на ул. "Тодор Каблешков", като ми дадоха разписката за рекламацията, - има над 200 такива давани. Това значи, че НЕ РАБОТЯТ ДОБРЕ.

Последна редакция: пт, 17 окт 2025, 21:17 от хадзапи

# 8
  • Мнения: 901
Взех си готовите вече очила, с поисканите от мен поправки - и вече е съвсем различно от некадърния "преглед", и тотално неточен, който ми направиха уж.
Но, отново грубо отношение при даването на очилата. От работещата там.
И, отново, когато ги пробвах, ми дават да гледам букви от един толкова омазан и изцапан гнусен картон, че хванах една от техните рекламни диплянки, но грубиянката ми го издърпа от ръцете и отново ми набута този картон, който аз отхвърлих отново -догнуся ме от тази мръсотия, която ползват - огромна наглост. Извадих си от чантата мое си листче, на което имаше изписан текст и си ги проверих вече нормално, не с тяхната гнусотия.
Отново потвърждавам - не ги препоръчвам.

Общи условия

Активация на акаунт