Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Какви са проблемите с връщането на покупки?
Как мога да върна артикул, който съм поръчал погрешка или е доставен неправилно?
Какви са мненията за обслужването в офисите на куриерските компании?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Какви са проблемите с връщането на покупки?
-
Как мога да върна артикул, който съм поръчал погрешка или е доставен неправилно?
За да върнете артикул, първо попълнете формуляра за връщане и го поставете в оригиналната кутия на About You. Не е необходимо да уведомявате компанията, ако сте запазили кутията, но ако не сте, можете да използвате друга опаковка с прикрепен стикер за връщане отгоре. Ако получите грешен артикул, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на компанията за инструкции как да върнете артикула. Обикновено компанията поема отговорност за грешно доставените артикули и осигурява безпроблемна процедура за връщане без допълнителни разходи за клиента.
-
Какви са мненията за обслужването в офисите на куриерските компании?
-
Как да избера правилния размер обувки?
-
Защо цените в кошницата са по-високи от обявените намаления?