Публикувана: 28 юни 2022, 18:51 ч.
Последно мнение: 16 март 2024, 21:53 ч.

Доставка от Best Secret

145 059
1 797
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как работи доставката от Best Secret?
Как мога да върна поръчан артикул от Best Secret?
Колко време отнема да получите възстановяване, след като върнете артикул?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как работи доставката от Best Secret?
  
  Доставката от Best Secret се извършва чрез различни куриерски услуги, включително M&BM Express, Speedy и DHL. В зависимост от местоположението може да се използват различни куриери. Можете да проследявате пратката си чрез системата за проследяване на избраната от тях куриерска фирма.
- Как мога да върна поръчан артикул от Best Secret?
  
  Връщането на артикул, поръчан от Best Secret, се извършва чрез българската поща и е безплатно, независимо от причината за връщането. За да върнете артикула, можете да използвате формуляр, който се разпечатва от вашия потребителски профил в съответния уебсайт.
- Колко време отнема да получите възстановяване, след като върнете артикул?
  
  Обикновено възстановяването на сумата след връщане на артикул отнема 3-4 работни дни. Ако има забавяне, препоръчително е да се свържете с обслужващия отдел за повече информация.
- Какво да правя, ако парите не бъдат възстановени навреме след връщане на артикул?
- Какви са опциите за връщане на артикули от Best Secret?

# 1 695 23 фев. 2024, 07:17 ч.

Мнения: 14 921

Чак пък на велики, чула -недочула някоя служителка и се изказала. Вчера пращах колет и се наложи аз да повиша тон на клиента преди мен, за да си тръгне. Твърдеше че преди 2 г му били изпратили запис и веднага трябва да му дадат 100 лв.
Жената питаше за номер, име да провери и обяснаваше че след толкова време е върнат на подателя, тоя не та не давай парите и оттам аз креснах, че се обаждам на полицията и се изнесе бегом.
Бавнички са пощите, но са евтини и като гледам условията, в които работят смятам че се справят отлично, а че имам тук там някоя киселица, навсякъде ги има.

# 1 696 24 фев. 2024, 11:17 ч.

Мнения: 6 238

Здравейте!
Получих една прекрасна кожена чанта, но забелязах одраскано, писах им днес сутринта.
Как се процедира оттук нататък?

# 1 697 25 фев. 2024, 10:59 ч.

Мнения: 2

Здравейте, поръчах от Best Secret и след 3 дена ми изпратиха имейл на който пише
“Your order is delayed” това означава че ще се забави но до колко време?

# 1 698 26 фев. 2024, 08:54 ч.

Мнения: 130

Здравейте.
На 10.02.2024 върнах поръчка към тях, но все още статусът ѝ е такъв

Дали е нормално според вас и дали няма някакъв проблем с връщането?

# 1 699 26 фев. 2024, 11:01 ч.

Мнения: 8 828

Нормално е, да, имайте търпение. Проследете по товарителницата в DHL Track and Trace.

# 1 700 26 фев. 2024, 12:38 ч.

Мнения: 671

Имам връщане от 05 февруари 2024. Проверих в сайта на DHL, там последният запис е от 10.02., че пратката е напуснала България. Нищо друго. Чакам.

# 1 701 26 фев. 2024, 13:24 ч.

Мнения: 14 921

Последните ми две връщания много
бавно минаха, около месец.

# 1 702 26 фев. 2024, 14:52 ч.

Мнения: 4 136

Ама що ги следите тези връщания, само да се напрягате Grin

Пращам и забравям. И в един момент получавам смс за превод.

# 1 703 26 фев. 2024, 14:58 ч.

Мнения: 2 190

Много е относително това.Аз връщах на 09.02 и както писах 12 дни по-късно пратката беше при тях и малко след това парите по-сметката ми.Но наистина не съм следила.Те ми пратиха писмо като получиха пратката.

# 1 704 26 фев. 2024, 18:14 ч.

Мнения: 130

Цитат на: iren11 в пт, 16 фев 2024, 13:32

Занесох го с кутията да ми махнат два елемента от верижката. Не го бях сложила върху гъбата, ами просто пуснат в кутията. При отварянето часовникът хвръкна и падна на земята и се счупи точно елементът от верижката, закрепен за самия часовник. Часовникарят успя да махне точно този елемент, ама ме пита кой ми е дал акъл да взема часовник с керамика. Днес успя и два пъти да ми се закачи на якето и да се разкопчее и направо го свалих, но може би проблемът е в самото яке, че и с другия ми часовник ми създава дертове.

Скрит текст: