Публикувана: 13 авг. 2022, 11:53 ч.
Последно мнение: 24 авг. 2023, 08:59 ч.

FASHION DAYS, ТЕМА 4

96 311
791
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт от Fashion Days, ако не съм на адреса за доставка?
Колко време отнема да се възстанови сумата и трябва ли да се постави някаква бланка или нещо друго в опаковката с върнатия продукт?
Можете ли да ми предоставите телефонния номер на Fashion Days?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт от Fashion Days, ако не съм на адреса за доставка?
  
  При връщане на продукт от Fashion Days куриерът ще се свърже директно с вас, за да уговорите подробностите. Можете да поискате номера на товарителницата и да занесете пратката в най-близкия офис на куриерската фирма.
- Колко време отнема да се възстанови сумата и трябва ли да се постави някаква бланка или нещо друго в опаковката с върнатия продукт?
  
  Възстановяването на сумата обикновено отнема от 3 до 5 работни дни. Не е необходимо да включвате хартиен документ при връщане на продукт. Процесът на връщане може да бъде генериран през уебсайта на Fashion Days.
- Можете ли да ми предоставите телефонния номер на Fashion Days?
  
  Телефонният номер на Fashion Days е 029059160.
- Какво е качеството на обувките Diesel и Chiara Ferragni?
- Какво е мнението за качеството на обувките Puma?

# 405 17 ян. 2023, 13:02 ч.

Мнения: 2 783

Цитат на: Морски бриз в вт, 17 яну 2023, 10:41

Цитат на: Криси` в вт, 17 яну 2023, 09:29

Днес сутринта направих една поръчка, платих с карта, въвеждайки всички данни, код от смс за потвърждаване на плащането и т.н. После обаче страницата зареждаше 10мин. и така и не получих имейл за потвърдено плащане. Парите все още са в сметката ми, но не знам дали няма са ги дръпнат по-късно. Знам, че няколко дни имаше проблеми при плащанията с карта, нещо от Борика
, и не знам дали не е нещо такова отново. Пробвах да я пусна пак, но пише, че вече имам направена такава поръчка и ще я дублирам. Статусът е Направена поръчка. Писах им мейл, ама кой знае кога ще отговорят.
Някой имал ли е такъв проблем?

Трябва да получиш имейл с линк за повторно плащане.

Да, получих малко по-късно и платих отново Simple Smile

# 406 17 ян. 2023, 17:33 ч.

Мнения: 2 951

Обадиха се от Спиди за връщането, за щастие.

# 407 17 ян. 2023, 20:21 ч.

София
Мнения: 602

Цитат на: Азалия🌸 в нд, 15 яну 2023, 22:43

Цитат на: letas в нд, 15 яну 2023, 22:35

Фешън дейс и Емаг не са едно и също.

Едно и също са. Собственикът е един и същи. Как е организирал търговията на двата сайта, това вече е друг въпрос.

Въпросът беше не дали един и същи е собственик, а дали са еднакви платформите. Иначе собственикът е един, както и складът.

# 408 17 ян. 2023, 20:47 ч.

Мнения: X

Начи, някъде се загубихте в превода, така да се каже. Lanarte има предвид, точно това "едно и също", което аз коментирам, а не като вид на платформата. В този смисъл, който влага тя, Фешън дейс и Емаг са "едно и също". Т.е. собственикът е един и затова де предполага, че и на двете места обслужването е едно и също - т.е. не особено добро.
Моите впечатления са други и за двете места и дано не се развалят. Емаг някога бяха зле, сега е по-различно.

Цитат на: letas в нд, 15 яну 2023, 22:35

Цитат на: Lanarte в нд, 15 яну 2023, 22:16

Цитат на: NBM в нд, 15 яну 2023, 17:26

Fashion days не са ли платформа, в която различни търговци добавят стока? Ако е така - дали не зависи и от търговеца дали ще е коректен?

ФД и Емаг са едно и също, съответно обслужването е сходно и проблемите еднакви.

Фешън дейс и Емаг не са едно и също. Емаг е платформа, на която продават различни търговци, т.н. партньори, а Фешън дейс е сайт, на който търговецът си е Фешън дейс.

# 409 18 ян. 2023, 20:19 ч.

София
Мнения: 602

Аз не коментирам поста на Lanarte, а въпроса на NMB:) И за да не се "губим в превода", ако нещо сме си купили от "Фешън дейс", връщаме го и има проблем с възстановяването на сумата, проблемът ще е само във "Фешън дейс", а не в друг некоректен търговец, тъй като в този сайт няма външни търговци.

Последна редакция: ср, 18 яну 2023, 22:16 от letas

# 410 21 ян. 2023, 10:13 ч.

Мнения: 349

Здравейте! Имам едно питане относно връщане към платформата на Емаг, но знам, че и двете платформи работят под една и съща фирма, та и във фешъндейс мисля, че е по този начин връщането. Така, заявила съм куриер за вторник като в приложението на еконт ми излиза заявката за връщане, че ще ме посети куриера. Мога ли с тази информация да отида до офис на еконт и просто да оставя продукта, тъй като нямам такава възможност да го чакам по цял ден?

# 411 21 ян. 2023, 10:40 ч.

Пловдив
Мнения: 713

Цитат на: Desislava9699 в сб, 21 яну 2023, 10:13

Да. Може. Така правя когато ми пуснат връщането и със Спиди.

# 412 21 ян. 2023, 13:43 ч.

Мнения: 2 196

Здравейте отново, някой има ли опит с подаване на жалба в КЗП и ЕПЦ - след колко време има отговор от тях. Чаках, чаках и се принудих да пусна жалбите.

# 413 21 ян. 2023, 13:48 ч.

Стара Загора
Мнения: 2 770

Здравейте, момичета. Края на миналата година направих поръчка, в която имаше и чанта. Започнах да я нося началото на този месец. За по-малко от 3 седмици, започна да се разшива дръжката, а кожата там да се напуква. По никакъв начин не я натоварвам, но вероятно качеството е такова.
Къде трябва да им пиша за рекламация? Обикновено цялата сума ли възстановяват или каквото те решат?

# 414 21 ян. 2023, 13:52 ч.

Мнения: 2 196

Цитат на: Phoenix_ в сб, 21 яну 2023, 13:48

Ще има да чакате от умрял писмо....

# 415 21 ян. 2023, 13:54 ч.

Варна
Мнения: 11 904

Цитат на: Lanarte в сб, 21 яну 2023, 13:43

На 13.12.22 подадох жалба по електронен път до КЗП, заради about you.

До днес нямам отговор нито на мейл, нито по поща (хартиен носител).

Междувременно about you ми върнаха парите.

# 416 21 ян. 2023, 14:23 ч.

Мнения: X

Цитат на: Lanarte в сб, 21 яну 2023, 13:52

Цитат на: Phoenix_ в сб, 21 яну 2023, 13:48

Ще има да чакате от умрял писмо....

Много интересно как ги пишеш тези заключения!
Това, че ти имаш някакъв проблем с Фешън Дейс, не означава, че и другите ще имат!
Връщала съм екип, който стана на “топченца” и ми върнаха парите за 3 дни.
Приятелка връща мъжки обувки и дамски чехли, които след месец станаха на нищо. Възстановиха й парите без никакви ядове и обяснения.
Друга приятелка върна чанта, която се обели. Отново върнаха парите.

Phoenix, звънни им по телефона и им обясни ситуацията. Ще ти възстановят цялата сума.

# 417 21 ян. 2023, 14:30 ч.

Мнения: 94

Phoenix_ от кой сайт е чантата?
Мога да споделя опит с детски сандали Мелиса, поръчвани от Фешън дейс. Поръчах ги в началото на м.Юни, на 04.08 силиконовата каишка се скъса и написах гневно съобщение към Фешън дейс, тъй като детето имаше три чифта и почти не бяха носени тези. Написах им, че съм разочарована от качеството им за не малката сума от 150 лв. На 08.08 ми се обадиха да им ги изпратя и ми въстановиха цялата сума. Изобщо не го очаквах, тъй като бяха минали два месеца от получаването им, а попринцип обувките са с гаранция 30 дни. Приятно се изненадах от отношението и бързата им реакция.

# 418 21 ян. 2023, 14:46 ч.

Стара Загора
Мнения: 2 770

Desi1989, благодаря много за включването.
Niq__, от Fashion days е. За съжаление и при мен са минали 30дни, но едва вчера като се загледах, видях, че дръжката се държи на 2 шева.

# 419 21 ян. 2023, 15:28 ч.

Sofia
Мнения: 10 928

Споделете моля коя е чантата, за да не си я купуваме Simple Smile

Препоръчани теми

Главоболие при дете неуточнено

Майски бебета 2025 (2 тема)

546
С термин май

Всичко за дамските чанти – 3

Термин Август 2024 ♥ - тема 6

735
С термин август

Причина:

Причина: