Публикувана: 11 дек. 2022, 16:14 ч.
Последно мнение: 5 ян. 2023, 08:14 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 14

47 225
751
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт, ако е бил приложен код за отстъпка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, трябва да използвате предоставения документ за връщане и стикер с товарителница. Можете да използвате оригиналната опаковка или друга подходяща кутия/плик. Поставете артикулите и документа за връщане, след което залепете етикета (товарителницата) върху кутията или плика. Можете да отнесете пратката в офис на Еконт или да поръчате вземане от вашия адрес чрез телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. Ако са получили няколко продукта в една поръчка, може да получите различни имейли за всеки един от тях и в различни дни. Обикновено това отнема около седмица.
- Може ли да се замени продукт, ако е бил приложен код за отстъпка?
  
  Замяната на продукт, ако е бил приложен код за отстъпка, не е възможна. В този случай трябва да върнете продукта към AboutYou и да го поръчате отново, ако е наличен. Приложените кодове не се възстановяват.
- Как мога да получа документ за връщане, ако съм загубил оригиналния?
- Има ли налични кодове за отстъпка от инфлуенсъри?

# 255 14 дек. 2022, 17:45 ч.

Мнения: X

Дано и аз 😒

# 256 14 дек. 2022, 19:00 ч.

Мнения: 52

Днес получих превод от връщане на 25.11-ОББ.Имам и извинителен код.

# 257 14 дек. 2022, 19:13 ч.

Мнения: 4 301

След месец чакане, следобед и на мен са ги превели.
Сутринта имам код за -25, ще го ползвам😂
И код за якета:

Последна редакция: ср, 14 дек 2022, 20:30 от Mateah

# 258 14 дек. 2022, 19:47 ч.

Мнения: 923

И на мен са ми върнали пари по две поръчки.Върнах ги на 3.11,пишеше срок за възстановяване 13 и 14.12 ,днес са ми отразнени по сметката.На 9.12 върнах едни дънки, пише че на 19.12 ще възстановят сумата.
Аз също имам извинителен код за 25%, въпреки че не съм чакала повече от необходимото.Явно е стандартно извинение за всички, и ги пращат поетапно, както и нареждат преводите 🙂Стискам палци до края на седмицата всички да си получите чаканите парички и да минем на празнично настроение в темата.То, разочарованието от сайта ще си остане още дълго време..
Мисля че имах случай със спряна опция наложен платеж, след като отказах една поръчка, но не помня дали в АЮ или Ансуер.(Викам си, тия ме наказват 😃) Писах им мейл и ми го оправиха почти веднага.

# 259 15 дек. 2022, 00:54 ч.

Мнения: 3

Може ли, ако някой няма да си ползва кода 25% да ми пише на лични?
Благодаря!

# 260 15 дек. 2022, 06:45 ч.

Мнения: 15 611

Цитат на: Eva2318 в чт, 15 дек 2022, 00:54

Може ли, ако някой няма да си ползва кода 25% да ми пише на лични?
Благодаря!

И аз напомням, че вчера помолих за такъв код, също ако може на лични.

# 261 15 дек. 2022, 08:24 ч.

Мнения: 1 600

И аз да помоля за код за 25% Simple Smile

Мен явно ме пропуснаха с такъв мейл, че и парите все още нямам върнати Sad

# 262 15 дек. 2022, 08:45 ч.

Мнения: 190

Аз съм с добри новини Grinning

получих всичко, което ми дължаха и от проблемните връщания, и от 6 и 9.12 два артикула имах. Интересното е за тия последните две... вчера в поредния ми разговор питам и за тях и ми казаха, че са наредени вчера в 11 часа.. как стана тоя трик днес сутринта да ги получа.. аз му казах на тоя, че вчера са ми наредени всичките, той ми вика неее.
Сега имам още нещо за връщане. Един артикул със сигурност, но се чудя и за тънкото пролетно палто на веро мода. Пристигна с две топчета на гърба, а материята е толкова тънка...имам чувството, че ще се разпадне в ръцете ми...какво ли ще се случи при 2 обличания? Някоя да има наблюдения към тях и съвет да си го оставям ли? Умувам дали ми трябва, но минаха повече от 14 дни от доставката..тия 100, които дават дали ще свършат работа? По-сигурно ми беше докато съм в законовия срок...

# 263 15 дек. 2022, 08:46 ч.

Варна
Мнения: 12 293

Връщай. Срокът е 100 дни

# 264 15 дек. 2022, 08:52 ч.

Мнения: 3 685

Е гати, една камара хора си получихте парите даже за поръчки, които са върнати след моите, аз нямам нищо още.

# 265 15 дек. 2022, 08:53 ч.

Мнения: 21 122

Цвети, Веро мода сигурно имат и хубави неща, но аз не съм попадала на тях. Вярно че не съм взимала скъпи неща, но все пак....
От пуловерите им взех, и после ги рекламирах, писах и тук - от едно носене се протриха и станаха на топчета. Боклуци за по 50 лв 😡
Разбира се че ще свършат работа 100-те дена, аз съм връщала едно яке на 90 и някой си ден. Не беше носено просто стоеше в кашона и се чудех да си го оставям или не, и чаках дали няма да изпадне нещо по-хубаво.
Дано днес всички си видят парите 🤞🧚‍♀️

Последна редакция: чт, 15 дек 2022, 09:08 от Lemy

# 266 15 дек. 2022, 08:58 ч.

Мнения: 1 025

Cvete аз имам тяхно палто, уж с 30% вълна, тъничко. Както Lemi писа..на топче връз топче става от 1 обличане. Допълвам, преди снимах и Only- отказах се просто. Дънки, шушкаво якенце- да, но дотук.

# 267 15 дек. 2022, 09:01 ч.

БГ
Мнения: 1 474

Здрзавейте,
връщах миналата седмица едни дънки и както пишеше в сайта - днес парите са ми по сметката, но отделно в понеделник върнах два чифта дънки един модел от две различни поръчки - вънарти всяка в пликчето си и имам отразено в профила само по едната поръчка Simple Smile

. Ще изчакам до края на седмицата и ще им пиша.

# 268 15 дек. 2022, 09:01 ч.

Мнения: 3 685

Добре, отчитам се с връщане по последната поръчка, което е от 01/12. Чакам 2 по-стари, едно от които е от проблемния период. Няма да поръчвам повече от тях категорично.

За да спра мрънкането, нека дам малко отзив отново за тези боти след известно носене, включително тестване в градски условия на сняг и лед. Меки, достатъчно топли дори без подплата, стабилни на мокро и лед, за разлика от Timberland и Helly Hansen, като говоря за зимни ботуши на двете марки, които уж в това специализират. Много съм доволна. Палтото също се държи прилично като цяло.