Публикувана: 11 дек. 2022, 16:14 ч.
Последно мнение: 5 ян. 2023, 08:14 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 14

46 048
751
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт, ако е бил приложен код за отстъпка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, трябва да използвате предоставения документ за връщане и стикер с товарителница. Можете да използвате оригиналната опаковка или друга подходяща кутия/плик. Поставете артикулите и документа за връщане, след което залепете етикета (товарителницата) върху кутията или плика. Можете да отнесете пратката в офис на Еконт или да поръчате вземане от вашия адрес чрез телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. Ако са получили няколко продукта в една поръчка, може да получите различни имейли за всеки един от тях и в различни дни. Обикновено това отнема около седмица.
- Може ли да се замени продукт, ако е бил приложен код за отстъпка?
  
  Замяната на продукт, ако е бил приложен код за отстъпка, не е възможна. В този случай трябва да върнете продукта към AboutYou и да го поръчате отново, ако е наличен. Приложените кодове не се възстановяват.
- Как мога да получа документ за връщане, ако съм загубил оригиналния?
- Има ли налични кодове за отстъпка от инфлуенсъри?

# 75 12 дек. 2022, 14:47 ч.

Мнения: 183

Говорих пак с тях - да ви кажа, че всички там не са добре! Над половин час може би само глупсоти..тази сега ми каза, че били наредени на 8.12 чакали сме банката да обработи оревода Grinning

такова нещо нямааа

# 76 12 дек. 2022, 14:48 ч.

Мнения: X

Към пиб съм, виждам плащане в аптека ремедиум от петък вечер. Щом след 12 часа днес не е видимо, значи не е нареден превод.

# 77 12 дек. 2022, 14:50 ч.

Пловдив
Мнения: 44 128

В 16ч се обновяват нарежданията, та ще проверя пак аз...

# 78 12 дек. 2022, 14:53 ч.

Мнения: X

Въпросът беше, че пак дават общ отговор, за поръчки с еди кои си дати... като искаш доказателство за наредена сума по конкретна поръчка, мотолевят... покажи ми нареждане и ще чакам и седмица още, а не да се лъжем...

# 79 12 дек. 2022, 14:57 ч.

Мнения: 20 885

Според мен не зависи от банката, какво има толкова да зависи от нея.
При мен си стои така, само че са върнати пратките, и нищо по въпроса с плащането:

# 80 12 дек. 2022, 15:02 ч.

Мнения: 2 855

И аз в клуба на чакащите превод - от началото на декември звънях няколко пъти и няма и няма. Повече няма да поръчвам тези боклуци - последния път даже имаше скъсана блуза в доставката.

# 81 12 дек. 2022, 15:11 ч.

Мнения: 2 192

Може би постепенно са правят преводите?
Ако е от значение в УниКредит ми е сметката и както казах сутринта имах превод и за двете върнати поръчки, които бяха от проблемните дати

# 82 12 дек. 2022, 15:13 ч.

Пловдив
Мнения: 709

Бих искала да попитам отново колкото и банално да звучи вече..
Има ли някой ,който е получил превод на сума с връщане конкретно от 23.11. ?

# 83 12 дек. 2022, 15:16 ч.

Мнения: 2 965

Цитат на: Seaa в пн, 12 дек 2022, 15:13

Не

# 84 12 дек. 2022, 15:17 ч.

Мнения: X

Нека ги правят постепенно, но да ти кажат в коя вълна си, не да те лъжат...

# 85 12 дек. 2022, 15:22 ч.

Мнения: 183

Тия тримата от петък - Мартин, Илиян и Екатерина казаха, че от всички проблемни дати са наредени, но 1 беше за 8.12, другите двама за 9 Grinning

смях в залата и на 8 и на 9 да бяха наредени днес трябваше да ги получим.... нямам думи...
Но мисля, че проблемът няма да е само в тия дати. На 5 върнах, на 6 се обработи и пишеше на 12.12 да очаквам пари, а такива се сещате чеее НЯМА

# 86 12 дек. 2022, 15:42 ч.

Мнения: 14

И аз в клуба на чакащите за възстановяване на суми, които не са големи,но е дразнещо,че постоянно ме лъжат. Три пъти съм им звъняла,то не бяха 14 дневен и срокове,то не беше технически проблем,днес сутринта ми казаха,че сумите ми са наредени от петък и да ги очаквам най-късно утре. Обаче,ако наистина са били наредени в петък,няма причина да не се появят днес,а да трябва да чакам до утре!! Изобщо не знам защо си правя труда да звъня и да питам,след като явно шикалкавят и говорят прани приказки.Всичко е една голяма лъжа от тяхна страна,несериозно е да ни мотаят толкова време и да не спазват уговорените срокове. Крайно разочарована съм от Абаут Ю…

# 87 12 дек. 2022, 15:43 ч.

Варна
Мнения: 11 730

Хрумна ми нещо и имам въпрос, който е в областта на Теория на конспирациите...

Когато аз звънях, натиснах "едно", защото искам разговора да се запише.

Ами, ако не искам разговора да се запише, дали няма да снесат някоя вътрешна информация 😉

Вие натискате ли "едно"?