Публикувана: 11 дек. 2022, 16:14 ч.
Последно мнение: 5 ян. 2023, 08:14 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 14

47 225
751
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт, ако е бил приложен код за отстъпка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, трябва да използвате предоставения документ за връщане и стикер с товарителница. Можете да използвате оригиналната опаковка или друга подходяща кутия/плик. Поставете артикулите и документа за връщане, след което залепете етикета (товарителницата) върху кутията или плика. Можете да отнесете пратката в офис на Еконт или да поръчате вземане от вашия адрес чрез телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. Ако са получили няколко продукта в една поръчка, може да получите различни имейли за всеки един от тях и в различни дни. Обикновено това отнема около седмица.
- Може ли да се замени продукт, ако е бил приложен код за отстъпка?
  
  Замяната на продукт, ако е бил приложен код за отстъпка, не е възможна. В този случай трябва да върнете продукта към AboutYou и да го поръчате отново, ако е наличен. Приложените кодове не се възстановяват.
- Как мога да получа документ за връщане, ако съм загубил оригиналния?
- Има ли налични кодове за отстъпка от инфлуенсъри?

# 270 15 дек. 2022, 09:13 ч.

Мнения: 1 995

Аз имам 3 превода, но са разделени на по някакви 20-30 лева. Чакам още пари 😡

# 271 15 дек. 2022, 09:22 ч.

Мнения: X

Това не звучи добре 😂 до догодина на по 20-30лв ще си ги получаваме 😂
Едит: имам превод 🥳

# 272 15 дек. 2022, 09:23 ч.

Мнения: 3 322

Момичета, получих си парите от проблемния 23-ти.
Чакам още един превод, но там не е изтекъл срока още.

# 273 15 дек. 2022, 09:26 ч.

Мнения: 770

Да се похваля и аз най-после.
Имам 3 получени суми тази сутрин от 7.

За тези, които все още чакат и няма нищо да кажа, че последно снощи като говорих с тях по телефона ми казаха, че платежните нареждания са ги правили в петък, но одобряването и реалното превеждане на сумите ставало поетапно. Затова и по различно време всеки си получава парите. Аз примерно съм била по-назад в списъците и затова по-късно ще си ги получа. Като най-късно всички суми трябвало да бъдат по сметките ни в петък- 16.12., т.е. утре.
Ами можеше това да го обяснят или просто да сложат официално съобщение, за да няма това напрежение, но.. всичко зависило от ръководството им. Надявали се да не се стига до такива проблеми друг път.

# 274 15 дек. 2022, 09:27 ч.

Мнения: 685

И аз моля за код -25 % на лични, ако някой няма да го ползва. Благодаря!

# 275 15 дек. 2022, 09:34 ч.

Пловдив
Мнения: 6 720

И аз все още нямам нищо - общо 1400лв. Би трябвало на тези хора с по-големите суми да бъдат върнати по-бързо. Обикновено, в нормалната търговия, по-големите клиенти са с приоритет. Явно тук търговията не е нормална и не е насочена към запазване на клиента.
Направила съм покупки за над 3000лв само от Черния петък. Половината от дрехите съм запазила. Не се пазят така клиенти, които оставят големи суми при тях. Работиха с парите ми повече от месец.

# 276 15 дек. 2022, 09:34 ч.

Тра-ла-ла
Мнения: 21 256

Ай, честито ми. Върнали са ми кинтите и на мен....

# 277 15 дек. 2022, 09:38 ч.

Мнения: 21 122

Лили, наистина е много гадно, най много пари да оставиш, и последна да те оставят в списъка за получаване.

# 278 15 дек. 2022, 09:42 ч.

Мнения: 5 390

Аз чакам още Simple Smile

# 279 15 дек. 2022, 09:44 ч.

Мнения: 1 025

Да ви разсмея, гледам нотификация- радост, мисля си, дошъл е превода за последното ми връщане-отварям ..сметка за парно Simple Smile

# 280 15 дек. 2022, 09:51 ч.

Мнения: 21 122

Аз така бях миналата седмица, когато първите си получиха парите - получавам нотификация, отварям с надежда и гледам - вътре се мъдри един лев превод.... И не мога да разбера откъде е, та се обадих в банката, да видя кой се подиграва с мен.

# 281 15 дек. 2022, 09:56 ч.

Мнения: X

И моята сума за възстановяване е над 1000 лв. Една част получих тази сутрин , но и аз по 20-30 лв. По-големите суми още ги чакам. Мисля , че накрая ще си получим парите , но вярно се създава напрежение и то преди празниците , когато на никой не са му излишни. Иначе си използвах кода 25%. За пръв път получавам код и реших , че направо си е за отпразнуване . Поръчах си това палто:
https://www.aboutyou.bg/p/katy-perry-exclusive-for-about-you/pre … XJ3HCFA3XL3OULHNQ