Пазаруване от Makeup.bg

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво е потребителското мнение за качеството на продуктите, предлагани от сайта?
Как се чувстват клиентите относно доставките от уебсайта?
Как потребителите се чувстват относно различните методи на плащане?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво е потребителското мнение за качеството на продуктите, предлагани от сайта?
  
  Потребителите имат различни мнения относно качеството на продуктите. Някои смятат, че парфюмите и козметиката са достъпни и често с добро качество. Други обаче изразяват загриженост относно автентичността на парфюмите и тяхната дълготрайност, като се съмняват дали наистина са оригинални. Някои потребители са доволни от козметиката на известни марки, която е на значително по-ниски цени от аптечната мрежа.
- Как се чувстват клиентите относно доставките от уебсайта?
  
  Опитът с доставките варира сред клиентите. Някои са доволни от бързината на доставките, като получават поръчките си в рамките на 2-3 дни. Въпреки това, много клиенти съобщават за негативни преживявания с куриери, които не ги уведомяват предварително, което води до неудобства. Някои дори са имали случаи на закъснения в доставката или проблеми с продуктите, включително повредени или грешни артикули.
- Как потребителите се чувстват относно различните методи на плащане?
  
  Потребителите имат различни мнения относно методите на плащане. Някои предпочитат да плащат с карта, тъй като това е широко приет вариант, докато други се оплакват, че понякога куриерите не приемат плащане в брой предварително. Има и потребители, които биха искали да имат по-удобни опции за плащане, особено когато нямат пари в брой по време на доставката.
- Какви промоции и отстъпки предлага сайтът и как потребителите оценяват тяхното използване?
- Има ли проблеми с качеството и обслужването на клиенти на уебсайта?

# 45 12 ян. 2025, 19:40 ч.

Мнения: 1 082

Здравейте! Възможно е да е написано, но да съм пропуснала - като пращат със Спиди имат ли опция за преглед и тест?

# 46 12 ян. 2025, 20:41 ч.

Мнения: 747

Преглед имат,но тест едва ли.

# 47 24 ян. 2025, 16:14 ч.

Мнения: 995

От години поръчвам от там, започнах с парфюми, а след това редовно козметика.
Като цяло съм доволна, защото има неща, които никъде другаде не намирам - например по-светъл цвят от ФДТ ми, който тук по магазините (в Бургас) просто не съществува) или изненадващо качествена турска козметика (TOPFACE).
С доставката има един ключов момент - като се попълват данните, трябва да се внимава да не се избере makeup куриер, а да се посочи Спиди, защото и на мен ми се е случвало да се окаже, че техен куриер пристига изневиделица.
Недостатък е, че за разлика от Нотино, който доколкото разбрах бил на същия собственик, тук не пристигат на следващия ден продуктите, а се чака поне 3-4 дена. Другото, което не ми харесва, е че от няколко години редовно пазаруване, поне един ваучер за отстъпка да бяха дали, нещо...

Напоследък ми прави неприятно впечатление и състоянието на поръчаните продукти - да, в опаковки са, но са толкова мърляви и прашни - все пак това е козметика, може ли да получавам нов продукт с един пръст слой прах отгоре, или полепнали песъчинки и власинки...никак не е приятно.
Всъщност точно това ме накара да открия тази тема, защото търсех да видя дали на някой друг не му е напавило впечатление същото.

# 48 24 ян. 2025, 16:17 ч.

Мнения: X

Има нещо такова. Идвали са ми с нарушени опаковки, смачкани, тубите леко замърсени, ако са бели. Явно доста време са стояли в склад.

# 49 25 ян. 2025, 06:40 ч.

Мнения: 15 337

Не са с един собственик с Нотино, тия са украинци. Нотино са чехи или поляци.

Аз имам поръчки, които идват буквално на следващия ден, последната я чаках 4-5 дни.По принцип идват бързо.

Не съм имала случаи на прашни или мръсни опаковки, но много ме дразни тази амбалажна хартия, в която увиват продуктите.

# 50 28 ян. 2025, 23:10 ч.

Мнения: 377

Аз съм доволна имам страхотни попадения,като тази маска
https://makeup.bg/product/527115/#/option/1171239/
За доста години поръчвам,само веднъж имах проблем с една раница,която поръчвах за втори път,защото бях супер доволна,но дойде само нейно полу ушито копие, пратих писмо и снимки и ми върнаха парите.За р.д дават ваучер(ако си клиент и пазаруваш,а не само регистриран Joy

) както и код за отстъпка ако си редовен.

Причина:

Причина: