Публикувана: 8 март 2023, 08:08 ч.
Последно мнение: 13 фев. 2024, 22:34 ч.

Препоръчано и изпробвано от магазини dm - тема 17

75 127
743
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за връщане или замяна на продукти в магазините на dm?
Как мога да получа отстъпка за рожден ден в DM?
Мога ли да използвам купона за добре дошли в магазин на dm?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за връщане или замяна на продукти в магазините на dm?
  
  В магазини dm можете да върнете или замените закупени продукти в рамките на 45 дни от датата на покупка, като предоставите касов бон. Замяната или връщането е възможно само в магазина, от който е закупен продуктът.
- Как мога да получа отстъпка за рожден ден в DM?
  
  Отстъпката за рожден ден в DM може да бъде получена чрез приложението My DM-App. Регистрираните рождени дни автоматично получават 15% купон, който може да се използва в рамките на 10 календарни дни от датата на раждане. Тази отстъпка е валидна както за онлайн, така и за физическите магазини на DM.
- Мога ли да използвам купона за добре дошли в магазин на dm?
  
  Купонът за добре дошли в dm е предназначен само за онлайн поръчки и не може да бъде използван във физически магазин.
- Как мога да използвам отстъпката за рожден ден в DM магазините?
- Как работи онлайн поръчката в dm и получаването от магазин?

# 90 28 март 2023, 19:56 ч.

Мнения: 62 273

Аз и за двете си пуснах онлайн поръчка.
За РД дори не знаех, че са сменили начина и се наложи на място да си инсталирам приложението.

# 91 28 март 2023, 19:56 ч.

Мнения: 484

Няколко години подред използвам отстъпка за РД в dm, но не знам дали е същата като през приложението - просто на каса се показва лична карта. Можеше да се използва в седмицата на рождения ден, но не помня до 7 дни преди датата или до 7 дни след това беше.

# 92 28 март 2023, 19:57 ч.

Мнения: 62 273

Така беше. От края на Ноември не е така.

# 93 28 март 2023, 20:01 ч.

Мнения: 484

Хммм, странно - моя РД беше през декември и минах по стария начин Laughing

# 94 28 март 2023, 20:02 ч.

Мнения: 62 273

Е как така? Моят е в началото на Декември и ми казаха, че не може с ЛК.
Даже с мен обучаваха и персонала, как се получава отстъпка за РД.

# 95 28 март 2023, 20:05 ч.

Мнения: 4 909

На мен пък даже ми се наложи да споря с касиерките може ли или не може да си ползвам отстъпката във физически магазин.

# 96 28 март 2023, 20:07 ч.

Мнения: 484

Идея нямам…единственото, което ми хрумва е, че персонала още не е бил получил инструкциите и даже не разбрах, че има промяна? 😅 Наскоро ми се случи обратното - чудиха се какъв е този купон за 8-ми март пък, който имам в приложението и какво да го правят.

# 97 28 март 2023, 20:13 ч.

Мнения: 62 273

Ами те и в моя случай нямаха информация. Но извикаха управителя и той ги обучи в движение. Но поне знаеха, че с ЛК не може. Че и аз бях готова на скандал, как така предните години съм ползвала, пък сега не може. Blush

# 98 29 март 2023, 07:03 ч.

Пловдив
Мнения: 4 789

Отстъпка Рожденик
От 7.11.2022 г. всеки рожденик, който е инсталирал мобилното приложение Моят dm-App, може да се възползва от отстъпка рожденик. След като сте се регистрирали и влезнали в акаунта си в Моят dm-App поне един ден преди датата на рождения Ви ден, автоматично в секция Талони ще получите "Талон 15% отстъпка рожденик", който трябва да активирате и може да използвате в рамките на 10 календарни дни от датата на рождения ден. Ако не го използвате в рамките на тези 10 дни, талонът автоматично ще изчезне от секцията.
Талонът може да се използва еднократно онлайн в Моят dm-App и в dm магазините (само при сканиране на клиентския номер от мобилното приложение).
Отстъпката не важи при покупка на dm карта за подарък и мляко за кърмачета и малки деца до 12 месеца. Отстъпките не се натрупват и комбинират, при две текущи отстъпки, автоматично се начислява по-високата. Отстъпката се получава на следващ ден в случаите, когато клиентът в един и същи ден се регистрира в Моят dm-App и е рожденик. Регистрацията за dm акаунт е възможна само за лица над 16 годишна възраст.

Oт първия пост! Отстъпката за рожденик се ползва в реала и онлайн, докато тази за инсталиране на приложението и първа поръчка - само онлайн!

# 99 29 март 2023, 12:48 ч.

София
Мнения: 15 411

Цитат

Отстъпките не се натрупват и комбинират, при две текущи отстъпки, автоматично се начислява по-високата.

Това означава ли, че процентите не важат за намалени продукти? До миналата година се намаляваха и стоки в промоция. Или имат предвид, че не могат да се ползват едновременно отстъпка за рожденик и за първа поръчка?

# 100 29 март 2023, 15:04 ч.

Пловдив
Мнения: 4 789

Цитат на: Тaня67 в ср, 29 мар 2023, 12:48

Цитат

Отстъпките не се натрупват и комбинират, при две текущи отстъпки, автоматично се начислява по-високата.

Това означава ли, че процентите не важат за намалени продукти? До миналата година се намаляваха и стоки в промоция. Или имат предвид, че не могат да се ползват едновременно отстъпка за рожденик и за първа поръчка?

Не могат да се ползват едновременно.
Във физическите магазини намаление има само на продукти с изтичащ срок на годност. За тях и преди промените, отстъпката за РД не важеше.

# 101 29 март 2023, 18:46 ч.

пустинята Гоби
Мнения: 8 592

Главите на четките Филипс стават за ултразвуковите четки на ДМ, даже пасват по-добре отколкото главите на ДМ върху четка на Филипс. Отговарям на питане през няколко поста, не ми се цитира, че в него има цитат и ще стане чаршаф.

# 102 29 март 2023, 18:53 ч.

Мнения: 1 715

А дали някъде са заредили ДМ ските глави
Филипс са доста по скъпи!?

# 103 29 март 2023, 19:30 ч.

Мнения: 35 645

Трябва ли да си сканиран приложението при всяко пазаруване? Понеже като питам в магазина отговора.е " Еми, щом много държите, сканирайте"..и това вече 2 или 4 пъти ми го казват. За какво ми е това приложение тогава???

# 104 29 март 2023, 19:53 ч.

Мнения: 62 273

Аз моето го деинсталирах след като ползвах отстъпките за РД и нов акаунт.
Не виждам полза от него. Ако има, ще го инсталирам пак.

Препоръчани теми

Препоръчано и изпробвано от магазини dm - тема 22

744
На пазар

Сушилнята - всякакви въпроси и отговори - тема 26

Проблем с косата

Д-р Наталия Юдова, Варна

Причина:

Причина: