Публикувана: 29 юни 2023, 02:36 ч.
Последно мнение: 29 ноем. 2024, 20:17 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 66

72 491
1 154
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да разбера дали пратката ще премине през Узбекистан?
Как мога да разбера дали пратката ще премине през Узбекистан и дали ще ми бъдат начислени 3 лева за всеки продукт?
Какво да правя, ако получих счупен артикул и отворих спор, но Aliexpress отказа възстановяване?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да разбера дали пратката ще премине през Узбекистан?
  
  Всички пратки, изпратени със SunYou, преминават през Узбекистан и съответно се обработват от митницата. За всяка пратка се дължи такса за обработка от 3 лв. Това важи за всяка пратка, независимо от броя на продуктите в нея.
- Как мога да разбера дали пратката ще премине през Узбекистан и дали ще ми бъдат начислени 3 лева за всеки продукт?
  
  Ако поръчвате от търговец, използващ SunYou, пратката ще премине през Узбекистан, като за всяка се дължи такса за обработка от 3 лева. Независимо от броя на продуктите в пратката, таксата е за цялата пратка, а не за всеки продукт поотделно.
- Какво да правя, ако получих счупен артикул и отворих спор, но Aliexpress отказа възстановяване?
  
  Ако Aliexpress откаже възстановяване след отворен спор, можете да обжалвате решението. В случай на втори счупен артикул можете да отворите спор, като изберете причината „получен счупен“ или „не отговаря на описанието“. Въпреки това, Aliexpress не винаги защитава купувача, така че е важно да предоставите ясни и точни снимки и да настоявате за проблеми само чрез Aliexpress, без да преговаряте директно с продавачите.
- Какво да правя, ако получа съобщение от Aliexpress, че закупените чорапи нарушават лиценз и трябва да бъдат върнати, но вече са счупени?
- Колко време отнема доставката на поръчка от AliExpress?

# 420 11 дек. 2023, 22:26 ч.

Мнения: 1 276

Menerva, благодаря!

# 421 11 дек. 2023, 22:51 ч.

Бургас
Мнения: 1 933

а аз си имам 2 обединени пратки от 11.11 и малко след това и от месец са забили, но си чакам, стоят на граница в Унгария
знам че затова време от годината забавяне си е нормално, а и защита ми е 0ще 60 дена
не ги бързам, още като ги поръчах си знаех че ще има забяване

Последна редакция: пн, 11 дек 2023, 23:02 от musicdoubl3

# 422 12 дек. 2023, 08:12 ч.

Мнения: 2 592

Цитат на: huliganka в пн, 11 дек 2023, 22:13

netman71, не, изглежда така номера UA......HU. Пробвах проследяване по всякакъв начин, но нищо....Обикновено с такъв номер пристигат в пощата

Цитат

Ще почакате докато дойде в БГ и вече ще видите в сайта движението из България.

Синята графика по-горе не показва ли, че вече е в България (BG Customs)? Thinking

Сега с номера се променя само проследяването. Не може да го следите. Бг пощи не предлагат такова. Иначе пак е в митница в Европа и отново е в Унгария. Още 1-2 седмици поне ще минат за да дойде в бг пощи.

# 423 12 дек. 2023, 09:16 ч.

Под Сините камъни
Мнения: 4 547

Аз също имам пратка с номер UA274230315HU пусната началото на октомври. На 7,11 е дошла в София и на 9,11 се е върнала в Унгария. Трябваше да е при мен на 5,12. За едната част от поръчката ми се отвори диспут, за другата трябва да чакам до 16,12

# 424 12 дек. 2023, 14:02 ч.

Мнения: 5 536

Хора,тази пратка в Бг ли е вече според вас? UA297822719HU чудя се да отварям ли диспут,мина над месец

# 425 12 дек. 2023, 14:28 ч.

Мнения: 2 038

Проследи я тук: https://parcelsapp.com/en/tracking/UA297822719HU

# 426 12 дек. 2023, 14:33 ч.

Мнения: 5 536

Напуснала е Будапеща... Демек трябва да идва към Бг вече.... Имам ли право да отворя диспут или щом пътува не? Защото я чакам от 1 ноември...

# 427 12 дек. 2023, 19:23 ч.

Мнения: 23

Здравейте, пратка изпратена с GLS от Франция, с номер започващ с ZWL, с коя куриерска фирма трябва да пристигне, или по пощата? Срокът за доставка е една седмица.

# 428 12 дек. 2023, 20:07 ч.

Мнения: 2 592

Цитат на: Yan25 в вт, 12 дек 2023, 14:33

Days in transit 41 - далече сте от 90те дена след които се отпушва опцията за диспут. Ще почакате. То е така около големите намаления и празниците. Който поръчал лятото си ги получава за 20 дена. Сега не се случва така.

# 429 12 дек. 2023, 21:05 ч.

Мнения: 357

Цитат на: Efini Lexus 743337 в вт, 12 дек 2023, 19:23

Партньор на GLS в България е Интерлогистика според Гугъл (https://www.interlogistica.bg/bg/info/evropa/).
Пробвайте да проследите пратката в техния сайт: https://tracking.interlogistica.bg/

# 430 13 дек. 2023, 00:05 ч.

Бургас
Мнения: 1 933

на интерлогистика номерата са само с цифри, с 5-6 числа, предполагам че има друг номер даден от някъде

# 431 17 дек. 2023, 13:28 ч.

Мнения: 5 536

Не намирам от къде да пиша на съпорта,може ли скрийншот? Продължават да ми стоят оферти с фрий шипинг над 18 лв, аз тръгвам да поръчвам от един човек за 26лв и ми иска доставка .

# 432 17 дек. 2023, 15:58 ч.

Мнения: 2 592

Цитат на: Yan25 в нд, 17 дек 2023, 13:28

Няма нужда. Сумата 18 лева трябва да е събрана от стоки участващи в офертата (вероятно е плюс или нещо подобно) при вас стоките са смесени и някой от тях не влизат в сметката.