Публикувана: 2 авг. 2023, 23:20 ч.
Последно мнение: 21 май 2025, 20:41 ч.

Пазаруване от answear.bg - Тема 3

91 208
790
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за доставка от сайта answer.bg?
Какви са опциите за плащане при поръчка от сайта answear.bg?
Как мога да получа отстъпка при пазаруване от сайта Answear.bg?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за доставка от сайта answer.bg?
  
  Стандартната цена на доставка за поръчки под 90 лв. е 7,90 лв., докато за поръчки над 89,99 лв. доставката е безплатна. Пратките обикновено пристигат в рамките на няколко дни със Speedy, като най-често отнема 3-4 дни.
- Какви са опциите за плащане при поръчка от сайта answear.bg?
  
  Плащането може да се извърши при получаване с наложен платеж или онлайн с карта Visa, MasterCard или Maestro.
- Как мога да получа отстъпка при пазаруване от сайта Answear.bg?
  
  Отстъпки могат да бъдат получени с помощта на промоционални кодове, които често се изпращат по имейл на клиента. Освен това регистрираните потребители печелят клубни точки за всяка поръчка, които могат да използват за отстъпка при следваща покупка.
- Какви са условията за връщане на артикули от сайта answear.bg?
- Какви са опциите за замяна на продукти на сайта answers.bg?

# 780 13 май 2025, 11:52 ч.

Sofia
Мнения: 11 105

Не съм имала дреха с дефект, но може би обработват по друг начин рекламациите. Пишете им.

Да похваля тези дънки, които се оказаха от приятна, лятна материя (по-тънички) и с много хубава кройка:
https://answear.bg/p/danki-guess-sas-standartna-taliya-w5ga15-d5b43-1515398

# 781 13 май 2025, 14:25 ч.

Мнения: 3 254

Цитат на: Linda*kiss в нд, 11 май 2025, 22:26

Здравейте! Върнах някои дрехи от голяма поръчка. Онлайн като причина посочих, че не са точния размер, като за една от дрехите само маркирах “дефект”. В харитения формуляр няма опция да се посочва причина.

Сакото имаше скъсан шеф на ръкава, освен че беше и голямо. Не съм го скъсала аз. Не съм го и носила. Реших да посоча дефекта, за да не възникнат после въпроси, а и щом го има като опция. Недоглеждането си е тяхно, че са пратили такова сако. То реално е трудно и да се види, като закачено някъде е. Може да не пробутват нарочно дефектни стоки. Но….

Върнали са ми парите, НО без тези за сакото. Хем сакото е при тях, хем парите за него…
Ще трябва да се говори с обслужване на клиенти…. Често пазарувам от тях и съм разочарована, че трябва да водя допълнителни разговори за това, вместо всичко да е коректно от тяхна страна.
На някой случвало ли му се е?

Здравейте, за инфо:

Върнаха ми парите.

Вчера сутринта звъннах на Центъра им за обслужване на клиенти. Жената беше мила и каза, че веднага им пише коментар. Аз обясних, че подозирам, че това с “дефекта” е проблемът, но според нея не би трябвало и че вероятно просто е съвпадение и че може да не са догледали колко артикула с получили.

Вчера говорих с тях. Днес парите вече са по сметката ми. Simple Smile

# 782 13 май 2025, 14:43 ч.

София
Мнения: 9 737

Дали сте поръчвали маратонки на Adidas originals Samba? Дали си отговарят на номерата?

# 783 13 май 2025, 19:30 ч.

Мнения: 234

Цитат на: I.R. в вт, 13 май 2025, 14:43

Дали сте поръчвали маратонки на Adidas originals Samba? Дали си отговарят на номерата?

За мен са една идея умалени. По принцип нося 39 1/3 от Adidas, но пръстите ми опираха в този размер и си взех 40-ти, за да ми е по-комфортно.

# 784 13 май 2025, 19:32 ч.

София
Мнения: 9 737

Питам, защото си поръчах 38 и половина (аз нося 38) и са ми малки. Ходих сега в магазин да меря и 39 номер, но пак ми опира пръста…

# 785 13 май 2025, 20:10 ч.

Мнения: 1 219

Аз нося обувки 38 номер, но всички маратонки на Адидас са ми 39 2/3.

# 786 13 май 2025, 20:26 ч.

София
Мнения: 9 737

Нямам проблем с други модели, а конкретно със Самба. Явно са умалени, благодаря

# 787 13 май 2025, 22:10 ч.

София
Мнения: 850

Цитат на: I.R. в вт, 13 май 2025, 20:26

Нямам проблем с други модели, а конкретно със Самба. Явно са умалени, благодаря

Аз нося 37 номер всякакви обувки, но на Адидас тези за бягане и тренировка са ми 38 или 38 1/2. Самба, Суперстар и Кампус са ми 37 1/2. Може би просто не е вашият модел. Аз съм така примерно на Nike Air Force - 37 1/2 са ми малки, а 38 големи и явно не е за моя крак. Така че много зависи Simple Smile