Публикувана: 5 авг. 2023, 06:46 ч.
Последно мнение: 1 ноем. 2023, 08:55 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 22

86 151
751
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт при връщане?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, в пакета трябва да има формуляр за връщане с описание на продуктите в пакета и етикет с товарителница. Можете да използвате оригиналната опаковка (кутия или плик), за да върнете артикулите. Поставете артикулите, формуляра за връщане и залепете етикета (товаритеница) върху плика или кутията. След това можете да отнесете пакета в офис на Еконт или да поръчате куриер, който да го вземе от вашия адрес, като се обадите на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. В случай на множество върнати продукти в една поръчка, те могат да изпратят отделни имейли за всеки един от тях и в различни дни. Това може да отнеме около седмица.
- Може ли да се замени продукт при връщане?
  
  При връщане на продукт към AboutYou не е възможно да се замени продукта. Ако искате нов артикул, трябва да върнете текущия и да направите нова поръчка, ако продуктът е наличен.
- Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
- Как мога да върна продукт, ако съм загубил документа за връщане?

# 75 10 авг. 2023, 12:26 ч.

Мнения: 7 279

Пристигна сивият анцуг, много е хубав, уцелила съм размера. Благодаря на който го показа. Взех L и горното е оувърсайз точно колкото трябва, стои като на модела. Вече са му вдигнали цената. Аз го взех за 60 лв.
https://m.aboutyou.bg/p/pacemaker/suichar-edin-9081505?utm_mediu … _campaign=product
https://m.aboutyou.bg/p/pacemaker/pantalon-kenan-9081551?utm_med … _campaign=product

Скрит текст:

# 76 10 авг. 2023, 12:38 ч.

Мнения: 659

Цитат на: *Мариана* в чт, 10 авг 2023, 08:59

Момичета, има ли някой код за обувки (намалени), над 100 лв?
Всякакъв % ще ми е от полза Hug

моля да ми го пратите на ЛС.
Аз имам 20% About You, ако ви трябва, пишете ЛС

Изпратих Ви код за обувки за 15% на лс.

# 77 10 авг. 2023, 13:31 ч.

София
Мнения: 15 276

Цитат на: Liashka в ср, 09 авг 2023, 22:04

Защо при ползване на код за над 100, някой неща не ги лови", и не само това, ами и им вдига цената?

Защото тези кодове отменят сегашното намаление наречено "Екстра". Изгодно е да се използва, само ако екстрата е по-малък процент от кода или ако липсва.

Последна редакция: чт, 10 авг 2023, 18:24 от Таня67

# 78 10 авг. 2023, 13:42 ч.

Мнения: 1 316

Върнах ги, за пореден път от Еконт супер неадекватни - не знаят как да генерират товарителница за връщане, а системата на AY не работела и не можели да ми дадат товарителница. Сега чакам в приложението на Еконт да видя дали ще се справят да обработят праката 🫣

# 79 10 авг. 2023, 13:53 ч.

Мнения: 2 677

Ти просто така ли им ги остави, без документ и без да са обработени?

# 80 10 авг. 2023, 13:57 ч.

Мнения: 549

Здравейте, хора. Търся код за чанти. 🙏🙏🙏

# 81 10 авг. 2023, 14:40 ч.

Мнения: 743

Товарителницата я генерираш ти през сайта на АY, от поръчката, която ще връщаш. Еконт как да имат достъп до нея?

# 82 10 авг. 2023, 14:51 ч.

Мнения: 5 670

Цитат на: moni-m в чт, 10 авг 2023, 14:40

Товарителницата я генерираш ти през сайта на АY, от поръчката, която ще връщаш. Еконт как да имат достъп до нея?

Ами явно има начин. Последната поръчка , кото върнах , не можа да мине с товарителницата от плика и на място в Еконт момичето ми генерира нова.

# 83 10 авг. 2023, 15:24 ч.

Мнения: 685

Благодаря на Vasi-lena за предоставения код, но не ги “лови” желаните от мен обувки.
Ако някой друг няма да си ползва кода за обувки бих се радвала да ми го прати на ЛС bouquet

# 84 10 авг. 2023, 17:51 ч.

Мнения: 1 316

Цитат на: moni-m в чт, 10 авг 2023, 14:40

Товарителницата я генерираш ти през сайта на АY, от поръчката, която ще връщаш. Еконт как да имат достъп до нея?

AY заявиха, че имах проблем със системата и не могат да генерират товарителница през сайта/приложението. Казаха да изискам служебна от Еконт.

@Grimozo Да, дадох без разписка пратката, след това се обадих по телефона на централата на Еконт да проследят случая и вече 2те пратки, които дадох са видими. Благодаря на потребителя, който препоръча приложението на Еконт - наистина е ценно Simple Smile