Публикувана: 5 авг. 2023, 06:46 ч.
Последно мнение: 1 ноем. 2023, 08:55 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 22

87 015
751
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт при връщане?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, в пакета трябва да има формуляр за връщане с описание на продуктите в пакета и етикет с товарителница. Можете да използвате оригиналната опаковка (кутия или плик), за да върнете артикулите. Поставете артикулите, формуляра за връщане и залепете етикета (товаритеница) върху плика или кутията. След това можете да отнесете пакета в офис на Еконт или да поръчате куриер, който да го вземе от вашия адрес, като се обадите на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. В случай на множество върнати продукти в една поръчка, те могат да изпратят отделни имейли за всеки един от тях и в различни дни. Това може да отнеме около седмица.
- Може ли да се замени продукт при връщане?
  
  При връщане на продукт към AboutYou не е възможно да се замени продукта. Ако искате нов артикул, трябва да върнете текущия и да направите нова поръчка, ако продуктът е наличен.
- Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
- Как мога да върна продукт, ако съм загубил документа за връщане?

# 375 29 септ. 2023, 10:10 ч.

Мнения: 657

Здравейте, харесала съм си ботуши Tamaris - някоя има ли код за намаление, който би била така добра да сподели? Simple Smile

# 376 29 септ. 2023, 13:52 ч.

Мнения: 2 888

Цитат на: Marble_beach в пт, 29 сеп 2023, 10:10

15% за категория Обувки - bbf86700

# 377 29 септ. 2023, 14:50 ч.

Мнения: 37 263

няколко отзива от мен:
1. https://www.aboutyou.bg/p/jjxx/danki-lisbon-8741266 - този цвят няма нищо общо като размер със същия размер от този цвят https://www.aboutyou.bg/p/jjxx/danki-lisbon-7790498 - зелените са ми идеални, другите връщам - огромни са!
2. https://www.aboutyou.bg/p/under-armour/sportni-obuvki-aurora-9180344 - разкошни, 40,5 идеално паснаха на моя широк крак
3. https://www.aboutyou.bg/p/new-balance/sportni-obuvki-411-9147083 - поръчала съм р-р 9, не помня на кой отговаряше (40 или 41), но са ми малки; освен това на живо не ми харесват, връщам ги
отново благодаря на всички, които преди 10на дни ми отговориха на въпросите за маратонките
харесвам много неща от сайта, но за съжаление голяма част от поръчките връщам

Последна редакция: пт, 29 сеп 2023, 17:59 от bubanka

# 378 29 септ. 2023, 14:59 ч.

Мнения: 1 167

Цитат на: bubanka в пт, 29 сеп 2023, 14:50

Кой номер поръчахте от зелените и кой носите по принцип на други марки? Добре изглеждат на снимка и се чудя и аз за тях

# 379 29 септ. 2023, 15:10 ч.

Мнения: 37 263

калкулаторът определи 30х32 и взех такива зелените, после взех и розовите
зелените на бедрата са доста широки, а аз съм със широки бедра, но ми лепнаха идеално на ханша и се харесах с тях, докато розовите са ми много по-широки навсякъде
по принцип нося 40

# 380 29 септ. 2023, 17:24 ч.

Мнения: 2 198

Здравейте код за над 100 лева има ли?

# 381 29 септ. 2023, 17:32 ч.

Melmak
Мнения: 10 302

Цитат на: nelly13 в пт, 29 сеп 2023, 17:24

Здравейте код за над 100 лева има ли?

yoana20, но в момента има -40% и ако артикулът е намален, а се сложи кода, тогава намалението отпада.

# 382 29 септ. 2023, 20:58 ч.

Мнения: 480

Моля мнение за тези маратонки, дали си отговарят ? Благодаря предварително. https://www.aboutyou.bg/p/fila/niski-maratonki-crosscourt-8002037

# 383 29 септ. 2023, 21:03 ч.

Мнения: 2 118

Гледай см на стелките в таблицата, аз имам 2 различни модела на Фила и си отговарят.

# 384 30 септ. 2023, 07:20 ч.

Мнения: 2 198

Цитат на: hechicera_ в пт, 29 сеп 2023, 17:32

Цитат на: nelly13 в пт, 29 сеп 2023, 17:24

Здравейте код за над 100 лева има ли?

yoana20, но в момента има -40% и ако артикулът е намален, а се сложи кода, тогава намалението отпада.

Благодаря🌹и разбрах на ненамалени само.

# 385 1 окт. 2023, 08:01 ч.

Мнения: 3 446

Имам 2 върнати пратки. АУ са ги взели от куриера на 27.09 и 29.09
Нямам мейл или пуш съобщение от приложението да ме известят (както правят Н&М)
До колко време да очаквам превод по сметката ми? И ще ме известят ли?

# 386 1 окт. 2023, 10:03 ч.

Мнения: 2 888

Аз преди получавах имейли за върната стока, скоро не съм. В приложението, понеже съм забранила пуш съобщенията ми се появява еднократно долу на лента, че върнатите стоки са вече при тях. При натискане отива на самата поръчка.
Иначе си следете дали в самата поръчка Ви се е появило това. Срокът за връщане на парите е 14 дни.

# 387 1 окт. 2023, 10:12 ч.

Melmak
Мнения: 10 302

Аз онзи ден имах мейл, че пратката е при тях и е инициирано връщане. Следи си приложението, както е написала Аеро.

# 388 1 окт. 2023, 11:12 ч.

Мнения: 3 446

Цитат на: AeroJ в нд, 01 окт 2023, 10:03

Чрез сайта/приложението не съм генерирала връщане. Просто си връщам с бланката, която е в пакета. Нямам такава лента и не намирам, че даден артикул е върнат.
И в поръчката си пише само, че ми е доставена, няма връщане Sad

# 389 1 окт. 2023, 11:49 ч.

Мнения: 1 549

Аз винаги отбелязвам в приложението, когато връщам и след това оттам си следя докъде е стигнало и кога за очаквам връщане на парите . Получавала съм и имейл, че стоката е пристигнала за обработка

Препоръчани теми

💪"Игри на волята: България" - сезон 5, тема 6 (09.10 - 16.10)

💪"Игри на волята: България" - сезон 7 (2025) - тема 12 (24.11 - 30.11)

💪"Игри на волята: България" - сезон 5, тема 8 (23.10 - 30.10)

🌹 Ергенът 🌹 сезон 4, тема #11: от вторник до четвъртък, 20:00

Причина:

Причина: