Публикувана: 9 май 2024, 14:39 ч.
Последно мнение: 3 юни 2024, 20:31 ч.

Онлайн магазин Тему (Temu) за България -4

60 927
973
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да коригирам цената на артикул след поръчка?
Как мога да върна артикул от поръчка?
Какво да правя, ако моята поръчка е забавена или не пристигне?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да коригирам цената на артикул след поръчка?
  
  След като направите поръчката, имате 30 дни, за да коригирате цената на артикула. Тази опция е достъпна в детайлите на поръчката и, ако има по-ниска цена, разликата може да бъде възстановена като кредит в Темо или карта. Можете да използвате тази корекция многократно в рамките на срока.
- Как мога да върна артикул от поръчка?
  
  За да върнете артикул, влезте в акаунта си на Temu и намерете поръчката в „Вашите поръчки“. Изберете желания артикул и посочете причината за връщането. След предоставяне на информацията изберете начина на възстановяване на средствата, който може да бъде под формата на кредит към баланса на Temu или обратно към първоначалния начин на плащане. Предоставя се етикет за връщане и таксата за връщане е безплатна за първото връщане в рамките на 90 дни.
- Какво да правя, ако моята поръчка е забавена или не пристигне?
  
  Ако поръчката ви не бъде доставена навреме, след последния ден за доставка, ще получите 10,00 BGN кредит в профила си. Ако поръчката няма актуализации повече от 15 дни, можете да поискате повторна доставка или възстановяване на сумата. Ако поръчката не пристигне в рамките на 30 дни, трябва да подадете заявление за възстановяване на сумата.
- Какво да правя, ако получа грешна или повредена пратка?
- Как мога да пренасоча пратката към друг автомат?

# 345 16 май 2024, 09:33 ч.

Мнения: 398

Цитат на: Fortuna в ср, 15 май 2024, 17:17

mamamar4ela, това поръчах днес. Чакам я в края на месеца или началото на следващия.
Имам рецепта, бях правила в уреда за понички от Лидл.
https://share.temu.com/KwWODkM4PjA
Ще видя къде я бях записала.

,
Благодаря,моята е друга,с цилиндър и бутало. Heart Eyes

# 346 16 май 2024, 11:05 ч.

Мнения: 14 987

Цитат на: milenaka в чт, 16 май 2024, 09:14

Не даваш правилно линка и затова излиза изчерпано. По-рано в темата са обяснявали как се дава линк, виж го с търсачката.

Примерно тук е обяснено как – https://bg-mam.ma/p/1584482/47562294
Търсиш този бутон.

П.П. Ето го банският, който обещах да снимам:

Скрит текст:

Танкини, много хубава материя, добра изработка, съхне прилично бързо – https://share.temu.com/JrnjHjo7CDA
Не знам защо не мога да извъртя снимката.

Благодаря, за обяснението как се дава линк от сайта.

# 347 16 май 2024, 11:26 ч.

Мнения: 5 761

Каква може да е причината да променят минималната сума за поръчка? Досега винаги ми е била 20лв, тази сутрин ми иска минимум 25лв

# 348 16 май 2024, 11:30 ч.

Мнения: 2 679

Никаква особена. Масово ни ги вдигат. Моето вдигане преди беше причината да им пиша, за да ги попитам за причината. Те пък, тогава, направо ми я махнаха изцяло.
Ако ги попиташ, ще ти обяснят, че пазим околната среда, минимизираме отпечатъците. В което си има логика.

# 349 16 май 2024, 11:41 ч.

В градината...
Мнения: 16 108

Благодаря. Дано сега да стане https://share.temu.com/vDlG391BEkA
Аз го взех за 7лв.

# 350 16 май 2024, 12:04 ч.

Мнения: 976

Цитат на: dani-ela-80 в чт, 16 май 2024, 11:26

Моята беше 30 лв. и после я направиха 25. Мисля, че са решили на всички да е еднаква минималната сума.

# 351 16 май 2024, 13:20 ч.

Мнения: 5 761

Изивнявам се отнови идва с въпрос, но е спешно, мога ли да премахна артикул от поръчка, която направих преди 10мин. Когато натисна отмяна на ртикул ме пита дали да анулира поръчката, но аз не искам цялата да я анулира, а да премахна само 1 артикул, а на друг да му променя бройката.

# 352 16 май 2024, 14:34 ч.

Мнения: 976

Доколкото помня от коментарите тук, трябва да се съгласиш с анулиране на поръчката и ти дава списък с артикулите да избереш кое да анулираш.

# 353 16 май 2024, 14:43 ч.

Мнения: 1 511

Здравейте.
И от тази поръчка имах неща за връщане, които отметнах и посочих причината и отново не иска да връщам нищо и ми върнаха веднага парите.
Изписва ми : Няма нужда да връщате артикула(ите), така че няма да бъде предоставен етикет за връщане.
А става въпрос за 40 лв. сега и 55 лв. за миналата поръчка, не са малки суми.
На друг случвало ли се е такова нещо? Малко съм притеснена и объркана.

# 354 16 май 2024, 14:45 ч.

Мнения: 630

На поддръжката ли писахте за връщането.

# 355 16 май 2024, 14:51 ч.

Мнения: 1 511

Първият път писах в чата, а сега като отметнах артикулите за връщане и ми изписа -Няма нужда да връщате артикула(ите), така че няма да бъде предоставен етикет за връщане. И двата пъти веднага върнаха парите.

# 356 16 май 2024, 15:05 ч.

Мнения: 1 895

Цитат на: maq-mi в чт, 16 май 2024, 14:43

Аз имам едни сандалки да връщам, трети ден се боря с товарителници, не ми ги приемат в Спиди. Жената там, каза че е запозната с това връщане и много е връщала, но при мен нещо не се получава. За 22 лв. стока става въпрос. Писах и в чата вече три пъти. Отказвам се и от връщането и от Тему.

# 357 16 май 2024, 15:13 ч.

Мнения: 77 311

Един чадър получих, който не се разтваря напълно, не щраква. Чудя се какво да го правя, директно е за боклука, неизползваем. Боклуци не пазя, не ми трябват.
Чакам и втори такъв...