Магазини Sinsay - тема 9

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Какво да правя, ако поръчката ми от Sinsay се забави и не получавам актуализации?

  Ако вашата поръчка от Sinsay е забавена и нямате информация за нея, първо проверете статуса ѝ в приложението или уебсайта. Можете да се свържете с техния екип за обслужване на клиенти чрез имейл support.bg@sinsay.com, за да получите актуална информация относно вашата поръчка. Ако комуникацията е неадекватна, помислете дали да анулирате поръчката и да поискате възстановяване на сумата.
• Какви проблеми с размерите и наличностите срещат клиентите на Sinsay?

  Много клиенти съобщават за несъответствия в размерите, тъй като артикулите със същия размер не пасват еднакво добре в зависимост от цвета. Размерът на модела често не отговаря на обявения, което води до разочарование и трудности при поръчките. Освен това наличността на продуктите не е точна, което води до анулиране на поръчки, когато артикулите вече не са налични по време на изпращане.
• Какви са отзивите за услугата на Sinsay Club?

  Потребителите оценяват новия Sinsay Club, който предлага лоялни програми и отстъпки. Въпреки това, някои клиенти изразяват опасения относно прозрачността на натрупването на точки и използването им. Освен това много потребители не могат да видят натрупаните си точки веднага след активиране на програмата.
• Какви са проблемите с възстановяването на суми за отменени поръчки?
• Какви проблеми е срещнал Sinsay през последните месеци по отношение на доставките?