Публикувана: 8 дек. 2024, 21:47 ч.
Последно мнение: 19 ноем. 2025, 21:27 ч.

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VIII тема

69 509
841
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са впечатленията на потребителите от онлайн поръчките на Zara?
Как се справят потребителите с намалените цени и наличността на продукти?
Какви са преживяванията на потребителите при връщане на артикули?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са впечатленията на потребителите от онлайн поръчките на Zara?
  
  Потребителите са доволни от бързите доставки и внимателното опаковане на Zara. Един клиент похвали меката и приятна на допир материя на палтото, както и точните размери. Въпреки това, някои клиенти са се сблъсквали с проблеми като разкъсване на материала или несъответствие в дължината.
- Как се справят потребителите с намалените цени и наличността на продукти?
  
  Много клиенти изпитват трудности при проследяването на наличността на желаните артикули по време на разпродажби, често трябва да наблюдават уебсайта, за да уловят размера, който искат. Някои твърдят, че цените на разпродажба не винаги отразяват реалната стойност и понякога старите цени внезапно се увеличават точно преди новото намаление.
- Какви са преживяванията на потребителите при връщане на артикули?
  
  Потребителите съобщават, че връщането на артикули, закупени онлайн, може да се направи в магазина, където получават незабавно потвърждение по имейл. Някои съобщават, че са получили възстановяване на сумата бързо, докато други са се сблъсквали с проблеми при получаване на възстановяване на сумата по техните карти, дори когато не притежават картата.
- Кои артикули са обект на дискусия в темата?
- Как се променя културата на пазаруване и връщане на потребителите?

# 555 20 фев. 2025, 20:22 ч.

София
Мнения: 1 646

Цитат на: Dewi D в чт, 20 фев 2025, 20:10

Пуловерът и якето нова колекция ли са?

Не

# 556 20 фев. 2025, 22:08 ч.

Мнения: 55

Здравейте, Зара с коя куриерска фирма доставят, ако е до адрес?

# 557 21 фев. 2025, 12:55 ч.

Бургас
Мнения: 725

При мен със Спиди

# 558 21 фев. 2025, 12:57 ч.

София
Мнения: 1 282

Цитат на: Mariya99 в чт, 20 фев 2025, 22:08

Здравейте, Зара с коя куриерска фирма доставят, ако е до адрес?

Доставки съм имала със Спиди и експрес one.

# 559 21 фев. 2025, 21:42 ч.

Мнения: 95

Ако някоя от вас ги е искала и не ги е хванала да ми пише, 36

# 560 22 фев. 2025, 17:08 ч.

Мнения: 212

Момичета някога купувалили сте разни неща за вас от мъжката секция? Nerd

И аз не бях досега. Но преди седмица някой беше сложил по погрешка едни сребърни кецове при дамските обувки и ако бяха моя номер веднага щях да ги взема, без да разбера, че всъщност са мъжки. Удобни, за тясно стъпало, номерацията започва от 39 номер, което идеално ме устройва. Сложила съм ги за следене, макар че едва ли да имам късмета вече да се появат.
Онзи ден, докато прибирах поръчки в магазин, мъжът ми прояви неочакван интерес към мъжката секция, а там попаднах на чудесен панталон - широк, с басти, точно какъвто си тъся. Материята- супер. Съпругът ми на шега ми предложи да го пробвам. Ами страхотно седи и той го хареса. Нищо общо няма с начина по-който стои на този хубавец, но да добиете представа. Simple Smile

https://www.zara.com/bg/bg/%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BB% … html?v1=404780432
Днес пак ходих да взимам поръчки и пак на шега минах през мъжката секция. Жесток панталон с вълна ме чакаше на щендера:sweat_smile:

https://www.zara.com/bg/bg/%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BB% … html?v1=412097877
Прави ми впечатление, че качеството на платовете е доста по-добро от тези в дамската секция. Номерацията е същата - 38 размер нося и в дамската. Абе луда работа, не съм очаквала, че ще купувам мъжки дрехи.

И какво успях да хвана от последни намаления, вече от дамската колекция;
Не особено функционален гащеризон, възкъс и с дълъг ръкав. Но пък е хубава материя и стои добре.

https://www.zara.com/bg/bg/%D0%B3%D0%B0%D1%89%D0%B5%D1%80%D0%B8% … html?v1=374774277
Едни силиконови сандалетки в неутрален цвят, идеални за плаж и море:

https://www.zara.com/bg/bg/%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B8-%D1%87 … html?v1=364096295
Едно боди за без пари. С прашка, но пък изглежда добре с летни панталони:

https://www.zara.com/bg/bg/%D0%BD%D0%B0%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%BD% … html?v1=405265143

Последна редакция: сб, 22 фев 2025, 17:56 от AnnM17

# 561 22 фев. 2025, 17:12 ч.

Мнения: 3 731

Цитат на: AnnM17 в сб, 22 фев 2025, 17:08

Момичета някога купувалили сте разни неща за вас от мъжката секция? Nerd

...

Редовно

# 562 22 фев. 2025, 20:40 ч.

Мнения: 1 309

И аз купувам от мъжките Simple Smile

Може да съм XS от дамската, но също доста неща ми пасват.

# 563 26 фев. 2025, 12:23 ч.

Мнения: 613

Здравейте,
Някоя дама да е поръчвала това палто?

https://www.zara.com/bg/bg/%D0%B4%D0%B2%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%B4% … html?v1=435258878
Зара съветва да се вземе номер по-голям, защото е умалено. Така ли е наистина?

# 564 26 фев. 2025, 12:33 ч.

Мнения: 5 570

Аз взех М, нося М. Но съм с бюст чашка В.

# 565 1 март 2025, 08:42 ч.

Мнения: 212

Окончателно приключих сезона на намаленията с шапка, пуловер и тениска Blush

Много съм доволна от покупките, макар че повечето находки бяха в магазините, не онлайн. От Зара почти не са ме ядосвали, само едно разочарование имах. Grinning

Ето тази рокля мерих в М размер в магазина.

Добре стоеше, но ми се искаше да е малко по-дълга, затова поръчах L онлайн. И дойде нещо, което въобще не можех да закопчая, вероятно XSка с объркан етикет. Pensive

Та в новата колекция ще гледам за хубава дънкова рокля. Няколко модела вече ми харесаха. А вие? Simple Smile

# 566 1 март 2025, 09:31 ч.

София
Мнения: 1 646

Харесвам този костюм, но е с лоши снимки.

Тези боти

# 567 1 март 2025, 10:35 ч.

Мнения: 1 369

Това са последните две неща, които успях да хвана съвсем случайно от намаленията за има-няма 20 лева общо.

Възможно е да не ми изпратят, но ще видим. 😀 Буквално сутринта преди да закрият намаленията ги поръчах.

# 568 1 март 2025, 13:15 ч.

Мнения: 1 492

И аз поръчах в последния ден на намаленията някакви работи само защото бяха в моя размер и на символични цени. Чак вчера са ми ги пратили, та ще дойдат.
Тези бермуда легинс са доста ескстравагантни 😄