Публикувана: 8 дек. 2024, 21:47 ч.
Последно мнение: 19 ноем. 2025, 21:27 ч.

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VIII тема

68 393
841
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са впечатленията на потребителите от онлайн поръчките на Zara?
Как се справят потребителите с намалените цени и наличността на продукти?
Какви са преживяванията на потребителите при връщане на артикули?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са впечатленията на потребителите от онлайн поръчките на Zara?
  
  Потребителите са доволни от бързите доставки и внимателното опаковане на Zara. Един клиент похвали меката и приятна на допир материя на палтото, както и точните размери. Въпреки това, някои клиенти са се сблъсквали с проблеми като разкъсване на материала или несъответствие в дължината.
- Как се справят потребителите с намалените цени и наличността на продукти?
  
  Много клиенти изпитват трудности при проследяването на наличността на желаните артикули по време на разпродажби, често трябва да наблюдават уебсайта, за да уловят размера, който искат. Някои твърдят, че цените на разпродажба не винаги отразяват реалната стойност и понякога старите цени внезапно се увеличават точно преди новото намаление.
- Какви са преживяванията на потребителите при връщане на артикули?
  
  Потребителите съобщават, че връщането на артикули, закупени онлайн, може да се направи в магазина, където получават незабавно потвърждение по имейл. Някои съобщават, че са получили възстановяване на сумата бързо, докато други са се сблъсквали с проблеми при получаване на възстановяване на сумата по техните карти, дори когато не притежават картата.
- Кои артикули са обект на дискусия в темата?
- Как се променя културата на пазаруване и връщане на потребителите?

# 285 18 ян. 2025, 09:08 ч.

Мнения: 685

Здравейте,дами!
Какво става тази година с пратките на Zara,липсва всякаква организация май?
Поръчах пратка за която платих доставка и трябваше да се достави на 10.01,след този период ме нямаше и помолих да се анулира пратката,казаха,че не може и просто няма да си я получа и така ще се анулира.
Снощи,седмица по-късно получавам съобщение,че е доставена в някакъв СБА магазин ?!?!?изобщо не знам какъв е този куриер,била дадена на продавача😆🤣
Аз не съм в София и не мога да я взема а и не искам тк съм си пуснала друга поръчка.
Колко време трябва да чакам да не я взема че
да я върнат към Зара и да си получа сумата,която не е малка и не е моя грешката ,че закъсняха с една седмица.

# 286 18 ян. 2025, 09:29 ч.

Мнения: 9 850

Ако поръчката се намира в супермаркет СБА значи куриерът е expressone. Те нямат физически офиси, а ползват магазини, каси на изипей и магазини за алкохол и цигари.
Отивате на касата и касиера я вади из под тезгяха. Joy

От алиекспрес получавам така пратки. Странно е.
Не искат нито лични карти, нито номер на поръчка.

# 287 18 ян. 2025, 10:51 ч.

Мнения: 44

Цитат на: stefina в пт, 17 яну 2025, 22:35

За сега оставям тези

Stefina, страхотни находки 😍
Може ли линк или номер на първите токчета (в цвят бургунди) и на черните с панделка, при търсене със снимка не ми излизат.
То, надали ще има останали де, ама не се знае…

# 288 18 ян. 2025, 11:18 ч.

Мнения: 1 309

Ако наистина намалението е до 24.01, то предполагам повече няма да намалят цените. Този четвъртък пропуснаха, днес пак са същите. Някой знае ли, предните пъти беше ли отбелязано пак кога е крайният срок на намалението? Защото си спомням, че беше до изчерпване на артикулите, дори имам спомен за една находка, поръчана точно на 14.02

# 289 18 ян. 2025, 11:45 ч.

Мнения: 212

И аз съм останала с впечатлението, че зимното намаление продължава и през февруари.
Аз докато чакам последната вълна намалени цени пуснах поръчка с лятно настроение Grinning

Връщам тези сандали, които стоят много добре, но са неудобни за носене. Вместо закопчалка, около глезена са с ластици, което прави крака нестабилен.

И тези боти. От снимките не личи, но отпред следват формата на стъпалото, тип боси обувки, което на мен ми седи грозновато.

Stefina, винаги са ми интересни постовете ти, страхотни неща показваш. Simple Smile

# 290 18 ян. 2025, 19:03 ч.

Мнения: 1 087

Получих артикул без етикет и ужасна кройка как да го върна в този случай?

# 291 18 ян. 2025, 19:27 ч.

Мнения: 5 552

Отзиви за последната поръчка, вероятно всичко ще се връща
Рокля на круши, направо е пеньоар на баба ми ). Иначе е приятна материя, р. М, леко по-голяма.
https://www.zara.com/bg/bg/%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%BB%D1%8F-%D1%81 … html?v1=384752807

Рокля, р.М, много странен цвят, прозира на най-неочаквани места, въпреки подплата
https://www.zara.com/bg/bg/%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BB% … html?v1=364086770

stefina, много хубави попадения!

# 292 18 ян. 2025, 20:26 ч.

Мнения: 3 731

Цитат на: Ragga в сб, 18 яну 2025, 19:03

Получих артикул без етикет и ужасна кройка как да го върна в този случай?

Без хартиен етикет може. Не трябва да са изрязани зашитите.

# 293 18 ян. 2025, 20:40 ч.

Мнения: 2 992

Stefina,може ли линк за червената блузка моля

И аз съм разочарована,че няма още по-голямо намаление Simple Smile

# 294 18 ян. 2025, 20:50 ч.

Варна
Мнения: 761

Здравейте, да ви покажа и аз какво поръчах:

Много е хубаво, не боцка и не лъщи чак толкова много, слагам го под леопардова жилетка.
Тази тениска е много хубавичка на живо, въпреки, че се дразня на краткия живот на белите тениски все такива си купувам

Този комплект е мекичък, харесва и остава

Това е много мекичко, също остава, въпреки, че не си падам по бежеви дрешки

Това го чакам с голям мерак, че го и поръчах на високата цена, много обичам такива без ръкави от трикотаж

Това също го чакам

Това боди чакам -

Този комплект -

А за това палто търся съвет дали да го оставя, едно широко ми е такова, чудя се много, ако може да ми дадете съвет ще съм благодарна.

# 295 18 ян. 2025, 21:16 ч.

Мнения: 2 992

Линк за бляскавата блузка, плс Simple Smile

# 296 18 ян. 2025, 21:22 ч.

Варна
Мнения: 761

Цитат на: arino в сб, 18 яну 2025, 21:16

Линк за бляскавата блузка, плс Simple Smile

Заповядайте, но трябва да я следите сутрин рано
https://www.zara.com/bg/bg/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D1%82% … html?v1=381248531

# 297 19 ян. 2025, 00:57 ч.

Стара Загора
Мнения: 2 787

Ето и 2-рата ми поръчка. Този път съм доволна и няма да връщам нищо.
1. С ризата реших да предизвикам себе си, защото подобни щампи до сега съм избягвала. Взе, че ми хареса.
2. Една обикновена бяла памучна тениска. Харесвам ги тези на Zara.
3. Червеният топ е идеален за под сако. Имайте предвид, че е доста тънък.
4. Виждам, че и други дами са поръчали роклята. Десенът е много добра изработка. Като цяло, заради нея направих поръчката. Joy