Публикувана: 27 дек. 2024, 22:55 ч.
Последно мнение: 24 ноем. 2025, 17:24 ч.

Време е за ИКЕА - тема 43

42 973
741
3

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако не мога да анулирам поръчка от ИКЕА?
Какви документи са необходими за връщане на продукт в ИКЕА?
Какво да правя, ако желаната от мен стока не е налична в магазина?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако не мога да анулирам поръчка от ИКЕА?
  
  Ако не можете да анулирате поръчка, важно е да запазите и приложите всякаква документация, която удостоверява плащането. Можете да се свържете с кол центъра или да посетите магазин, но в момента системата им е проблематична и често нямат достъп до информация. Препоръчително е да подадете сигнал до Комисията за защита на потребителите (КЗП), за да потърсите правата си.
- Какви документи са необходими за връщане на продукт в ИКЕА?
  
  За връщане на продукт в ИКЕА е необходимо да предоставите касов бон или друг документ, удостоверяващ покупката. Дори и ако продуктът не е отворен, винаги е добре да имате и банково извлечение, което показва плащането, за да улесните процеса.
- Какво да правя, ако желаната от мен стока не е налична в магазина?
  
  Ако желаната от вас стока не е налична в магазина, добра идея е първо да проверите наличността онлайн, преди да планирате посещение. Много клиенти съобщават, че уебсайтовете често са недостъпни или не са актуализирани своевременно, така че е разумно да бъдете предпазливи, когато правите онлайн поръчки, тъй като системата може да не работи правилно.
- Какви проблеми са съобщени от потребителите относно услугите на ИКЕА в България?
- Какви са възможностите за компенсация от ИКЕА за проблеми с доставката?

# 405 28 апр. 2025, 09:34 ч.

Разпиляна във въображението
Мнения: 28 070

Чудесно е, че възобновиха хъбовете. Днес ми пристигат етажерките KALLAX, перваз за кухня и няколко кутии. Лесно и удобно. Не ми се ходеше до София и да ги "влача" до нас.

Някой ползвал ли е продуктите им за кожа за мебели?

# 406 28 апр. 2025, 13:50 ч.

София
Мнения: 23 382

Някой купувал ли е наскоро мебели от серията Беста?
Търся скорошни отзиви.
Тия дни сглобихме шкаф, няма нищо общо с купувани отпреди.
Клати се навсякъде, сложили са пластмасови крепежни елементи.
И се чудя нашата бройка ли е дефектна или качеството съвсем избяга.

# 407 28 апр. 2025, 13:53 ч.

In transit
Мнения: 14 372

Драго, сега като спомена Dvala, последния чаршаф, който си купих от Икеа е различен от старите ми. Явно са сменили фирмата и качеството...този много се и сви, едвам го побирам на матрака, хем сегашния ни е по-нисък от стария.

# 408 28 апр. 2025, 13:56 ч.

Deutschland/HE
Мнения: 7 421

И при мен се случи същото с тези чаршафи Sad

Пералня на 60градуса, сушилня памук и е чувствително по-малък.

# 409 28 апр. 2025, 13:59 ч.

In transit
Мнения: 14 372

Да, а старите които имам от същата серия бяха чувствително по-големи и матрак с дебелина 31 см се побираше идеално. Всички пера на 60С, така, че просто памукът е калпав.

# 410 28 апр. 2025, 14:08 ч.

Варна
Мнения: 3 308

Относно спалното бельо: Отскоро сме с Nasselklocka - плик, калъфки и долен, както и Nattjasmin - долен чаршаф и калъфки. Доволна съм от качеството, много приятен на допир.

# 411 28 апр. 2025, 17:58 ч.

София
Мнения: 1 275

Цитат на: бамбарадамбара в пн, 28 апр 2025, 13:50

Не знам - аз слушах сума ти време за Пакс и купих един 236/50/35см ми едвам го сглобихме и закрепихме - толкова паянтов ми се стори, че се отказах да сменям старите гардероби в спалнята от нормално ПДЧ. Не знам, но ми се струва, че качеството на всичко рязко е спаднало.

# 412 28 апр. 2025, 18:42 ч.

Мнения: 246

Бял PAX ли беше? Другите цветове, особено дървесното, са много по-стабилни. Белият е нежен при сглобяване, особено кантовете, но след това при използване също е здрав.
Със сигурност не е най-най, но е оптимален вариант като качество и цена.

# 413 28 апр. 2025, 19:09 ч.

Мнения: 5 718

Аз бях писала преди няколко години в темата по повод драстичния спад на икейското качество. Конкретният повод беше едно Били, което купих за стаята на сина ми през 2021 г., сравнено с друго Били от 2008 г. Нищо общо с едновремешното. Вчера сглобявахме една етажерка Омар - металът изглежда отвратително, нищо общо с двете стари, които имаме. Вече не помня каква серия е гардеробът в стаята на детето, но рафтовете толкова не опират до гърба, че цял сгънат тишърт може да се изхлузи. Да не говорим колко симпатични и разнообразни цветове имаха навремето. Сега нищо. Моделите също стават все по-постни. Много развиха кухните, но останалото е все по-зле - прекалено базово ми идва вече.

# 414 28 апр. 2025, 20:22 ч.

София
Мнения: 2 483

Напълно подкрепям мнението на katri. Почитател съм на ИКЕА, но последната мебел, което сме купували, е един бял PAX на 220 см през 2019г, за коридора. Добре си е като качество.
Наскоро ходих, купувах си разни кухненски неща и разглеждах подробно спалните. И ми направи впечатление влошеното качество на всички. Тънки плоскости, паянтови, плитки и нефункционални чекмеджета...пълно разочарование! Абсолютно ги изключвам като вариант!

# 415 28 апр. 2025, 23:34 ч.

Мнения: 5 403

При все, че почти всичко купувам от Икеа, спалните им нещо не са моето като визия. Един единствен модел харесвам на външен вид -TUFJORD тапицирана

# 416 28 апр. 2025, 23:47 ч.

София
Мнения: 1 275

Моят Пакс е дървесен светъл не е от белите и пак е зле - клати се, нищо не му държи конструкцията, гърба е хартийка, а поради наклона в антрето (за там ми трябваше) се спука отдолу още на 3-тия ден, та го подпрях с плочка. Той не е виновен за наклона, но чак пък толкова да е крехък. Ми старите ми 25 годишни не са по - зле от него. Тогава защо да давам напразно пари да ги сменям при положение, че с нищо няма да е по - добър от тях.