Публикувана: 27 дек. 2024, 22:55 ч.
Последно мнение: 21 ноем. 2025, 10:00 ч.

Време е за ИКЕА - тема 43

42 509
734
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако не мога да анулирам поръчка от ИКЕА?
Какви документи са необходими за връщане на продукт в ИКЕА?
Какво да правя, ако желаната от мен стока не е налична в магазина?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако не мога да анулирам поръчка от ИКЕА?
  
  Ако не можете да анулирате поръчка, важно е да запазите и приложите всякаква документация, която удостоверява плащането. Можете да се свържете с кол центъра или да посетите магазин, но в момента системата им е проблематична и често нямат достъп до информация. Препоръчително е да подадете сигнал до Комисията за защита на потребителите (КЗП), за да потърсите правата си.
- Какви документи са необходими за връщане на продукт в ИКЕА?
  
  За връщане на продукт в ИКЕА е необходимо да предоставите касов бон или друг документ, удостоверяващ покупката. Дори и ако продуктът не е отворен, винаги е добре да имате и банково извлечение, което показва плащането, за да улесните процеса.
- Какво да правя, ако желаната от мен стока не е налична в магазина?
  
  Ако желаната от вас стока не е налична в магазина, добра идея е първо да проверите наличността онлайн, преди да планирате посещение. Много клиенти съобщават, че уебсайтовете често са недостъпни или не са актуализирани своевременно, така че е разумно да бъдете предпазливи, когато правите онлайн поръчки, тъй като системата може да не работи правилно.
- Какви проблеми са съобщени от потребителите относно услугите на ИКЕА в България?
- Какви са възможностите за компенсация от ИКЕА за проблеми с доставката?

# 720 19 ноем. 2025, 07:11 ч.

Мнения: 76 251

Прочети в ОУ за връщане на разопакована стока, май само ваучер дават, не пари.
Кой е плота и какво си правила по него, рязане нещо...не стана ясно.

# 721 19 ноем. 2025, 07:14 ч.

Мнения: 8 069

Ако реално е само разопаконан ще получиш ваучер с валидност 40 дни. Ако личи, че е монтиран, няма да го искат.

# 722 19 ноем. 2025, 07:35 ч.

Къде ли не
Мнения: 842

Ако има следи от монтаж, мисля че няма да го вземат.за връщането има два варианта: 1. ако не е разопакован, 2. ако е разопакован, но не е сглобяван.

# 723 19 ноем. 2025, 08:14 ч.

Мнения: 76 251

Това са вариантите, да.
Да уточни какво е състоянието на плота.

# 724 19 ноем. 2025, 08:41 ч.

Пловдив
Мнения: 4 159

Ако няко има ваучер, който няма да използва да ми пише.
Благодаря!

# 725 19 ноем. 2025, 09:40 ч.

Варна
Мнения: 1 152

Плотът е 140 / 60 LAGKAPTEN . Монтирах го върху два крака и шкаф ALEX , не е рязан, не е по-специални размери. Следи от монтаж има леки по дупките, които са били в ALEX- леко изпъкнали от ваденето на винтовете , без пукнатини

# 726 19 ноем. 2025, 09:42 ч.

Мнения: 76 251

Отвори общите условия и прочети точно какво пише. Не ми се рови че имам работа....

# 727 19 ноем. 2025, 11:37 ч.

Мнения: 8 069

Цитат на: viksdesire в ср, 19 ное 2025, 09:40

Плотът е 140 / 60 LAGKAPTEN . Монтирах го върху два крака и шкаф ALEX , не е рязан, не е по-специални размери. Следи от монтаж има леки по дупките, които са били в ALEX- леко изпъкнали от ваденето на винтовете , без пукнатини

Може би ако се сложи нещо равно над дупките и се почука с чук внимателно ще се приберат, така прибираме при грешно издупчен шкаф от ПДЧ и лепим стикери после. На тази плоскост не знам дали ще стане.

# 728 20 ноем. 2025, 16:39 ч.

Мнения: 6 138

Чак сега виждам, че не съм маркирала "Следи" (или по някакъв начин съм я отмаркирала) на темата и съвсем съм ви изпуснала.
Ще сменям спалното бельо и май отново ще се насоча към Икеа. Като че ли най-много съм доволна от техните чаршафи и калъфки.

Моля да споделите - имате ли любими модели и серии?
За чаршафи ползвам само с ластик и за единичните легла, и за спалнята.

Цитат на: viksdesire в вт, 18 ное 2025, 23:48

Сега обаче възникна друго. Закрепих плот на Alex шкафа, но ми е твърде голям за стаята. Дали ще приемат да го заменя с по-малък ? Той е предварително разпробит да пасва на шкафа.

Ако беше по-голям, щях да го взема. Ние пък сложихме същия размер на квадратчетата, много е хубав, но ни малее. Трябваше да вземем на 200 см.

# 729 20 ноем. 2025, 18:57 ч.

София
Мнения: 1 193

aDream, нали знаеш, че икейските калъфки са за техните възглавници - размера е 50/60см (мисля)
Ако имаш други възглавници - провери размера им.

# 730 20 ноем. 2025, 21:46 ч.

Мнения: 3 013

Най-доволна съм от тези https://www.ikea.bg/products/nasselklocka-plik-za-zavivka-i-2-kalafki/20584534/
и тези

но не ги намирам в българския сайт.
Имаме големи възглавници 80х80
Тези не са лоши, но все изглеждат измачкани https://www.ikea.bg/products/angslilja-plik-za-zavivka-i-kalafka/60591981/
Тези ги взех сега и още не са ползвани та не мога да споделя https://www.ikea.bg/products/solfibbla-plik-za-zavivka-i-kalafka … h&query=Sollfibla

# 731 21 ноем. 2025, 06:58 ч.

Мнения: 1 205

Не възтановяват физическа карта.

Последна редакция: пт, 21 ное 2025, 07:45 от ilenkata

# 732 21 ноем. 2025, 07:00 ч.

Мнения: 541

Нямаш ли регистрация на сайта им? Аз дори не знам къде ми е картата, влизам в профила и от там се сканира баркода.

# 733 21 ноем. 2025, 09:04 ч.

Мнения: 6 138

Момичета, много ви благодаря Simple Smile

Галски, даже предпочитам по-тесни, защото не обичам да ми плуват в калъфките. А, уж са ми стандартни възглавниците, но все така се получава.

Di Soleil, и аз набелязах подобни шаренки в нашата Икеа.

koala19, добра идея да сканират кода направо от профила. Simple Smile