Публикувана: 26 фев. 2025, 08:36 ч.
Последно мнение: 25 септ. 2025, 21:51 ч.

Trendyol

16 572
264
1

Отговори

1
...
14
15
16
...
18
Всички

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са разликите между пазаруването от Trendyoл и Factcool?
Как е опитът с доставката от Trendyol?
Как мога да върна артикул, закупен от Trendyol?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са разликите между пазаруването от Trendyoл и Factcool?
  
  Trendyoл е турски сайт с по-широк избор от дрехи, докато Factcool предлага само продукти от Trendyoл. Потребителите отбелязват, че цените в Factcool понякога са по-ниски, но Trendyoл предоставя повече възможности за избор.
- Как е опитът с доставката от Trendyol?
  
  Доставките от Trendyol обикновено се извършват с помощта на куриерски услуги като Econt или Speedy. Много потребители предпочитат доставките до офис за удобство. Времето за доставка може да варира, но обикновено отнема около 8 до 10 работни дни.
- Как мога да върна артикул, закупен от Trendyol?
  
  За да върнете артикул, първо влезте в профила си, след това отидете на „Моите поръчки“, изберете конкретната поръчка и щракнете върху „Лесно връщане“. Някои потребители обаче съобщават, че етикетът за връщане не винаги се включва в пратките.
- Има ли гаранция за автентичността на марките, предлагани от Trendyo?
- Какви са условията за доставка и плащане в Trendyol?

# 210 23 авг. 2025, 11:31 ч.

Ланкър, планините Овнерог
Мнения: 11 052

И аз го изтрих, само първата поръчка си заслужаваше.

# 211 23 авг. 2025, 12:44 ч.

Сливен
Мнения: 260

Наистина много странно действат. Първите поръчки добре, после. . Сега имам 5 лв.отстъпка от точки ли е от какво. Ако е малка сумата ми дават само половината. От колелото имам 12 лв., но не мога да ги използвам заедно.

# 212 23 авг. 2025, 13:25 ч.

Мнения: 8 899

Е, щом им е зора 3/4 поръчки да направя… Мъжа ми ще е доволен 🤣🤣🤣

# 213 23 авг. 2025, 16:16 ч.

Мнения: 78

И аз така.
Първите 3 поръчки биваха отстъпките.
После 1 месец суша.Тъкмо да го трия и ми даде пак някакви добри %.
Това преди повече от месец.Сега пак суша.Давам им шанс още седмица и трия.На тези цени не бих поръчал.

# 214 24 авг. 2025, 08:59 ч.

Пловдив
Мнения: 2 247

И аз изтрих приложението ,след като получих раницата без портмоне.
Иначе възстановиха ми сумата за раницата когато се оплаках.
Поръчах си маратонки на guess. Много съм доволна много хубави и на добра цена ,но дотук.

# 215 1 септ. 2025, 12:00 ч.

Мнения: 3 461

Здравейте!

Днес за първи път поръчах от този сайт, поръчките на адрес с куриер ли пристигат, как? Малко е странен сайта, та не успявам да се ориентирам добре.

# 216 1 септ. 2025, 12:27 ч.

Мнения: 2 226

С куриер еконт или спиди.

# 217 3 септ. 2025, 18:00 ч.

Мнения: 1 419

Много съм разочарована. Статутса на 2 продукта от поръчката ми са "върнати" и ще ми върнат сумата. Аз обаче ползвах купон, единият продукт още е наличен - и няма на кого да пиша - мейл или чат на живо да питам за причината.

# 218 3 септ. 2025, 18:39 ч.

Мнения: 1 201

Имат чат на живо.Ползват преводач и докато разберат какво искаш,трябва да им се обясняваш много.

# 219 3 септ. 2025, 18:45 ч.

Мнения: 1 419

Аз знам езика, но не виждам бутон за чат на живо а само БОТ с готови отговори

# 220 3 септ. 2025, 19:05 ч.

Мнения: 1 201

Най отдолу има бутон,ако не си доволна от отговорите да се свържеш с агент.Според имената ,с които съм си писала,най вероятно са румънци.Ето долу в ляво слушалката.

Последна редакция: ср, 03 сеп 2025, 19:14 от Maya Zhelyazkova

# 221 3 септ. 2025, 20:34 ч.

Мнения: 1 419

За съжаление нямам този бутон. Както и да е - досвидя им се

# 222 6 септ. 2025, 12:47 ч.

Мнения: 12 723

Как става плащането с карта?
Понеже поръчах едни чинии и опция за наложен платеж няма, тъй като сумата е малка, натиснах плащане с карта и въведох данните. Последващо в поръчката ми е изписана дължимата сума, а аз мислех, че я дърпат предварително от картата. Това значи ли, че когато получа поръчката ще трябва да платя на куриер с картата?

# 223 6 септ. 2025, 14:35 ч.

Мнения: 8 899

Наложен платеж значи плащане на място при куриера - с карта или в брой - все тая.
Плащане с карта през сайта значи плащане директно на тях и пратката пристига без наложен платеж
За да платите с карта изисква да въведете номера, дата на валидност и 3-цифрен код. Ако това не сте го направили, значи не сте платили с карта. Вижте си все пак и наличността.

# 224 6 септ. 2025, 14:42 ч.

Мнения: 12 723

Благодаря! Всичко е въведено. Номер, дата и кода.
Просто в приетата поръчка стои накрая и сумата, затова се зачудих. Това ми е едва втората поръчка платена с карта в сайт и понеже при първата поръчка имаше някаква проверка на картата и последващо получих известие, че са дръпнати пари от картата, а тук нищо такова не се случи. Но пък имам мейл, че поръчката се обработва.
Предната ми поръчка от сайта беше с наложен платеж.

Препоръчани теми

Пазаруване от about you - тема 42

68
На пазар

Пазаруване от Amazon- тема № 109

Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – Актуална тема за Септември 2025 (Тема 9)

Магазини Sinsay - тема 12

18
На пазар

Причина:

Причина: