Здравейте,миналата година закупих карта за Next level с абонамент за 2 месеца.Използвах първия месец,втория ме нямаше и отидох накрая за 2 тренировки,но ест си заплатих за месеца тк това бе в условията да бъде ползвана два месеца.
Момчето на регистратурата(България мол)ме попита при последната ми тренировка може би няколко дни преди да изтече абонамента искам ли да продължа и аз казах,че сигурно не,но ще реша.
След месец ми се обадиха от централата на next level изключително неприятно е момичето,което им е CS да ме уведоми,че трябва да заплатя 89лв за още един месец и ако съм искала да не продължа то е трябвало да попълня документи,за които никой не ми каза,а аз ходих само 2 пъти в месеца и то точно последните дни.
Казах й,че съм заплатила двумесечната си карта така както е било по план и ако е трябвало да попълвам нещо,то никой не ми е казал при условие,че съм отишла последните 2 дни от месеца.
След спорове и мейли и обаждания ми звъннаха ,че абонамента ми е приключен и днес 8 месеца по-късно ми звънна дама от адвокатска кантора да ми каже ,че им дължа 89лв .
Ясно е,че не съм за 89лв,но искам да знам това стандартна политика ли е да не кажат,за да вземат още една такса и аз ли съм некоректна ,защото понякога човек си мисли,че е прав,а не е .
Много повече от бясна съм,но не знам има ли какво да направя
Момчето на регистратурата(България мол)ме попита при последната ми тренировка може би няколко дни преди да изтече абонамента искам ли да продължа и аз казах,че сигурно не,но ще реша.
След месец ми се обадиха от централата на next level изключително неприятно е момичето,което им е CS да ме уведоми,че трябва да заплатя 89лв за още един месец и ако съм искала да не продължа то е трябвало да попълня документи,за които никой не ми каза,а аз ходих само 2 пъти в месеца и то точно последните дни.
Казах й,че съм заплатила двумесечната си карта така както е било по план и ако е трябвало да попълвам нещо,то никой не ми е казал при условие,че съм отишла последните 2 дни от месеца.
След спорове и мейли и обаждания ми звъннаха ,че абонамента ми е приключен и днес 8 месеца по-късно ми звънна дама от адвокатска кантора да ми каже ,че им дължа 89лв .
Ясно е,че не съм за 89лв,но искам да знам това стандартна политика ли е да не кажат,за да вземат още една такса и аз ли съм некоректна ,защото понякога човек си мисли,че е прав,а не е .
Много повече от бясна съм,но не знам има ли какво да направя
