Е, не това с използвания сешоар и косите ме втрещи. Амазон ще излезе по-зле от емаг! 
- Публикувана: 13 юни 2025, 13:47 ч.
- Последно мнение: 24 септ. 2025, 21:37 ч.
Пазаруване от Amazon- тема № 109
Всяко едно писане остава следа в акаунта. Въпреки че с лека ръка Ви казват да хвърлите, след определен брой пъти може да се окажете със забрана за пазаруване от акаунта, при все че грешката е тяхна, а не Ваша.
Когато пишете, може да получите и частична компенсация за неудобството. Това също се отразява.
Аз лично предпочитам да не пиша на CS и да минимизирам добрите им жестове.
В случая има опция да се генерира връщане автоматично. И това се отразява, ама да се пише на CS е по-зле, защото в желанието си да Ви удовлетворят Ви правят мечешка услуга.
Когато пишете, може да получите и частична компенсация за неудобството. Това също се отразява.
Аз лично предпочитам да не пиша на CS и да минимизирам добрите им жестове.
В случая има опция да се генерира връщане автоматично. И това се отразява, ама да се пише на CS е по-зле, защото в желанието си да Ви удовлетворят Ви правят мечешка услуга.
Аз също получих един робот "like new" ползван, с косми и яко прах в контейнера, ожулен, мръсен, омазан с нещо, много лошо състояние. Опаковката беше прилична. Точно днес го пратих със Спиди обратно, то ме беше гнус даже да го разгледам детайлно.
По-скоро отговаряше на състояние "acceptable", отколкото на "като нов".
Дойде онзи ден, сутринта го върнах.
По-скоро отговаряше на състояние "acceptable", отколкото на "като нов".
Дойде онзи ден, сутринта го върнах.
Съвсем наскоро получих стилизираща четка в състояние нова, от склада. Пристигна в оригиналната опаковка, но едната от приставките беше ползвана (имаше коси по нея). Изпратих снимка и отговора беше да я хвърля и ми възстановиха парите.
Така, че аз бих писала или в чат-а или на е-мейл.
Така, че аз бих писала или в чат-а или на е-мейл.
И аз получих миналата седмица същата четка от склада, не помня в какво състояние беше описана, но дойде в много лоша кутия, с пръснати части. Явно е била пробвана, нямаше косми по нея. Пробвах се да се навия с нея, голямо скубане падна, не успях. Трябва да изгледам няколко клипчета, че не ми се получава
Всяко едно писане остава следа в акаунта. Въпреки че с лека ръка Ви казват да хвърлите, след определен брой пъти може да се окажете със забрана за пазаруване от акаунта, при все че грешката е тяхна, а не Ваша.
Когато пишете, може да получите и частична компенсация за неудобството. Това също се отразява.
Аз лично предпочитам да не пиша на CS и да минимизирам добрите им жестове.
В случая има опция да се генерира връщане автоматично. И това се отразява, ама да се пише на CS е по-зле, защото в желанието си да Ви удовлетворят Ви правят мечешка услуга.
Когато пишете, може да получите и частична компенсация за неудобството. Това също се отразява.
Аз лично предпочитам да не пиша на CS и да минимизирам добрите им жестове.
В случая има опция да се генерира връщане автоматично. И това се отразява, ама да се пише на CS е по-зле, защото в желанието си да Ви удовлетворят Ви правят мечешка услуга.
Забелязал съм, че често хората създават правила, които не ги пише. Можеха да кажат да го върне и тогава да ѝ върнат парите, нали?! Amazon са решили да го задържи и да върнат парите. КОИ сме ние да решаваме друго?
Тази забрана не се налага от човек в Амазон, системата е настроена при определен брой ситуации да се активират рестрикции.
Пазарувам от амазон от 15-16 години. Писала съм, по телефона сме говорили за всичко което е трябвало да бъде уточнено или разяснено.
Само последната седмица сме разменили поне 15тина мейла по три казуса.
Първия - сума на артикулите в покупка различна от тотала с 5 Е. И те не знаеха защо, пърнаха ми разликата разбира се.
Поръчан двоен комплект чаршафи - получен единичен. Видях едва когато реших да го ползвам и разопаковах - естествено, че ще пиша, минали са 30те дни за връщане.
и странния за мен - една етажерка, продавач Амазон, доставя се до България, показва, че е с безплатна доставка и на следваща стъпка - надпис, че не може да се достави до адреса. Съседния цвят на същия артикул няма проблем. Когато нещо не се доставя до избрания адрес това се вижда още при разглеждане на продукта. Ето с това се борим сега...
Не виждам проблеми с използването на опциите за връзка с центъра за обслужване на клиенти Не съм чела всико по хелповете ... за това ми е интересно - от къде тази информация за рестрикции.
При мен е от личен опит. Акаунт, който имах от 10+ години, последните години рядко поръчвах, и все имаше проблеми- изпратен грешен размер на яке, дефектна стока, последно върнах една Алекса, защото ми бяха свързали акаунта с немската версия, а не с английската. От случая с Алекса не бях поръчвала 3-4 месеца, когато исках да пусна нова поръчка и се оказа, че автоматично ми ги канселират и са ми наложили ограничение. Не ми обясниха защо, направих си нов акаунт. Явно има някакви системи, които засичат, ако връщаш често или има казуси (дори не и по твоя вина).
Ще опитам, благодаря. Ще пиша след това
Ще опитам, благодаря. Ще пиша след това
Ще опитам, благодаря. Ще пиша след това
За първи път поръчвам:blush:
