Публикувана: 8 юли 2025, 11:13 ч.
Последно мнение: 24 ян. 2026, 14:17 ч.

Пазаруване от Емаг тема 4

10 483
239
2

# 225 11 ян. 2026, 12:34 ч.

Мнения: 1 223

Аз разбирам въпросите на Чревоугодник като желание да помогне.
Потребителката можеше докато обяснява схемата с практиката да постави и линк за по-голяма яснота, за да ни предпази и нас като потребители.
Аз съм споделяла и положителен и негативен опит с Емаг и нека продължим да си бъдем полезни.

# 226 11 ян. 2026, 12:48 ч.

Мнения: 2 060

Няма лошо да се споделя негативен опит, но подобни измислици с конфискувани стоки и ментета не са полезни на никого..

# 227 11 ян. 2026, 16:06 ч.

Мнения: 1 131

Цитат на: Моника Х5 в сб, 10 яну 2026, 05:36

Внимание преглеждайте си пратките! Много сме разочаровани! Оказва се, че Emag са нелоялни! Продават и стоки, които са повредени по време на митнически контрол (конфискувани), което след освобождаване не е незаконно, но е обвързанo със строго специфични правила за освобождаване и информиране на купувача, което те крият. Дъщеря ми вече два пъти поръчва една и съща дреха, повредена по един и същи начин на едно и също място, и съседа ни които е в системата ни "отвори очите". Hе преглеждамe пратките, защото cмe клиенти от 12 години и имамe доверие, което се оказа грешка. Върна им стоката, а парите изобщо не върнаха. 190 лв на вятъра, защото никой орган не контролира online търговията в България.

Това не е вярно - КЗП е държавният контролиращ орган, вече колко адекватно си върши работата е друг въпрос, но задължително трябва да се подаде сигнал, ако има такова нарушение. Наистина щеше да бъде много по-полезно да дадете линк към продукта, за да се знае за какво става въпрос и да се избягва, а така само с предположения от рода на ЕЖК отзивът няма голяма стойност. От моя опит еМаг винаги са били много коректни и са ми връщали парите за всеки върнат продукт, купен от тях и неодобрен по някаква причина. А ЧревоУгодник винаги се е включвал с много полезни мнения и не разбирам защо го обвинявате в пристрасност. Винаги може да се появи проблем при онлайн пазаруване и всички сме наясно, че еМаг си имат недостатъци, но невръщане на пари за върната стока не е от тях.

# 228 11 ян. 2026, 20:28 ч.

Мнения: 1

eMAG е удобна платформа, но обслужването при проблеми разочарова. Поръчката ми беше отбелязана като доставена, без реално да е получена. Процедурата по възстановяване отне седмици и изискваше многократни напомняния.
Парите не са най-важното — доверието и репутацията са. За съжаление, тук eMAG не се справи.

# 229 11 ян. 2026, 20:59 ч.

Мнения: 883

И аз съм в сходна ситуация. Бях писала тук, че направих поръчка за коледен подарък, защото ми даваше доставка до 22-ри Декември. Докато чакам, изведнъж срокът за доставка се промени до 5-ти Януари. Писах си с оператор - първоначалният срок бил ориентировъчен (никъде не е е посочено такова нещо). Ок, разбрахме се, че отказвам поръчката и ще ми възстановят средствата, аз си поръчах от Озон каквото ми трябваше и всичко точно. Но не, 20 дни по-късно парите ми не са върнати и трябвало да платя 2 доставки (от външен доставчик беше поръчано). Вчера пак си писах с оператор да питам как така трябва да поемам транспортни разходи като са били некоректни и променят срокове за доставки, които са определящи по празниците. Еми, трябвало да се запозная с условията на доставчика Simple Smile

Ами не, аз пазарувам от Емаг и нямам намерение да ставам половин адвокат, да изчитам стотици страници условия, пък да ставам врачка да провиждам ще си сменят ли сроковете на доставка.
Като обикновен потребител очаквам каквото е написано да се спази и Емаг да има грижата за това като платформа, която ползвам.

И вероятно няма да ми уважат претенцията, но ще намеря време да им пиша още няколко пъти, защото въпросът е принципен и не трябва да толерираме подобни практики.

# 230 11 ян. 2026, 22:23 ч.

Мнения: 1 715

Последното за мен е много тъпо,да платя две доставки,при положение,че пратката дори не е тръгнала ,съответно не е доставена ,не виждам защо се изисква заплащане.

# 231 11 ян. 2026, 22:33 ч.

Мнения: 6 708

Цитат на: Моника Х5 в нд, 11 яну 2026, 10:29

А вие ЧревоУгодник, откъде знаете че не са поръчани наведнъж?!

Цитат на: Моника Х5 в сб, 10 яну 2026, 05:36

Дъщеря ми вече два пъти поръчва една и съща дреха, повредена по един и същи начин на едно и също място, и съседа ни които е в системата ни "отвори очите".

От теб знам.

Предвид, че започваш с някакви повредени от митницата стоки, което не е вярно, и не искаш да дадеш повече информация и не отговаряш на резонни въпроси, за мен целта на поста ми е ясен.

Често се случва някой да мисли, че е X, а в хода на дискусията се разбира, че е Y. Затова се задават въпроси и се дава информация.

# 232 12 ян. 2026, 17:25 ч.

Мнения: 3

Здравейте, има ли някаква йерархия в офертите на Емаг, например "WOW оферта" е нормално намаление, "Smart Deals" намаля цената повече от WOW и "Genius Deals" е най-голямото възможно намаление ? Изобщо има ли начин по който да се прецени дали даден продукт е стигнал своят пик на намаление ?

# 233 15 ян. 2026, 20:24 ч.

Sofia
Мнения: 11 121

Цитат на: Vasilij Golyashoff 790185 в нд, 11 яну 2026, 20:28

Може ли да споделите как решихте казуса? Моята поръчка също е отбелязана доставена вчера, а аз не съм получавала такава. Не мога да видя номер товарителница или кой куриер я доставя.

# 234 20 ян. 2026, 14:04 ч.

Мнения: 14 974

Поръчах на мъжа ми ножчета за Филипс one blade, изкуших се от ниската цена, дойдоха в различна опаковка от оригиналната и мъжа ми каза, че нищо не струват.
Реших да не ги връщам, но да напиша отрицателно ревю, не го публикуваха и ми пратиха имейл, че ревюто ми не е одобрено.
Опитах пак, без ревю, само с една звездичка -не препоръчвам, пак получих имейл, че ревюто не е одобрено.
Това вече затвърди окончателно мнението ми, че публикуват само положително ревюта.
Един кош за пране поръчах, който трябваше да е метален по описание, но дойде пластмасов. Реших да го върна и се измъчих, пускам заявка за връщане, те я анулират, така постоянно, свързвах се с чат, с куриер, който вижда само огромен брой анулирани заявки и не знае -защо.
Най-накрая с много разговори със съпорта въпросната заявка за връщане остана и куриера я взе.
Тръгнах да оставям ревю пак с 1 звездичка без нищо да пиша и за този кош получавам имейл -не одобряваме ревюто.
Та приключих с този сайт.
Кой знае кога ще ми върнат парите за коша.

Реших да пиша тук, защото за мен не е коректно да не ти позволят да оставиш отрицателно ревю, по този начин заблуждават клиентите и вдигат рейтинга на продуктите.

Последна редакция: вт, 20 яну 2026, 14:24 от zari65

# 235 20 ян. 2026, 14:27 ч.

оттам, откъдето започва България
Мнения: 12 817

Аз бях писала по-назад, че и на мен не ми одобриха отрицателно ревю. Simple Smile

# 236 20 ян. 2026, 14:49 ч.

Мнения: 1 715

Интересно ,как правят подбора ? В последните артикули,които ме интересуват и искам да поръчам ,погледнах и има много негативни отзиви -публикувани ,съответно нищо не съм поръчала още.

# 237 20 ян. 2026, 16:42 ч.

Мнения: 2 060

Одобряват и негативни коментари - https://www.emag.bg/product-feedback/komplekt-rezervi-oneblade-3 … /review/201887109
Но по какъв критерий - те си знаят. Ако продуктът се предлага от външен търговец, може и той да има право да одобрява/отхвърля ревюта и той да е решил да не одобрява негативни мнения..

# 238 24 ян. 2026, 05:36 ч.

Мнения: 49

Цитат на: martibb в вт, 20 яну 2026, 16:42

Както и тук! Всички казват, че сме европейци, и че сме демокрация, но последният ми коментар тук също беше изтрит.
Преди 2 месеца поръчах за приятели филтри за кана Brita не е оригинал, но на добра цена и миналата седмица ми се обадиха, че филтрите не работят.
Опитах се да подам рекламация, но системата не я прие.
След това написах отзив до хората, за да разберат, че артикулът не съвпада, както и снимки, които сложиx, за да докажа и всичко останало, но те също не го приеха.

# 239 24 ян. 2026, 14:17 ч.

Мнения: 1 131

Извинете, как се разбира, че филтрите не работят - не пропускат водата или по друг начин? Питам от любопитство, тъй като и аз използвам филтрирана вода.

Препоръчани теми

Билла, Метро, Фантастико, Хит, Т-маркет и др. - Тема 21

127
На пазар

Търсене и размяна на кодове/отстъпки/ваучери - Тема 28

63
На пазар

Пазаруване от Trendyol - 2

Пазаруване от Н&M - тема 72

Причина:

Причина: