Здравейте, имам нужда от помощ за моя казус. На Коледа изненадващо решихме за посрещнем Нова година в чужбина и купих билети и направих резервация за едно от малкото свободни места за настаняване. Платих при резервирането, получих потвърждението и всичко точно. На 26.12 получих съобщение и от хотела, и от букинг, че резервацията ми е анулирана заради овърбукинг и могат да ми съдействат с нова резервация, като ми върнат сумата за анулираната резервация и разликата в цената, ако новата е по-скъпа. Трудно, но успях да намеря ново място за спане, разликата е около 35 евро. Сега получавам съобщение да пратя фактура от новото място. Обаче аз фактура нямам, хотела беше със селф чек ин, хостът ми прати кодовете за достъп по уотсап. На 30, 31.12 и 01.01 нямаше никой в обекта. Получила съм касови бележки за плащане от букинг и за двата хотела. За тези фактури ли става въпрос? Има моите данни и цената която съм платила. Ще съм благодарна ако някой минал през това ме упъти какво да правя. Благодаря!)
Успешна и щастлива Нова година на всички!
Успешна и щастлива Нова година на всички!
