Booking.com – 12

  • 43 243
  • 715
  •   1
Отговори
# 705
  • SF
  • Мнения: 28 195
Да си поработят малко и по съпорта, защото 5 ден чакам от тях отговор. Вбесиха ме максимално!

# 706
  • София
  • Мнения: 18 648
Сега прочетох това в Магеланци относно кодовете

"Поради неотдавнашните инциденти със сигурност на данните през 2026 г., Booking строго ограничи всяка форма на купон, който може да бъде прихванат или използван от някой друг, Cashback кодовете Booking.com станаха строго номинални, за да се предотвратят злоупотреби и препродажба с тях Започвайки с последните актуализации за сигурността, всички изпратени имейл награди са свързани директно с уникалния ID на акаунт (UID), свързан с този имейл адрес Мярката е въведена, защото много кодове като „10% кешбек“ (8%, 12%, 15%) са разпространявани масово в социалните мрежи или Telegram, WhatsApp групи, нарушавайки Общите условия. Кодът не е просто текст (напр. SAVE10), а е генериран с уникален токен, свързан с потребителската база данни. Когато влезете в него, системата веднага проверява дали X кодът принадлежи към Акаунтът Y. Booking отбелязва, че потребителите събират кодове от множество "призраци" акаунти, които да използват в една основна сметка."

# 707
  • Sofia
  • Мнения: 16 715
Този въпрос го коментирахме по-нагоре, но за щастие, поне за момента, ограничението не е обхванало всички кодове. Все още се намират такива, които могат да бъдат ползвани и от други акаунти.

А това е цитат от представител на платформата ли?

# 708
  • София
  • Мнения: 18 648
Този въпрос го коментирахме по-нагоре, но за щастие, поне за момента, ограничението не е обхванало всички кодове. Все още се намират такива, които могат да бъдат ползвани и от други акаунти.

А това е цитат от представител на платформата ли?

По чуждестранни групи се въртяло. В Магеланци си раздават много кодове и последните дни масово се оплакват, че не стават подарените.
Вчера дадох един за 15% на съфорумка, ще резервира тези дни и ще каже дали е минал.

# 709
  • SF
  • Мнения: 28 195
Направих 2 големи и скъпи резервации без кодове. Не успях да намеря, въпреки че търсих и в групите, и тук. Едната все още мога да я отменя и да я направя с код, но не знам дали си струва.

# 710
  • София
  • Мнения: 9 821
Букинг са въвели нова информация в отзивите, за мен поне - полезна....
И за мен би била полезна, но вероятно е в тестов режим все още и ще бъде въведена постепенно.
При мен няма нищо от изброеното или изобщо каквото и да е промяна спрямо преди.

# 711
  • Мнения: 2 863
Да си поработят малко и по съпорта, защото 5 ден чакам от тях отговор. Вбесиха ме максимално!
Защо не се обадите по телефона? Аз звънях на 00800 119 4467, въвеждате номер на резервцията, ПИН и после се свързвате с оператор.
Оказаха ми съдействие и то бързо, много съм доволна.

# 712
  • София
  • Мнения: 709
Здравейте!
Вчера се върнахме от почиква в Гърция, като бях запазила една вила за нас с детето.
Оказа се, че къщата е стара и амортизирана, явно снимките са били маниплирани, но по лошото беше, че нямахме топла вода вътре в къщата. Още от първия ден се свързах със собственичкта и водихме кореспонденция 5 дни, докато изпрати майстор да оправи проблема с водата. През това време ни казваше да ползваме външен душ, което за мен не е нормално с дете на 2 години. Писах на букинг 2 пъти, нямам никакъв отговор, то ние вече се прибрахме, но още съм ядосана.
Има ли смисъл да искам някаква компенсация или да не си губя времето?
Платихме почти 1500 евро за 7 нощувки....

# 713
  • Мнения: 7 520
Е, търсете, разбира се, но не знам дали ще получите...

# 714
  • Мнения: 14 227
Трябвало е да пишете на Букинг веднага след възникването на проблема, още в първите 1-2 дни във вилата. Но и сега можете да ги натискате (нужно е да си тъп и упорит), друг е въпросът дали ще се съгласят на някакво обезщетение.

# 715
  • Мнения: 247
Ако кореспонденцията е водена по електронен път, мейл, или през букинг, може да помогне, ама ако свързването е по телефона... не знам как ще се докаже нещо...

НО, винаги трябва да се опита!

Общи условия

Активация на акаунт