Здравейте, получих пратката,но не и възстановяването на средствата за артикула,който пишеше ,че няма да пристигне и че ми възстановят средствата. За колко време възстановяват?
- Публикувана: 16 авг. 2025, 15:41 ч.
- Последно мнение: 22 ян. 2026, 16:32 ч.
Пазаруване от Best Secret- Тема 5
Здравейте, от едно известно време BESTSECRETS явно имат проблем с доставките.Имам поръчка от 17,09 и първо чаках 10 дни да я обработят, след това получех номер на товарителница ,ноо праткта така и не предадена на Спиди.
Виждам че доста потребители са в същото положение и то не само от БГ.Няколко пъти вече пиша , но очевидно си комуникирам с бот.На 02,10 ми отговори, че явно праткат ми е загубена и ще се свържат след 48 часа с мен, днес след като нямам отговор , отново им писах и получих същото съобщение.Казах им, че искам да ми въстановят парите.Бях направила в петък нова поръчка , но я отмених.Има ли други с неполучени пратки и поне въстановени пари?
Виждам че доста потребители са в същото положение и то не само от БГ.Няколко пъти вече пиша , но очевидно си комуникирам с бот.На 02,10 ми отговори, че явно праткат ми е загубена и ще се свържат след 48 часа с мен, днес след като нямам отговор , отново им писах и получих същото съобщение.Казах им, че искам да ми въстановят парите.Бях направила в петък нова поръчка , но я отмених.Има ли други с неполучени пратки и поне въстановени пари?
Вчера направих поръчка. Имаше надпис с червено, че поради големият обем и натоварване, са възможни закъснения. В момента пускат и допълнителни намаления.
Относно връщането на средствата, ще напомня, че постъпват в сметката ви с вальор датата на поръчката, а не с датата когато са постъпили средствата от връщането по сметката.
Относно връщането на средствата, ще напомня, че постъпват в сметката ви с вальор датата на поръчката, а не с датата когато са постъпили средствата от връщането по сметката.
Мъжките обувки Lumberjack отговарят ли си на номера?
Здравейте, бих искала да попитам нещо относно връщането. Поръчката е пристигнала на 30.09. Създадох документи за връщане на същата дата. Знам, че срокът за връщане е 30 дни и изобщо не съм видяла, че след генериране на товарителницата там пише 7 работни дни. Дали ще мога утре да отида до офис на Спиди и да върна артикула или не?
Момичета, поръчах с виртуална карта, която не запаметих в сайта. Сега искам да върна част от поръчката… Не ми дава да добавя нова карта. В случай , че е запаметена виртуалната, могат ли да ми върнат парите по нея ?