Синсей те сменят- връщате стоката, те Ви връщат парите, Вие вече си оперирате с парите, както сметнете за добре. Това също изрично са го написали.
- Публикувана: 15 септ. 2025, 19:59 ч.
- Последно мнение: 16 ян. 2026, 12:44 ч.
Магазини Sinsay - тема 12
Аз имах едно отхвърлено връщане. Яке с размер XS по пришит етикет и S по закачен хартиен етикет. Беше част от връщане, заедно с други артикули. Помня, че бях доста изнервена в този ден и пратих рязък мейл на съпорта, щото не бяха разбрали баш какво обяснявам. Накрая ми казаха да си очаквам парите до няколко дни.
Идеята е, че ако по система и документи е изписан един артикул, а физически е доставен друг, може да възникне проблема с връщането, щото по система връщащото се не е излизало. Или пък на мен можеха да ми кажат, че съм сменила етикета и връщам нещо, което не е от тази поръчка и е купено преди 3 месеца, да речем.
Идеята е, че ако по система и документи е изписан един артикул, а физически е доставен друг, може да възникне проблема с връщането, щото по система връщащото се не е излизало. Или пък на мен можеха да ми кажат, че съм сменила етикета и връщам нещо, което не е от тази поръчка и е купено преди 3 месеца, да речем.
Здравейте, имате ли пратка, която е стъкнала със статус " предадена за опаковане" от 9 и 10 декември? Едната е за голяма сума и има 19 неща в нея. Пазарувам от от близо 5г и не ми се е случвало до сега да чакам толкова време за обработка.
П.с. след тези дати имам още 12 поръчки, от които получих половината и другите са на път.
П.с. след тези дати имам още 12 поръчки, от които получих половината и другите са на път.
Здравейте, как мога да се свържа със Синсей?
Писах във формата за контакт ,но никой не отговаря вече втори ден. Имам направена поръчка ,като пишеше гаранция доставка преди Коледа, а трети ден стои на “опаковане” . Нещата ми трябват за празника и за това имам нужда от точна информация.
Писах във формата за контакт ,но никой не отговаря вече втори ден. Имам направена поръчка ,като пишеше гаранция доставка преди Коледа, а трети ден стои на “опаковане” . Нещата ми трябват за празника и за това имам нужда от точна информация.
Пишете в чата, там много бързо свързват със служител, само работното време мисля, че беше до 16.30 ч.
Аз днес се свързах така за талона, който бях обменила за точки на 04.12., но не се виждаше в акаунта. В чата има вариант за изпращане на файлове и показах скрийншот. В крайна сметка ми възстановиха точките, така че има и такава възможност при преценка на ситуацията от тях.
Аз днес се свързах така за талона, който бях обменила за точки на 04.12., но не се виждаше в акаунта. В чата има вариант за изпращане на файлове и показах скрийншот. В крайна сметка ми възстановиха точките, така че има и такава възможност при преценка на ситуацията от тях.
Препоръчани теми