Здравейте, имам следния въпрос - миналата седмица мъжът ми /чужденец, постоянно пребиваващ/ получи имейл от ОББ с някакъв формуляр за верификация на данни. Исканите данни са елементарни - адрес, от коя държава е, произход на средства, какво възнамерява да прави с тях /не е точно така формулирано/. Той има само една "мижава" сметка, която държи за евентуален превод на суми, ако трябва за някоя щета по колата. Аз периодично я захранвам с минимални суми колкото да не се закрие. Всичко ми изглежда нормално, няма искане за карти и друга по-специфична информация, за да се притеснявам, но все пак на фона на всичкия фишинг за който ни предупреждават се чудя да попълвам тези данни или не. Синът ми каза, че и той е получавал, но не е отговарял и не имало последствия като закриване на сметка или невъзможност за плащане и преводи. Какво ще ме посъветвате?
- Публикувана: 18 фев. 2026, 20:51 ч.
- Последно мнение: 29 май 2026, 21:16 ч.
Въпроси за банки и банкови такси - 3
На сайта им е обяснено, може и през мобилното приложение да се направи с няколко клика - https://www.ubb.bg/aktualizaciya-danni-kyc#kyc-ubb-mobile
Всички банки го изискват. Може да се стигне до блокиране на сметка и карта по преценка на банката, УниКредит директно блокираха сметки преди 1-2 години.
Всички банки го изискват. Може да се стигне до блокиране на сметка и карта по преценка на банката, УниКредит директно блокираха сметки преди 1-2 години.
На мен ми звъня служител от клона на ОББ и ми каза, че трябва да си обновя клиентската информация, направих го през мобилното приложение.
ПИБ ми пусна нотификация през тяхното приложение и също там си попълних въпросника. Не съм получавала такива мейли от нито една от двете банки.
ПИБ ми пусна нотификация през тяхното приложение и също там си попълних въпросника. Не съм получавала такива мейли от нито една от двете банки.
Благодаря за отговорите. Аз не бях особено притеснена, по-скоро ми беше странно, че и аз не съм получила за повече от 20 г. подобно искане. Сега нали предупреждават не правете това, не отваряйте онова /вече на няколко пъти получавам нещо от Револют, а аз даже нямам карта/ и затова реших да се консултирам тук - повече хора, повече банки.
Здравейте, Сблъсквам се с абсурден казус и търся опит.През януари клиент преведе депозит по банков път за стока, която вече е изработена и доставена. Днес (5 месеца по-късно) виждам, че сумата е удържана служебно от фирмената ни сметка с основание „Върнат грешен превод съгл. Camt 056“.
От банката ни обясниха, че имало „директна наредба от БНБ“ и били длъжни да ги върнат автоматично. В момента клиентът има и стоката, и парите, а ние сме завлечени зад гърба ни.
Случвало ли ви се е такова служебно теглене месеци след сделката?
От банката ни обясниха, че имало „директна наредба от БНБ“ и били длъжни да ги върнат автоматично. В момента клиентът има и стоката, и парите, а ние сме завлечени зад гърба ни.
Случвало ли ви се е такова служебно теглене месеци след сделката?
Как оспорихте процедурата пред банката и има ли смисъл директно да подаваме жалба за измама в полицията/прокуратурата, тъй като имаме всички чатове и товарителници за доставената стока?
Благодаря предварително на всички включили се!
Благодаря предварително на всички включили се!
Свърза ли се с клиента? Обясни му, че ще има последствия тези му действия.
Как оспорихте процедурата пред банката и има ли смисъл директно да подаваме жалба за измама в полицията/прокуратурата, тъй като имаме всички чатове и товарителници за доставената стока?
Благодаря предварително на всички включили се!
Благодаря предварително на всички включили се!
Свърза ли се с клиента? Обясни му, че ще има последствия тези му действия.
Момичета, оказа се още по-оплетено. Днес получих документите от УниКредит. Вътре изрично пише, че Банка ДСК е направила техническа грешка през януари и сега по служебен път (Наредба 3 на БНБ) си е изтеглила парите обратно. В самото банково извлечение обаче черно на бяло се пази оригиналното основание на превода: „KAPARO ZA …“. Тоест, преводът изобщо не е грешен, просто ДСК са си оплескали нещата технически и сега започва ходене по мъките - иди обяснявай,че нямаш сестра…
Пиша и с призив да внимавате и вие, и да си проверявате сметките, понеже покрай подготовката и приемането на еврото са ставали брутални грешки, явно софтуерни.
Имейлът казва , че операцията е извършена на основание чл. 11 от Наредба № 3 на БНБ и чл. 96 от ЗПУПС, като се касае за неточно изпълнение „по вина на доставчика на платежни услуги на наредителя“ (тоест по вина на ДСК).
С две думи: ДСК са объркали нещо технически в системата си още през януари. Сега, 5 месеца по-късно, са си открили бъга и най-нагло ползват Наредба 3 като вратичка, за да си вземат парите служебно,без дори да ни уведомят или да ги вълнува, че преводът е за реална, изпълнена сделка…🤦♀Аз съм потресена,вече не знам какво мога да очаквам. Днес е трицифрена сума,утре може да е още по-сериозна.
Имейлът казва , че операцията е извършена на основание чл. 11 от Наредба № 3 на БНБ и чл. 96 от ЗПУПС, като се касае за неточно изпълнение „по вина на доставчика на платежни услуги на наредителя“ (тоест по вина на ДСК).
С две думи: ДСК са объркали нещо технически в системата си още през януари. Сега, 5 месеца по-късно, са си открили бъга и най-нагло ползват Наредба 3 като вратичка, за да си вземат парите служебно,без дори да ни уведомят или да ги вълнува, че преводът е за реална, изпълнена сделка…🤦♀Аз съм потресена,вече не знам какво мога да очаквам. Днес е трицифрена сума,утре може да е още по-сериозна.
Моят опит със съпорта на ДСК никак не е розов. Последния път обяснявах аз на служителка от съпорта какво е гратисен период и кога приключва. Според нея съм имала 45 дни от получаването на извлечението за плащане. А, и излечението за май не било готово, защото месецът не бил изтекъл.
Абсолютна неграмотност по отношение на елементарни въпроси, какво остава за по-заплетени ситуации.
Контролният орган на банките е БНБ, но за жалба там трябва електронен подпис.
Абсолютна неграмотност по отношение на елементарни въпроси, какво остава за по-заплетени ситуации.
Контролният орган на банките е БНБ, но за жалба там трябва електронен подпис.
Контролният орган на банките е БНБ, но за жалба там трябва електронен подпис.