Магазини Sinsay-тема 13

  • 4 473
  • 56
  •   1
Отговори
# 30 9 окт. 2026, 10:40 ч.
  • Мнения: 5 415
Здравейте!
Имам средния проблем. През септември направих поръчка на обувки от Синсей. Да, но сега след 5 носения те се сцепиха, подметката се разцепи. Аз все още не съм върнала другите неща от същата поръчка, но не знам как да процедирам. Тоест как да им ги върна. В Whats app чата им вече не работи и не мога да се свържа с тях. За порви път ми се случва подобно нещо и не знам как да реагирам.

# 31 9 окт. 2026, 13:59 ч.
  • Мнения: 34 633
Имате ли наблюдения дали чантите им оцветяват? Визирам тези, които имитират нещо като велур - има предупредителни етикети, че могат да оцветяват дрехите заради начина им на боядисване...И дали, ако боядисват по-светлите дрехи, това може да се изпере после?

# 32 10 окт. 2026, 18:28 ч.
  • Мнения: 8 841
Цитат на: Lale_Lili в пт, 09 окт 2026, 10:40
Скрит текст:
Здравейте!
Имам средния проблем. През септември направих поръчка на обувки от Синсей. Да, но сега след 5 носения те се сцепиха, подметката се разцепи. Аз все още не съм върнала другите неща от същата поръчка, но не знам как да процедирам. Тоест как да им ги върна. В Whats app чата им вече не работи и не мога да се свържа с тях. За порви път ми се случва подобно нещо и не знам как да реагирам.
Лале, в такива случаи аз избирам "Направете оплакване" и причината, която най-много се доближава до проблема. После нося в техен магазин.

# 33 10 окт. 2026, 19:58 ч.
  • Мнения: 5 415
Благодаря Мини. Така ще постъпя. Имам магазин техен наблизо.

# 34 18 окт. 2026, 10:50 ч.
  • Мнения: 13
Когато сме поръчали нещо от приложението и после го върнем в магазина, парите по банковата сметка веднага ли се възстановяват или отнема време. Понеже върнах две пратки в магазина и още тогава получих две известия, че парите са възобновени в сметката, но аз виждам, че баланса си стои същия? Тоест хем имам в момента +сумата в баланса, но реално цялата ми сметка не е мръднала все още.

# 35 18 окт. 2026, 11:15 ч.
  • Мнения: 2 705
До 2 седмици връщат парите. Обикновено при мен им отнема 4-5 работни дни да ги върнат.

# 36 18 окт. 2026, 11:28 ч.
  • Мнения: 20 118
Като връщам в магазин, след минути получавам уведомление за прието връщане и до 2-3 работни дни парите са в сметката.

# 37 18 окт. 2026, 11:49 ч.
  • София
  • Мнения: 2 077
Успях да събера 600т и се загледах ,че от както вдигнаха сумите на ваучерите ( купони за началение) , точките май нямат давност и не изтичат ?

# 38 18 окт. 2026, 11:56 ч.
  • Мнения: 20 118
Имат давност още, сега проверих.

# 39 18 окт. 2026, 13:13 ч.
  • Мнения: 10 978
Аз получих 15% талон, защото поръчката още не е дошла.

# 40 19 окт. 2026, 12:24 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 48 010
Веднага, кажи-речи на секундата идват парите. Това им е най-най-хубавото на Синсей Simple Smile

# 41 19 окт. 2026, 13:27 ч.
  • Мнения: 490
Значи вече е възможно онлайн поръчка да се върне във физически магазин?
Защото едно време имах огрооомни главоболия с връщане, даже бях писала тук - постоянно се сблъсквах с някакъв бот, връщам 3 тениски и 2 чорапогащника примерно, то се отбелязва 2тениски и 1 чорапогащник и т.н., всевъзможни комбинации бяха и все не бяха правилни, а от това ми зависеха и парите, които щяха да върнат. Писах имейли, звънях(не че някой вдигна), сигурно 2 седмици се занимавах да обяснявам отново и отново едно и също, докато отбележат правилно в профила каква е била рекламацията и да ми върнат коректната сума. И от тогава спрях с поръчките. Сега поръчвам на мънинкото само, че поне там няма какво да се обърка с размера.

# 42 19 окт. 2026, 13:29 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 48 010
Да, много лесно, бързо...ако бяха всички така щеше да е екстра Simple Smile

# 43 19 окт. 2026, 13:33 ч.
  • Мнения: 20 118
Цитат на: buttercupp в пн, 19 окт 2026, 13:27
Значи вече е възможно онлайн поръчка да се върне във физически магазин?
Защото едно време имах огрооомни главоболия с връщане, даже бях писала тук - постоянно се сблъсквах с някакъв бот, връщам 3 тениски и 2 чорапогащника примерно, то се отбелязва 2тениски и 1 чорапогащник и т.н., всевъзможни комбинации бяха и все не бяха правилни, а от това ми зависеха и парите, които щяха да върнат. Писах имейли, звънях(не че някой вдигна), сигурно 2 седмици се занимавах да обяснявам отново и отново едно и също, докато отбележат правилно в профила каква е била рекламацията и да ми върнат коректната сума. И от тогава спрях с поръчките. Сега поръчвам на мънинкото само, че поне там няма какво да се обърка с размера.
Ама ти си пускала сама връщането ли? Няма нужда от това. Аз направо нося, искат само номера на поръчката, от която връщам продукт.

# 44 19 окт. 2026, 13:39 ч.
  • Мнения: 490
Да, тогава нямахме физически обект в града и се налагаше да връщам през куриер. То тогава неразборията беше, понеже не връщах цялата поръчка, а част, отбелязах правилно в приложението, обаче те при получаването май бяха отбелязали някакви други неща, все едно половината пратка е загубена.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Уважаеми потребители,

      Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
      Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

      Благодарим Ви!

      Начало

      Уважаеми потребители,

      Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
      Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

      Благодарим Ви!

      Начало