В магазин Джъмбо таксуват двойно!!!

И как да точно да ги обезщетяваме?? Покажете практики от други вериги магазини и ще помислим по въпроса.

Това към всички, които не престанаха да ни дъвчат 6 месеца :
Не ви ли писна? Намерете си работа и престанете да заливате форумите с тъпотии..

Чета темата.... пак чета.... и какво разбирам:
Ефектно заглавие, но продукт по-скоро на емоция отколкото на здрав разум..... О.К., афектирана е дамата
3-ма, 4-ма не си знаят парите в картите и да се попохвалят.... и това О.К. отбелязали са го елегатно. (още толкова карат джипчета.... и това го разбрах. Браво на тях, да ги возят още много километри!)
После дама с ник steli-ssd дава светлина..... кратко и коректно.... браво на нея! Наистина полезна. От Гита-ог още светлина..... и който може разбира за какво става въпрос.
И какво стана, заглавието е ЛЪЖА!

Чудя се няма ли във форума някой работещ в банка и да обясни на прост език, че с карта не се извършва фактическо плащане, а по-скоро се оторизира (или разрешава, или упълномощава) банката на която сте клиент да извърши плащане от ваше име към клиент посочен от Вас. Вие сте си избрали с коя банка да работите и тя носи цялата отговорност по извършване на желаните транзакции. Тя е и 100% отговорна за качеството на услугата. Имате проблеми с картите... сменете си банката! Търговеца няма нищо, ама нищо общо с качеството на предлаганата услуга.

Останаха обаче и детайли пълна загатка за мен. С какво в магазина са накарали оплакващата се дама да се чувства като престъпник? НЕЙНАТА банка не извършва плащане поради някакви си проблени техни, а търговеца чака потвърждение дали е заплатена стоката, която ще напусне магазина.... не виждам нищо шокиращо и необичайно, дори го намирам за напълно нормално. Не са предложили стол и вода.... ами аз не знам някаде да предлагат. Може би липса на такт, може би на много голяма натовареност.... не знам. Не съм забелязал да речем в Метро да прожектират филми на изчакващите, или в Била на черпят с безалкохолни и аниматори да занимават децата за да не плачат. Май просто няма такава практика, що за Джъмбо се хванахте?!?! А в същия час и в тези магазини не са работели устройствата.... Обаче описанието "права, потна с пищящо дете на ръце" събужда в съзнанието ми картини на военни действия, който са силно смущаващи. Липсва ми единствено "осветлението премигаше, и отвън се чуваха взривове".... щеше да е още по-драматично и изразно! Ужасна картина!
Останах и оздачен как Bibi с нейните 5 фамилни карти за 4 посещения не е успяла да заплати НИТО ВЕДНЪЖ??!?!?? Та това прави поне двайсет опита и нито един успешен!!??! Тук също откривам доста драматизъм )))))

Хайде да не влагаме толкова емоции в дребни проблеми, хайде и да не се правим на по-европейци отколкото сме!

P.S. Защо трябваше толкова шокиращо заглавие? Коректно ли е спрямо магазина? Всъщност..... с това заглавие на темата кой е некоректният в случая магазина или оплакващия се клиент? На мен би ми станало неудобно ако пусна подобно нещо, плод единствено на афект и емоции....

Уважаеми господа и госпожи от магазин ДжАмбо, от името на всички майки - трогна съм, че четете нашия форум . Но може би е добре да не демонстрирате точно тук ароганстнотта и пренебрежението към клиентите, присъщо за повечето търговци в БГ. Според мен ако това се беше случило в някой от магазините ви в Гърция, щеше да има наказания (особено предвид отзивите по медиите)
Да, заглавието е малко пресилено. Да, дамата сигурно е афектирана. НО бъдете честни - аз добре изчетох поста й и смятам, че не е излъгала. Тя сама е отбелязала,  че проблемът е банков.
Но всъщност недоволството й е отношението на персонала към една майка, попаднала в неприятна ситуация. Не смятам, че описанието е драматизирано, както твърди Markony111. Напротив, смятам, че й дължите извинение и трябва сериозно да преосмислите отношението си към клиентите. Най-малко не ги нападайте в този форум, защото само ще загубите
Освен това аз съм имала сходни пробллеми с ПОСтерминали и мога да ви кажа, че проблемът не е в банката на госпожата, а в банката, която обслужба ПОСтерминалите на вашия магазин.
За паркинга и другите проблеми - моля дайте си ясна сметка, че ако стиснете очи и повтаряте "няма проблем, няма проблем!", това няма да го реши.