Не купувайте от "Германос"

  • 4 477
  • 64
  •   1
Отговори
# 15 25 дек. 2008, 15:15 ч.
  • Мнения: 3 386
lady_ivy, 
Но цитатът "се прояви ДО 2 години"... тълкуването на тази част означава в период до 2 г., т.е. може и по-кратък /6 месеца е период ДО 2 г. също  Mr. Green/. Така поне ми звучи на мен  Embarassed

# 16 25 дек. 2008, 15:26 ч.
  • Мнения: 3 386
Опс, сега прочетох пак... май си права. И значи ли това, че попълвайки ми гаранция за 6 м., аз трябва да им цитирам закона и да искам да пишат 24 м. там/ Или трябва и след изтичане на гаранционния срок с касова бележка / фактура да си искам безплатен ремонт? май нещата опират до добросъвестността на търговците  Sick

# 17 25 дек. 2008, 15:31 ч.
  • Мнения: 197
Според мен опира до това дали ти се занимава да пишеш жалби.
Ако си закупила нещо и то се е повредило след тези "гаранционни" 6 месеца, процедираш по същия начин - отиваш, искаш да направиш рекламация, която търговецът да отрази в регистъра, ако откаже -КЗП, здравей!

# 18 25 дек. 2008, 15:34 ч.
  • Мнения: 3 386
Toва означава, че и за неща без гаранция можеш да искаш безплатен ремонт  Mr. Green Много интересно... и поучително  Mr. Green

# 19 25 дек. 2008, 15:51 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 366
Цитат на: Merlinski в чт, 25 дек 2008, 14:57
Цитат на: Ely-st в вт, 23 дек 2008, 18:15
В България например всички електроуреди са с минимална гаранция 2 години, но някои фирми продължават да си пишат 6 месеца и ако не знаеш това след 6 месеца мяташ гаранцията в кошчето и си плащаш ремонта от джоба.


Сигурна ли си? Дали е така наистина? Много неща са с по 6 и 12 м. гаранционен срок... изненадана съм да чуя това  Thinking И следи ли някой за спазването, ако е така?  Whistling

Аз съм си търсила правата след изтекъл гаранционен срок от 6 или 12 месеца и като им кажа че законно е 2 години и ми поправят електроуреда за тяхна сметка. Потърси някъде закона и си търсете правата - на мен лично ми е омръзнало да ме мамят /това си е чиста измама/. А и в Метро вече не се дава гаранционна карта точно по тази причина - след приемането на закона всичко е с 2 години гаранция и си пазиш само фактурата.

# 20 25 дек. 2008, 15:59 ч.
  • Мнения: 3 413
Цитат на: lady_ivy в чт, 25 дек 2008, 15:09
bonkaivanova,  все пак има ли нещо, с което можеш да докажеш, че си закупила телефона - копия на картата, касовия бон? А отразиха ли рекламацията в регистъра? Вероятно си взела телефона с карта? И съм убедена, че не си била сама, като си ходила да се разправяш.  newsm78

Merlinski, Чл. 105 от ЗЗП
(1) Продавачът е длъжен да предаде на потребителя стока, която съответства на договора за продажба.
(2) Продавачът отговаря за всяка липса на съответствие на потребителската стока с договора за продажба, която съществува при доставянето на стоката и се прояви до две години след доставянето й, дори и да не е знаел за несъответствието.

Чл. 111. (1) Всяко споразумение или договор, сключени с продавач преди появата на несъответствието на потребителската стока с договора за продажба, което ограничава или изключва отговорността на продавача по този раздел, е нищожно.

А следим за спазването ние - потребителите.
Ами всичко ми взеха,уж заради рекламацията,която пусках до Космо България..

# 21 25 дек. 2008, 16:29 ч.
  • Мнения: 197
bonkaivanova, не мисля, че ще се направят на ударени, но ти опиши всичко в жалбата до КЗП!

# 22 25 дек. 2008, 16:38 ч.
  • Мнения: 3 413
Цитат на: lady_ivy в чт, 25 дек 2008, 16:29
bonkaivanova, не мисля, че ще се направят на ударени, но ти опиши всичко в жалбата до КЗП!
Вече я подадох,благодаря много Hug  bouquet

# 23 25 дек. 2008, 16:39 ч.
  • Мнения: 197
bonkaivanova, стискам палци и пиши за развитието на драмата!  Hug

# 24 25 дек. 2008, 18:28 ч.
  • Мнения: 3 386
И аз стискам палци на bonkaivanova. И благодаря за инфото - ще го имам в предвид, особено за нещата, закупени от МЕТРО, там съм редовен клиент там /нерядко разочарован  Mr. Green/.

# 25 25 дек. 2008, 21:04 ч.
  • Мнения: 382
Цитат на: Marusia.Tatarova в вт, 23 дек 2008, 10:37
Купих си телефон Sony Ericsson G900 от магазина им в Сити Центъра. На 20.09.08 го давам за ремонт като повредата му беше, че намокрих дисплея. След хиляди позвънявания и до ден днешен телефона не ми е отремонтиран, нито ми предоставиха някакъв оборотен както пишат по сайтовете си. И вече съм решила да си го взема неотремонтиран и да го дам в друг сервиз.
При неотремонтиран телефон в срок са длъжни да ти дадат нов.

# 26 25 дек. 2008, 22:04 ч.
  • Мнения: 158
оо значи не съм само аз.и моят телефон сони ериксон се развали.цифровият фотоапарат не искаха да го оправят,а беше на три месеца.върнаха ми го чак след 2 месеца.много отзивчиви са служителите там,но не знам системата ли им куца какво е?но много оплаквания от техните продукти.една позната си взе телефон самсунг на втория ден се развали и се забавиха много с поправката отново

# 27 25 дек. 2008, 22:13 ч.
  • София
  • Мнения: 8
И аз писах до КЗП. И мисля да им се обадя след празниците. Вчера пак ходихме да се разправяме в магазина. И пак същото - "сервиза не работи, нито можем да проверим какво е станало с вашия телефон, нито можем да ви го върнем дори и неотремонтиран".  Днес писах и до централата на Германос в Гърция и до офиса на Сони Ериксон, да разберат как продават техните продукти.  Ще пиша, като имам някакво развитие.

# 28 25 дек. 2008, 22:20 ч.
  • Мнения: 4 784
Аз също имам лош спомен от Германос.
Преди 2 години ми подариха телефон, закупен от тях. След като установих, че камерата не работи както трябва го занесох за сервиз при тях. Без да ме предупредят са ми преинсталирали софтуера и ми връщат телефона без грам информация в него, нито един останал телефонен контакт, нито напомния, абе нищо! Празен телефон! И на всичко отгоре, не бяха оправили проблема. Ужасни са!

# 29 26 дек. 2008, 00:18 ч.
  • Мнения: 378
Всяка втора жалба, постъпила в КЗП е подадена срещу Германос, и в комисията вече им е писнало от тях. Последната им новост е, че не правят магазини с логото на Германос, а чисто зелени, маскарадът е пълен. Още ми е чудно как има хора, които се хващат на измамните и подвеждащи реклами.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата