Арогантен персонал в магазин ''Джъмбо''

Преди няколко дни заедно със синът ми на 1,4 и бременна приятелка решихме да пазаруваме в Джъмбо. За съжаление, пазаруването вместо в удоволствие, се превърна в неприятно преживяване. С приятелката ми, разглеждахме бебешките бодита, съъвсем културно си ги разгъвахме, сгъвахме и връщахме на място. Една служителка ни е наблюдавала, реших, че количката със синът ми и пречи, и и направих път, но...не-оказа се, че според нея, сме разхвърляли стоката....трябвало да вземем бодито не от долният, а от горният рафт-имало го и там изложено? Питам аз-щом съм клиент и стоката е така изложена, че да е достъпна за клиентите, как да позная кои брои от изложените да пипам и кой-не? Не исках ме да се разправя ме и караме, отвърнах ме и, че сме внимателни и тя е в грешка, но тя продължи да се заяжда. Помолих я, да се държи малко по-прилично, все пак приятелката ми е бременна, а аз съм с дете. Знаете ли какво ми отговори?'' Какво от това, те всички клиенти на ''Джъмбо'' били или бременни или майки с деца''. Вече се ядосах, извиках шефа и-оказа се младеж на около 25, без бадж с име и позиция във фирмата, и облечен, като за дискотека(светъл ленен панталон и карирана риза). Той ни изслуша без никакъв интерес и  ми каза, че щом тя е преценила, че разхвърля ме, значи било така. Отидох на рецепцията и помолих да извикат управителя, какво беше очудването ми-оказа се същият младеж-Антонио Богданов(неговото име запомних на служителката-не). Обясних му, че след, като стоката е изложена в магазина мога да си пипам където искам, а работата на служителите е да подреждат и да обслужват клиентите, а не да ги критикуват и възпитават. Клиентът винаги има право. Младежът ми отвърна, че тяхната фирмена политика не е ''Клиентът винаги има право'', продължи да изразява досада, звънна му телефона и той без да се извини си тръгна. Разбрах от приятелка, която има позната работеща в ''Джъмбо'', че персоналът бил възмутен, колко невъзпитани били клиентите, явно са решили да ги превъзпитават, и затова получават порядъчните заплати от 1000лв. Така, че мами,бъдещи и настоящи, когато пазарувате, в гореспоменатият магазин-ВНИМАВАЙТЕ, арогантнеят персонал, да не реши, че нарушавате спокойствието му и трябва да подрежда след вас, т.е. да извършва вид труд, ще получите отвратително отношение, ако решите да се оплачете на управителя ще получите пренебрежително отношение и досада. Незнам как в условия на криза, хора занимаващи се с търговска дейност могат да наемат и да заплащат на персонал, който се държи по такъв арогантен начин. Може би това е наистина политиката на фирмата-да ни превъзпитават?