Публикувана: 25 септ. 2009, 18:57 ч.
Последно мнение: 8 дек. 2009, 17:50 ч.

Гавра на МТел

6 388
40
1

25 септ. 2009, 18:57 ч.

Мнения: 2 037

Последната фактура, която дойде е за много повече пари от обичайното. Загледах се в номерата, с които съм говорила. И какво се оказва, много минути имам с хора, които би трябвало да са ми към "Семейство и приятели", а са таксувани на общо основание!
Отидох в офиса. Оказва се, че молбата, която сме подали преди месеци за промяна на някои номера в групата, изобщо никой не я е взел под внимание, а аз си мисля, че говоря с тези хора "без пари".
Друг номер е въведен грешно с още по-стара молба. И с него разговорите съм си ги плащала.
Сега съм подала молба да се изясни ситуацията.
Телефонът е фирмен, за това номерата се променят само с писмено.

Хора, внимавайте какви номера имате в групите си, за да нямате такива изненади!

# 1 25 септ. 2009, 19:07 ч.

Мнения: 233

заради техни измами от години не съм с МТЕЛ.
предпочитам сегашния си оператор,във всяка фактура си ми излиза точна справка.

# 2 25 септ. 2009, 19:13 ч.

Мнения: 5 710

чак гавра. обикновени мошеници.

# 3 25 септ. 2009, 19:23 ч.

Мнения: 5

А защо подаваш молба? Аз моите си ги променям /прибавям нови/ на сайта им, или директно от телефона, ако нямам достъп до нет. Днес промених един номер, след 2 часа получих СМС, че номера е прибавен в група "семейство и приятели". Ако нямаш регистрация там, направи си и следи нещата изкъсо. Peace

# 4 25 септ. 2009, 20:24 ч.

Стара Загора
Мнения: 2 522

Цитат на: Люлин в пт, 25 сеп 2009, 18:57

......
Телефонът е фирмен, за това номерата се променят само с писмено.

Mladima, прочете ли целият пост или не стигна до края?

100cent's е права, обикновени мошеници. Бях се отказала от тях преди години, сега пак ми се
налага да ги ползвам служебно. Добре, че разпечатки не виждам. Mr. Green

# 5 25 септ. 2009, 20:37 ч.

Мнения: 2 037

Ей точно това ме вбесява, не мога да следя изкъсо работата на всички, с които съм в някакви взаимоотношения. Напълно абсурдно е. Но очевидно необходимо! ooooh!

# 6 25 септ. 2009, 20:43 ч.

Мнения: 359

Успех, защо не се оплачеш и в Агенция за защита на потребителите.

# 7 25 септ. 2009, 20:44 ч.

на правилното място, в точното време
Мнения: 2 731

А имаш ли изобщо минути с тези номера от "Семейство и приятели" , които не са ти таксувани. Може да си превишила безплатните минути с тях, тогава започват да се таксуват по различна тарифа.
Аз съм си доволна от М-тел, далеч повече от другите два оператора. Ползвам всички Peace

# 8 25 септ. 2009, 20:48 ч.

Мнения: 2 037

Цитат на: ФЕЙщица в пт, 25 сеп 2009, 20:44

Не сме в тази хипотеза Peace

# 9 25 септ. 2009, 21:12 ч.

Мнения: 5

Цитат на: Лалка в пт, 25 сеп 2009, 20:24

Цитат на: Люлин в пт, 25 сеп 2009, 18:57

......
Телефонът е фирмен, за това номерата се променят само с писмено.

Нали бързам като, че ме гони стадо говеда, не довърших до край. Embarassed

# 10 25 септ. 2009, 21:32 ч.

Мнения: 3 157

Цитат

Телефонът е фирмен, за това номерата се променят само с писмено.

Това не е вярно,и моят телефон е към фирма,но си променям номерата в група по телефона,изобщо не ходя до Мтел,още по-малко да се обаждам на управителя на фирмата,който е в друг град да се занимава с молби.

# 11 25 септ. 2009, 22:05 ч.

Мнения: 2 037

Шоколадче, за абсолютно всяка промяна ни искат на място. Приеми го за вярно, поне в нашия случай. На мен даже в гласовото меню липсва такова за смяна на номера на група. Peace

Може би имаш от онези пароли, но ние нямаме. Не сме си правили.

# 12 26 септ. 2009, 04:50 ч.

Мнения: 60

не ми говори за мтел , абсолютни мошеници са ,

# 13 26 септ. 2009, 09:16 ч.

Мнения: 34

Цитат на: 10cent's в пт, 25 сеп 2009, 19:13

чак гавра. обикновени мошеници.

# 14 26 септ. 2009, 09:38 ч.

София
Мнения: 15 486

Внимавайте и с телефоните с промоционални договори за една година!Моя договор сега изтече.Още преди два месеца подадох заявление, че не искам да се продължава договора.Стана време да изключат телефона, а той си работи.Обаждам се да питам защо още работи, след като съм заявила,че няма да продължавам договора, казват ми,че не съм се обадила да го заявя и на *88 с клиентската ми парола.А и в най-ситния шрифт в договора ми, нищо не пише за обаждане и клиентски пароли, само за заявление.Обаждам се с клиентската парола, ама късно съм се била обадила, сега трябвало да чакам месец, докато спрат телефона, ама аз можело да си говоря и ще платя само разговорите, без месечна такса!Питам като си го ползвам и говоря, дали в един момент няма да се окаже,че автоматично съм минала на безсрочен договор - не , нямало.Сега чакам 21-ви октомври да видя дали е така.

Другото е,че въпреки,че виждат заявката за отказа, всеки ден продължават да ми звънят и да ме убеждават, да си продължа договора с две годишен, телефон евтин съм щяла да получа, отстъпки разни и т.н.Защо не съм искала да продължа договора? В прав текст им заявих, че се съмнявам,че ще мога да си плащам сметките.Тогава момчето ме попита защо съм го оставила да говори толкова дълго за промоциите, а не съм му казала веднага, че не искам. Joy

Препоръчани теми

С какво ви дразнят свекървите? – 156

За парите и жените

Къде да срещна подходящия човек за истинска любов?

Нарцистична майка!

Причина:

Причина: