Публикувана: 25 септ. 2009, 18:57 ч.
Последно мнение: 8 дек. 2009, 17:50 ч.

Гавра на МТел

6 394
40
1

# 15 26 септ. 2009, 09:43 ч.

София, център
Мнения: 3 455

Аз пък съм с 4 № в Мтел, и единственото, което мога да кажа, че съм изключително доволна. Лично им ползвам услугите от 1999 год. насам.

Грешки винаги стават. Сигурна съм, че ако си пазиш копие от молбата, която си подала, и им я покажеш, моментално ще направят корекция в сметките ти за назад.

# 16 26 септ. 2009, 09:47 ч.

Мнения: 60

бой и еб..е не се връщат , нищо няма да й върнат тия мошеници , компанията е с голям спад в приходите , а са я купили скъпичко , та тия пари трябва да се избият отнякъде ...

# 17 26 септ. 2009, 09:53 ч.

Бургас/София
Мнения: 312

Аз също съм с фирмен телефон и ми е много интересно каква е тази услуга "Семейство и приятели". Доколкото разбрах тя се отнася за Prima ( нима има фирми, които използват прима карти). Клиент съм на Мтел от 1998 г. и досега с тях проблеми съм нямала, но с Глобул доста докато се откажа от тях. Те също са с код, който не помня вече на колко места трябваше да въвеждам.

# 18 26 септ. 2009, 09:53 ч.

Мнения: 430

Имах подобен проблем , бях увеличила минутите в групата , а те не го бяха отразили ,но ми върнаха парите / приспаднаха ми ги от следващите фактури/.След като имаш молби ,надявам се всичко да се изясни.Пиши какво е станало.

# 19 26 септ. 2009, 10:00 ч.

Мнения: 81

Простете моя офф, но защо тема за недоволен потребител битува в ДиС?
Или трябва да се прояви фантазия и да се направи връзката "Семейство и Приятели" <-> "Дом и семейство"?
По темата: научете се най-накрая да следите изкъсо правата си на потребител, във ваш интерес е и няма кой да го прави вместо вас. Тогава грешките наистина остават само на техническо ниво.

# 20 26 септ. 2009, 10:21 ч.

Мнения: 9 814

Такава "грешка" допусна при мен Глобул.
С много нерви се разбрахме кой крив кой прав.
То вече услугите на този оператор не ползвам. Crossing Arms

# 21 26 септ. 2009, 13:16 ч.

Мнения: 2 037

Цитат на: Katia_S в сб, 26 сеп 2009, 09:53

Аз също съм с фирмен телефон и ми е много интересно каква е тази услуга "Семейство и приятели".

Има такъв план. Комфорт 500.

Цитат на: Пясък в сб, 26 сеп 2009, 09:53

Дано!
Срокът им за разглеждане на молба е 20 работни дни. Joy

# 22 26 септ. 2009, 13:39 ч.

София
Мнения: 84

Дано!
Срокът им за разглеждане на молба е 20 работни дни. Joy

[/quote]

Срокът за разглеждане на молби и във Вивател е 20 работни дни, но там и след изтичането на срока не ти отговарят Shocked

мисля, че МТел не биха си позволили такова нещо.

# 23 26 септ. 2009, 14:44 ч.

Бургас/София
Мнения: 312

Цитат на: Люлин в сб, 26 сеп 2009, 13:16

Цитат на: Katia_S в сб, 26 сеп 2009, 09:53

Аз също съм с фирмен телефон и ми е много интересно каква е тази услуга "Семейство и приятели".

Има такъв план. Комфорт 500.

Благодаря

. Аз се водя бизнес клиент и там няма такъв план , а не се сетих да погледна в частни клиенти.

# 24 26 септ. 2009, 21:45 ч.

ride my bike...
Мнения: 1 146

Aз имах същия проблем. Вместо 3 номера ми бяха отбелязали 2.
Разликата в сумата / беше около 15 лв./ ми я приспаднаха от следващите сметки. 3 месеца не плащах месечна такса, която е 5 лв.
Успех bouquet

# 25 27 септ. 2009, 01:51 ч.

Мнения: 838

Цитат на: Nansen в сб, 26 сеп 2009, 09:43

Че стават грешки стават,но защо са все за сметка на потребителя,и като покажеш малко зъби и нокти бързо се коригират,ама пусто от хиляди ангажименти само ти липсва и тях да дебнеш редовно.
Аз също съм стар техен абонат(вече 7г),но това не им пречи чат пат да се пробват да ме прекарат-я с минути,я със сметка(хванах ги още при първия и втори опи и засега няма трети).

# 26 27 септ. 2009, 20:03 ч.

Мнения: 2 037

pogar, galuni, вие просто ме отчаяхте. Аз съм им абонат от 2000 година, но това едва ли има някакво значение.
Значи просто фирмата се "пробва", ако мине номера, толкова по-добре!

# 27 27 септ. 2009, 20:25 ч.

Мнения: 361

и аз чакам да ми изтече договорът с мтел за телефона на детето. вече няколко месеца подред ми таксуват по около 4 лева за влизане в интернет в 2 часа през нощта, при положение, че детето спи, телефонът е при мен и никой не е влизал. вчера за пореден път получих сметката и откачих. на няколко сметки подред часът е един и същ- 2 и някоя минута. да не би специално да засичаме този час и да влизаме в интернет? първия път се скарах на детето, после телефонът стоеше при нас, но отново и отново получавам тази идиотска сметка. имам 3 телефона на мтел- нейния и 2 фирмени. не мислят ли, че с подобни евтини номерца ще откажат клиентите си от тях? вярно, 4 лв нищо не са, но ако са 10 000 клиента по 4 лв измислена сметка? така ли ще си оправя мтел бюджета? миналия месец като ходих да плащам, се оплаках, казаха че нищо не могат да направят, да чакам да ми изтече договора и да си взема прима карта...... амим ще мина на друг боператор скоро ама май всички са от един дол дренки. най-мн ме дразни странният час за начисляване на тези пари- 2 часа през нощта, когато се предполага че хората спят.

# 28 27 септ. 2009, 21:09 ч.

Мнения: 838

Цитат на: Люлин в нд, 27 сеп 2009, 20:03

Точно,ако мине мине,ако не пак ще пробват.Просто на мен разходите ми са прекалено много,за да пускам и на тях аванта,та честичко си проверявам текущата сметка,за да няма после крясъци и разправии. ooooh!

# 29 27 септ. 2009, 21:51 ч.

ride my bike...
Мнения: 1 146

и аз съм абонат от 2000 г. / ако това има значение/
Но поне проблемът ми се разреши само с един телефонен разговор.
Убедена съм, че стават много грешки, просто не всички се заглеждат във фактурата си.

Препоръчани теми

Невъзможните хора в живота ни

Разходите на етап връзка

Харесвам момче, с което контактувам само виртуално - моля за съвет

Ролята на бащата в живота на дъщеря си.

Причина:

Причина: