Публикувана: 1 ноем. 2009, 09:27 ч.
Последно мнение: 5 окт. 2025, 00:59 ч.

Черен списък на хотелите в България!

404 634
1 888
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са някои от отрицателните преживявания в българските хотели и какви са примерите за такива преживявания в конкретни хотели в България?
Има ли недоволни клиенти от обслужването в българските хотели?
Кои хотели са споменати в отрицателен контекст?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са някои от отрицателните преживявания в българските хотели и какви са примерите за такива преживявания в конкретни хотели в България?
  
  Отрицателните преживявания в българските хотели включват лошо обслужване, несъответствие между предлаганите услуги и действителното състояние на стаите, мръсни бани, разпадащи се аксесоари, стари мебели, лошо качество на храната, шумни съседи , неприятни миризми, лошо оборудване и други подобни. Някои от отрицателните преживявания включват лошо отношение към гостите, проблеми с чистотата в стаите , неприятни миризми , лошо качество на храната , неудобни легла , проблеми със санитарните съоръжения и липса на паркинг или неудобни ситуации с паркирането. Някои конкретни отрицателни преживявания включват проблеми с миризмата и чистотата в хотел Денз в Черноморци, лошо качество на храната и проблеми с паркирането в хотел Лион в Боржоа, както и недоволство от условията и обслужването на Toma's Residence.
- Има ли недоволни клиенти от обслужването в българските хотели?
  
  Да, има недоволни клиенти от обслужването в някои български хотели. Някои от тях споделят негативни преживявания в хотели като "Панорама" в Банско, "Лас Вегас" в Петрич, "Рай" в София, "Вени" в София, "Веника" в Чифлика, "Камена" във Велинград , „Енергоремонт“ в Панчище, „Илинден“ в с. Шипково, „Райски кът“ в гр. Калофер, „Плиска“ във Варна и др.
- Кои хотели са споменати в отрицателен контекст?
  
  Някои от хотелите, споменати в отрицателен контекст, включват "Панорама" в Банско, "Лас Вегас" в Петрич, "Рай" в София, "Вени" и "Веника" в Чифлика , „Камена“ във Велинград , „Енергоремонт“ в Панчище, „Илинден“ в с. Шипково, „Райски кът“ в гр. Калофер, „Плиска“ във Варна, "Катерино СПА" в Разлог и други; някои хотели споменати като отрицателни примери са хотел "Лебед" в комплекс "Гранд Хотел Варна", хотел "Арабела" в Албена, „Южна перла“ в Каваци, „Айсберг“ в Боржец, 'Плиска' в София, 'Вероника' и 'Рубин' в Константин и Елена , "Селект" във Велинград, "Армира" в Старозагорските минерални бани, "Делта" в с. Огняново и бунгала "Дани" в Камчия.
- Какви са общите мнения за хотелите в България?
- Какви са най-често срещаните проблеми в хотелите?

# 1 365 9 дек. 2019, 10:06 ч.

Мнения: 758

Специално за Стримон Гардън ваучерите нямат никакво значение!
Запознахме се с гости, които са платили 86 лева на вечер на човек на самата рецепция само със закуска. Закуската бе на блок маса за всички. Басейна беше същия в който се къпехме и ние, те също се докосваха до водата с препаратите, на тях също им лютеше на очите, за тях също нямаше анимация, неработещото джакузи беше на разположение на всички, да не говорим че жената ми се оплака за лампите без крушки в стаите, слабите батерии на дистанционното, липсата на вентилация в банята.
Даже дори мога да вметна, че при нас имаше круши на всякъде и батериите на дистанционното не бяха изтощени!

# 1 366 9 дек. 2019, 10:29 ч.

В царството на игрите:)
Мнения: 4 123

Идеята, че за да получиш добра услуга задължително трябва да платиш много пари сама по себе си е смешна. Парите са необходимо, но не достатъчно условие за това. Нямала съм до сега лош опит с ваучери. Вярно е, че през последните години не съм ползвала, но никога не бих се отказала съдейки от опита си до сега. То е все едно да не купиш нещо на намаление, защото цената му в редовния сезон е друга и не се чувстваш добре ако не си дал 100 лв. /примерно/ за нещо, което в намаление е 50. Много ми е комплексарско това мислене. Въобще ако бях хотелиер и четях тук щях да праскам двойни или тройни цени на реалните само и само клиентите да се чувстват ок, че са платили много!

# 1 367 9 дек. 2019, 18:16 ч.

Ню Йорк
Мнения: 5 159

Цитат на: ма ко в сб, 07 дек 2019, 10:37

Цитат на: Галактическа принцеса в сб, 07 дек 2019, 07:05

Ми не сте прави. Помня много ясно случай, в който настанени в един и същ хотел по едно и също време хора бяха получили коренно различна услуга. Настанените с ваучери даже не бяха допускани да се хранят в ресторанта, а им бяха раздавани пликчета със суха храна.

И това е практика, така ли? Тези с ваучерите не припарват до ресторантите? Това е несериозно и не е аргумент. При това примера не е от личен опит, а си мислиш, че помниш нещо си. И друг път съм казвала, че прави впечатление, че нито даваш в темата личен опит или пример, нито съвет към кога да се обърне някой с проблем, единствено нападаш тези които са резервирали с ваучер и им набиваш канчето защо са купили ваучери. Смешно е

А Вие явно четете избирателно. Писала многократно в темата от личен опит, точно за да съм полезна на пътуващите, а съжалявам че не мога да Ви дам съвет как с бюджет за туристическа спалня да спите в 5-звезден хотел. Има достатъчно "магьосници" в темата, които ще Ви обяснят как се прави.

А и защо се извърта казаното от мен. Никъде не съм казала, че трябва да платите по хиляди, че да е ок хотела. Просто не можете да очаквате, че нещо с реална цена примерно 100лв на вечер, което вие купувате за 30лв на вечер ще оправдае декларираното качество. Както и в магазина преоценената стока е преоценена по някаква причина - ако е храна е на края на срока си, ако е техника има нещо одраскано, ако е дреха има "изплют" шеф и т.н. Аз за толкова години почти не съм видяла оплакване в което някой да е написал, че е платил солена цена за настаняване на хотел с претенции и висока категория, а условията са били мизерни. Винаги са някакви промоционална оферти, оферти с ваучери, нереално ниски цени и подобни и разбира се има проблем. По американската телевизия има една много хубава реклама: жена вижда реклама подстригване за 1 долар и веднага хуква към салона, който го предлага. Настаняват я, идва засукан фризьор, хваща и един мъничък кичур от 5 косъма и го подрязва с около 1см. Това включва промоцията за 1 долар. Simple Smile

Така, че Мили Дами, търсете реалистични оферти, четете в трип адвайзър и няма да сбъркате.

Последна редакция: пн, 09 дек 2019, 18:26 от Галактическа принцеса

# 1 368 9 дек. 2019, 19:17 ч.

Мнения: 11 632

Напротив.
Била съм в хотел в Банско, чиято стая/ студио лятото беше 60 лв., а зимата платихме 200 лв. за същата на вечер.
Разлика в обслужване и глезотийки не усетих.

Не само ти си работила в хотели. Не се изявявай за последна инстанция.

# 1 369 9 дек. 2019, 20:40 ч.

Мнения: 21 623

Ами ако е вярно това, което твърди галактическа принцеса, на мен като ми дадоха място в бизнес класа в Луфтханза при платена икономична сигурно трябваше да не ми сервират храна или други глезотии....пък те се счупиха да ми угаждат. Качествената услуга може и на тънка цена да се вземе, просто ако се уцели момента. По нейната логика тези, дето сме платили малко трябваше да ни сегрегират...ами не е така.

# 1 370 10 дек. 2019, 07:18 ч.

Ню Йорк
Мнения: 5 159

За протокола: не съм работила в хотел и нямам такова намерение.

# 1 371 10 дек. 2019, 07:56 ч.

Мнения: 6 505

Цитат на: Галактическа принцеса в пт, 06 дек 2019, 07:18

Та запишете си някъде, че с талонче не се ходи на хотел Wink

А, хубаво, вече ще си водим записки, докато те четем Joy

Прави впечатление, че само някой да посмее да се оплаче от даден хотел, следва пледоария с назидателен и поучителен тон.

# 1 372 10 дек. 2019, 09:59 ч.

Варна
Мнения: 12 706

Ми не, просто обяснява как стоят нещата, ама никой не чете, само подскача. А темата расте ли, расте...

# 1 373 10 дек. 2019, 10:01 ч.

Мнения: 21 623

Да де, ама нещата не стоят така и вече няколко потребителя се включиха с лични впечатления. Не виждам защо трябва да се създава погрешна представа, че не може да се получи качествена услуга с ниска цена. Може, сега че има печалбари и мошеници има, но това не значи, че потребителят си е виновен, избирайки услугата с "талонче"

# 1 374 10 дек. 2019, 10:06 ч.

Варна
Мнения: 12 706

Права си, не трябва да е така, но виж темата. Ние, колкото и да се хващаме тук за косите, това ще продължава, виж коя страница сме, а колко още има....

# 1 375 10 дек. 2019, 10:14 ч.

при късмета
Мнения: 25 471

Потребителката писа, че с тях е имало други клиенти, които не са били с ваучери, а условията за тях са били същите. То и няма как да е иначе. Обаче тя трябва да ѝ набие канчето, защо е отишла с ваучер. Помагала иначе, а потребителката пита към кого да се обърне, а не как да резервира. Откакто чета темата, на нея това ѝ е единствения рефрен и други включвания няма. А главната цел на темата не е дали да ходим с ваучери или без

# 1 376 10 дек. 2019, 10:54 ч.

София
Мнения: 9 261

В черния списък има ѝ доста хотели на редовна цена, така че ползването или не на ваучер, въобще не е гаранция за добро изкарване. Както и тезата, която се налага често от една потребителка: "какво очаквате за тези пари?"

# 1 377 10 дек. 2019, 11:14 ч.

Мнения: 683

Ваучери е имало и за Кемпински в Банско, та... Независимо от цената трябва да има някакъв санитарен минимум - безопастност, вода, отопление и чистота. Ако ги няма, то хотелът си е за черния списък, не зависимо колко пари си дал (в крайна сметка си платил цената определена от хотелиера).

# 1 378 10 дек. 2019, 11:38 ч.

Варна
Мнения: 12 706

Хубавите неща струват пари и не съм го измислила аз или Галактик. 😁

# 1 379 10 дек. 2019, 11:48 ч.

при късмета
Мнения: 25 471

Това не значи, че не пускат ваучери. Хотелите по зимните курорти лятото са на половин цена. И ако отидеш тогава хотела, обслужването и условията са си същите, както през зимата. Нали, ако се издънят лятото, зимата няма да имат настанявания, защото никак не са единствения хотел.
Както и по морето хотели си работят през зимата, защото в тези населени места все пак ходят и хора в командировки, на гости и по каквито си искат причини. В същите хотели настаняването лятото ти е по-скъпо отколкото през зимата.
А всеки новоотворил хотел с много звезди, задължително тръгва с ваучери и за реклама и заради липсата на отзиви, са принудени да ги пуснат. Варианти за ваучери колкото искаш, да се обобщава, че щом си отишъл с ваучер, значи не може да очакваш кой знае какво е нелепо и глупаво. И не охарактеризира взелите ваучери, а този, който го казва

Препоръчани теми

Кипър /Тема 2/

Въпрос за увеселителните паркове за деца в София

Рим - 27 тема

Китай - такъв, какъвто го видях

Причина:

Причина: