Публикувана: 23 ноем. 2009, 20:37 ч.
Последно мнение: 1 апр. 2014, 20:35 ч.

Някой поръчвал ли е от Мебели Виденов?

260 757
805
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са основните оплаквания относно поръчването на мебели от Мебели Виденов и какви са основните оплаквания и проблеми, свързани с поръчката на мебели от фирма Виденов?
Какви са някои от конкретните проблеми, които клиентите срещат при поръчка на мебели от фирма Виденов?
Какви са някои от предложенията и препоръките, които клиентите изразяват към фирмата Виденов след получаване на мебелите?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са основните оплаквания относно поръчването на мебели от Мебели Виденов и какви са основните оплаквания и проблеми, свързани с поръчката на мебели от фирма Виденов?
  
  Основните оплаквания относно поръчването на мебели от Мебели Виденов и свързаните с тях проблеми включват закъснения в доставката, дефекти по мебелите, липса на информация от фирмата, некоректно отношение към клиентите, лъжливи обещания за срокове на доставка, проблеми с комуникацията, както и липса на информация за статуса на поръчките, липса на касов бон за авансово плащане, проблеми с качеството на мебелите, липса на професионализъм и нелоялно отношение към клиентите.
- Какви са някои от конкретните проблеми, които клиентите срещат при поръчка на мебели от фирма Виденов?
  
  Някои от конкретните проблеми, които клиентите срещат при поръчка на мебели от фирма Виденов включват: липса на информация за статуса на поръчките, некоректно обслужване, липса на касов бон за авансово плащане, закъснения с доставката, проблеми с качеството на мебелите, лъжи и измами, нелоялно отношение към клиентите.
- Какви са някои от предложенията и препоръките, които клиентите изразяват към фирмата Виденов след получаване на мебелите?
  
  Някои от предложенията и препоръките, които клиентите изразяват към фирмата Виденов след получаване на мебелите включват: подобряване на качеството на мебелите, увеличаване на професионализма и отношението към клиентите, увеличаване на прозрачността и информираността за статуса на поръчките.
- Какви са някои от реакциите на клиентите след получаване на мебелите от фирма Виденов?
- Какви са възможностите за персонализация на мебелите от 'Виденов'?

# 750 24 март 2013, 16:04 ч.

Мнения: 4 155

неспазване на сроковете , бях готова да преглътна
но това със счупени и липсващи части е прекалено
мислех да поръчам доста неща- но може би ще правя единични поръчки, ако изобщо реша да поръчам от тях

# 751 25 март 2013, 08:28 ч.

Мнения: 11

Цитат на: Vesper.L в нд, 24 мар 2013, 15:39

Здравейте момичета! Много бих искала да се похваля с новата ни спалня, вчера я докараха, но за съжаление не мога.... Първо, някои от плоскостите са повредени - част от тях просто е отчупена, даже един от гърбовете на мебелите е счупен и неизползваем. Липсват доста части, в това и число и ЦЕЛИЯТ комплект за монтаж на скрина - няма нито механизми, нито винтчета....целият пакет просто го няма. Много ми е криво, вярно, че са евтини,но е много некоректно това от тяхна страна. Опитахме се вчера да им се обадим в работно време, но те не вдигат. Звъннахме на доставчика, но вдигна някаква жена, която се държа като проститутка на повикване ....без извинение. Утре мъжът ми пак ще се разправя, днес ходи да купи някои от частите, които са пропуснали, защото без тях не може да сглоби нищо, но другите ще си ги искаме Naughty

....Пожелавам ви да имате повече късмет от нас и да внимавате с тях.... #Cussing out

Ех... Как не ги е срам! Явно е въпрос на късмет. А исках точно това да видя - дали може да има промяна. Когато спалнята ми дойде след 2 седмици, ще кажа и аз какво се е случило. Да се бави, след като ми разказахте за дървоядите, това е новият ми кошмар! Ужас, само това не! Защото и аз си взех матрак. Но ако има такова нещо, повярвайте ми, ще ги занеса в магазина и ще го разпоря пред тях! Не трябва да се допуска подобна наглост!

# 752 25 март 2013, 10:33 ч.

Мнения: 26

Цитат на: Лече-Буболече в нд, 24 мар 2013, 16:00

Коя спалня поръчахте?

Спалнята е Катреина - ние я взехме на части обаче - тоест някои неща не взехме, други добавихме. Не взехме нощни шкафчета, а си добавихме още един двукрилен гаредероб.
Държа да отбележа, че днес ми звъннаха от Виденов, предполагам, че е в резултат на гневния ми мейл, в който описах колко сме разочаровани от тях. Обясниха ми, че са допуснали грешка при транспортирането и пакетрирането и по най-бързия начин ще ни доставят липсващите части и ще заменят повредениете, БЕЗ да плащаме пак за доставка! Силно се надявам да стане. Довечера пак ще им звъннем, за да погледнем още веднъж вкъщи дали нещо липсва и дали е какво точно е повредено, тъй като вчера успяхме да сглобим само гардеробите - нямаме място да се разхвърляме наволя Naughty

. Мног се надявам да са точни поне този път. Иначе плоскостите - като изключим, че на една две ръбовете са леко обелени от едната страна , са ок. Ние ги монтирахме вече де, защото не очаквахме да ги сменят, а и не се виждат за щастие. Кантирането е добро, плоскостите изглеждат стабилни. Дано издържат. Пак ще пиша, за да кажа какво е станало!

# 753 25 март 2013, 10:36 ч.

Мнения: 26

Цитат на: iliana_mama в нд, 24 мар 2013, 16:04

И аз бих препоръчала да правите единични поръчки. Ние купихме взичко заедно, защото искахме да е комплект, а от известно време насам имам прекрасния късмет, щом харесам нещо, да изчезва от пазара. Та затова решихме , че ако взмеме едно нещо, после другите може да ги спрат от производство Grinning

. Успех ви пожелавам и да имате търпение. Хората иначе поне в софия са много мили и учтиви. На мейли почти светкавично отговарят, но работата явно куца....поне цените си струват

# 754 25 март 2013, 19:33 ч.

До морето :)
Мнения: 328

На нас ни бяха объркали вратичките на гардероба. Много време ни мотаха, но накрая дойдоха и ги сложиха, без да съм платила стотинка. Успех!

# 755 26 март 2013, 14:54 ч.

Мнения: 26

Цитат на: Лече-Буболече в пн, 25 мар 2013, 19:33

Дано нас ни мотаят по-малко - щели да доставят частите с куриер днес, утре. Ние не сме поръчвали монтиране - сами се оправяме. Гардеробите са монтирани и са много хубави като цяло, ако изключим негативните емоции покрай другите неща newsm10

# 756 26 март 2013, 16:55 ч.

Мнения: 3 408

Поръчах днес:
http://videnov.bg/%D0%BC%D0%B5%D0%BA%D0%B0-%D0%BC%D0%B5%D0%B1%D0 … %82%D0%BE%D1%80-0
цвят T15, Т16, бяла
http://videnov.bg/%D0%B4%D0%BE%D0%BC/%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB-%D … D1%80%D0%B5%D1%81
и това: http://videnov.bg/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BF%D0%B5%D0%B7%D0%BD%D0% … D0%BD%D0%B4%D0%B0
в цвят черно.
Да видим Praynig

# 757 27 март 2013, 09:27 ч.

Мнения: 26

Цитат на: Merlinski в вт, 26 мар 2013, 16:55

MМного са хубави! Дано всичко да е наред Simple Smile

Масата е страхотна, жалко, цхе нямаме толкова място ....

# 758 28 март 2013, 10:31 ч.

Мнения: 11

охх ох, а дали имат детски креватчета Joy

Трябваше да оставя малко място. Иначе да се похваля! Спалнята ми е в склада, така че на практика казаха 20 дни, а дойдоха за 9! Чак не вярвам, никак не го очаквах.

# 759 28 март 2013, 17:25 ч.

Мнения: 13

майка ми се поръча 4 крилен гардероб с надстройка...
Доволни сме , само трябва да има малко повече рафтове,
защото като си наредиш дрехите падат, защото разстоянието между рафтовете е голямо.
Но определено страшно много неща събира гардероба...

# 760 29 март 2013, 20:57 ч.

Пловдив
Мнения: 587

И аз поръчах онзи ден Спалня Калина с матрак и механизъм. Казаха до 30 дни, че ще пристигне. Да видим дали всичко ще е наред.

# 761 30 март 2013, 19:04 ч.

Мнения: 4

И аз искам да си купя двукрилен гардероб,,, Устройват ме като размери, защото дълбочината им е 50 см , а на мен разстоянието ми е 55 см ,
По другите магазини съм ги гледала гардеробите са дълбоки 60 см , и няма да ми се събере.
Мисля да поръчвам и аз, надявам се да не съжалявам,,,,

# 762 30 март 2013, 19:43 ч.

Мнения: 4 155

днес бях в магазина на виденов и за първи път видях наживо диваните, иначе все в сайта
много твърди ми се струваха диваните, как се спи на тях-удобно ли е
а матраците много меки пък, може би защото са пружинни
дали лесно се повдига спалня с механизъм, ако е с друг матрак

# 763 1 апр. 2013, 11:56 ч.

Мнения: 91

Цитат на: iliana_mama в сб, 30 мар 2013, 19:43

днес бях в магазина на виденов и за първи път видях наживо диваните, иначе все в сайта
много твърди ми се струваха диваните, как се спи на тях-удобно ли е

Наистина на пръв поглед и на първо сядане диваните са твърдички, но честно казано аз досега не съм срещнала диван, които се разтяга за спане, да е мек и да потъваш в него /казвам го, понеже много исках да се губя в дивана, като седна на него/. На втория ден вече няма да ти прави впечатление и ще ти стане много удобен, а за спането- спя като заклана, както се казва hahaha