Публикувана: 24 ноем. 2009, 22:43 ч.
Последно мнение: 12 дек. 2009, 21:45 ч.

Интернета на Виваком???

5 265
33
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са основните отзиви за интернет услугите на Vivacom?
Какви са условията за дългосрочни договори с Vivacom?
Какви са плюсовете и минусите на услугите, предоставяни от Vivacom?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са основните отзиви за интернет услугите на Vivacom?
  
  Потребителите споделят смесени впечатления от интернет услугите на Vivacom. Някои са недоволни от качеството и скоростта, като съобщават за проблеми с бавна скорост и често прекъсване, особено при неблагоприятни метеорологични условия. Въпреки това други изразяват положителни мнения, като отбелязват стабилна и бърза работа на интернет у дома си, особено оценявайки включения безплатен рутер.
- Какви са условията за дългосрочни договори с Vivacom?
  
  Важно е да знаете, че договорите с Vivacom са обвързващи и се подновяват автоматично, ако не бъде подадено предизвестие за прекратяване в срок. Потребителите съветват да бъдете внимателни при изтичането на договора, тъй като закъснението дори с ден може да доведе до удължаване на договора за нов период, а отказът води до неустойки.
- Какви са плюсовете и минусите на услугите, предоставяни от Vivacom?
  
  Плюсовете на услугите на Vivacom включват денонощна техническа поддръжка, множество възможности за плащане и добро качество на интернет връзката. Потребителите обаче съобщават за високи такси при прехвърляне на услуги, проблеми при прекратяване на договори и липса на гъвкавост в тарифите.
- Какви проблеми могат да възникнат за потребителите поради правилата за прекратяване на договорите с Виваком?
- Кои са основните причини за неудовлетвореност сред потребителите на интернет услуги?

# 15 26 ноем. 2009, 03:38 ч.

Мнения: 120

В работата сме с Виваком и сме адски недоволни... скъпа услуга с ниско качество ми е личното мнение...

# 16 26 ноем. 2009, 08:22 ч.

Мнения: 2 384

Много съм доволна и от Интернета им, и от домашния телефон, и от мобилния телефон. Никога не са се повреждали вече 5 години.

# 17 26 ноем. 2009, 08:44 ч.

София
Мнения: 1 341

Ползваме ADSL от 4 години и не сме имали никакъв проблем.
Преди бяхме към 3-4 кабелни оператори от квартала, но всеки ден имаше прекъсвания, всеки ден се обаждах по телефона, всеки ден си късах нервите...., а когато останем вечер без нет - няма на кого да се обадиш.... Веднъж нямахме нет повече от седмица, а си платихме за цял месец....С Виваком е друго - има денонощно дежурни техници, които ти помагат за отстраняване на проблема.За 4 години съм имала не повече от 4-5 пъти проблем и той е много краткотраен. Миналата година се колебаехме дали да не се прехвърлим към Кейбъл тел, но тук във форума имаше негативни изказвания от тях....

# 18 26 ноем. 2009, 14:12 ч.

Мнения: 120

Ами не знам, аз отново да кажа, че от интерната им, не съм доволен.
Вкъщи искат да си сменяме и домашния телефон и да минем на Мтел или Глобул, тъй като таксата ни сега е 13 лв и никой не говори и не го използва... Но и офертите на Глобул и Мтел са малко ограничаващи

# 19 26 ноем. 2009, 16:06 ч.

Мнения: 1 950

Вече 9 месеца сме с ADSL и не сме имали проблем Peace

В работата е кабелен интернет и редовно няма никой #Cussing out

# 20 26 ноем. 2009, 16:18 ч.

Мнения: 120

Така ли? Много странно с кабелен интернет и проблеми!?
В София съм на МЕГА лан и няма никакви проблеми, скоростта е луда, цената е 25 лв Wink

# 21 27 ноем. 2009, 10:21 ч.

видин
Мнения: 358

ползвам от една година и съм доволна. сега ще подновя договора - само че за трио, защото се налага да имаме домашен телефон - пона да плащаме по-малко.

да поясня за договора- предизвестието за прекратяване трябва да се направи в рамките на 30 дни преди датата, а не в деня на изтичане на договора. това сиго пише в самия договор - просто трябва да се чета и дребните букви.

това, което не ми харесва, е че за преместване на АДСЛ-а взема такса от 36 лв, при нас се забавиха няколко дни, фактурата пристигаше на стария адрес 6 месеца докато най-накрая започнахме да си я получаваме. та ка и не разбрах защо платих тези 36 лв - толкова дадох и за телефонни разговори, защото договора беше сключен в ТУ-БИ и все си прехвърляха топката.

голям недостатък е също така ,че ако стане нещо ,докато се свържеш с оператора се чака много.

но пък лично ние не сме имали никакви други проблеми, като изключим горното.

иначе и аз хич не обичам такивма дългосрочни обвързвания............

# 22 27 ноем. 2009, 13:49 ч.

Mediterraneo
Мнения: 42 534

Цитат на: mamamari в ср, 25 ное 2009, 21:28

Недоволен от услугите им прави писмено предизвестие ,че желае да се откаже от услугите им и го депозира в един от центровете.Отговарят му ,че това е излишно и че просто трябва да си изчака да ми ''изтече'' договора.Отива човека в деня след изтичането и се отказва както му е реда.Месец по-късно получава известие че дължи неустойка таксата за година напред...

Ментолка, за това говоря в общи линии. Понеже ми изтичаше договора, а сменяхме квартира, реших, че е по- добре да подпиша нов договор, отколкото да им плащам 36 лв за местене на нета. И така се случи описаното горе.

# 23 27 ноем. 2009, 14:05 ч.

Мнения: 5

Домашния интернет ми е слаб,но е към местната кабеларка.Служебния /БТК-ADSL/нямам проблеми ,вече няколко пъти преподписваме договор и ни предлагат по -висока скорост.Прави са ,че при буря домашния ми интернет изчезва за по 3 дни ,око се случи да е в петъчен ден та чак до понеделник/работен/ Не мога да се оплача от Виваком /интернета им /тъй като по добър не съм имала Sunglasses

ако имах избор за нещо по-добро бих се замислила за смяна.

# 24 27 ноем. 2009, 14:32 ч.

София
Мнения: 407

Аз имам ADSL в къщи. Вързал съм го към wireless рутер, защото се ползва и от лаптоп. И имам проблем - много често се налага да рестартирам рутера и модема, защото прекъсва интерната. След рестартирането тръгва отново. Ако някой има компетентни познания по въпроса, да помага.

# 25 27 ноем. 2009, 14:42 ч.

Mediterraneo
Мнения: 42 534

Цитат на: обикновен в пт, 27 ное 2009, 14:32

По същия начин сме вързани и вкъщи, но подобен проблем нямам. Вече две години сме така, откакто ползвам и лаптопа.

# 26 27 ноем. 2009, 15:13 ч.

Бургас
Мнения: 1 338

В офиса сме на ADSL - нямали сме проблеми, навързани сме 7 компютъра, обаче ако някой пусне да се тегли торент и скоростта тогава пада на другите. Иначе е достатъчно бърз.

Цитат на: обикновен в пт, 27 ное 2009, 14:32

След рестартирането тръгва отново. Ако някой има компетентни познания по въпроса, да помага.

В къщи съм на обикновена кабеларка, имам същия проблем от време на време, мисля че проблема е в рутера и лаптопа. Peace

# 27 3 дек. 2009, 14:16 ч.

Варна
Мнения: 1 608

Цитат на: Тарталета в пт, 27 ное 2009, 13:49

Цитат на: mamamari в ср, 25 ное 2009, 21:28

Разбрах, наистина е неприятно с тези техни договори и неустойки Tired

А това за такса преместване, не го бях чувала, прекалено много пари са.

# 28 3 дек. 2009, 16:26 ч.

Мнения: 97

Това за автоматичното продължаване на договора само за улугата Интернет ли важи или и за телефон? Например ако сега отида да си прекратя договора за телефона, който договор е изтекъл преди два месеца, ще ме накарат да платя неустойка за още 1 година?Това е меко казано абсурд!

# 29 3 дек. 2009, 21:15 ч.

Варна
Мнения: 7 889

Не не е абсурд а факт #2gunfire

имам два техни телефона по тази причина. Преди два месеца си купих нов тел с тяхна карта като си правех сметката,че договора ми изтича ноември и смятах,да го спра.Да ама не #Cussing out

отивам да си плащам сметката два дни след като ми е изтекъл договора и ми казват,че не мога да го спра,че бил подновен за още две години #Cussing out

.Дали вдигвах офиса на главата си как мислите? Наглеци.И сега едната карта седи прибрана в шкафа и и плащам таксата.Адвокатът ми каза,че не мога да ги пипна всичко било законно.В тоя форум четат доста юристи ако имате някаква идея казвайте не задруго а мразя да ме рекетират разни мошенници.

Препоръчани теми

148 ваканционно настроени американки си подават студени коктейли

На пазар в Лозенград, Одрин и Чорлу - 26

748
На пазар

Не знам какво да правя! Мъжът ми ме обижда, псува, унижава и .....

Незабравима(Unutulmaz) -тема 23

Причина:

Причина: