Публикувана: 18 дек. 2009, 19:31 ч.
Последно мнение: 20 юли 2018, 09:48 ч.

Нека заедно спрем ГРУБИТЕ НАРУШЕНИЯ на "БГ ПОЩИ" ЕАД, касаещи КОЛЕТИТЕ от ЕС!

96 261
795
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представлява проблемът с таксите за получаване на пратки от ЕС в България?
Какви са основните действия, предприети от участниците във форума за решаване на проблема?
Какви са предложените решения за справяне с проблема?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представлява проблемът с таксите за получаване на пратки от ЕС в България?
  
  Проблемът е, че Български пощи (Бг Пощи) таксуват 4 лв. за представяне пред митница при получаване на пратки от Европейския съюз, което е незаконно съгласно член 23 от Договора за създаване на Европейската общност. Тази практика нарушава принципите за свободно движение на стоки в ЕС и създава дискриминация спрямо получателите на пратки от ЕС.
- Какви са основните действия, предприети от участниците във форума за решаване на проблема?
  
  Участниците във форума предприеха различни действия за решаване на проблема. Те подадоха жалби до различни институции като СОЛВИТ, Комисията за регулиране на съобщенията и Столичната община. Освен това те се обърнаха към медиите, включително „Господари на ефира“, и пуснаха петиции, анкети и имейл кампании за подкрепа на премахването на таксите. Някои участници също се свързаха с Българската поща и Агенция Митници, получавайки различни отговори, които ги насърчиха да продължат борбата си за премахване на тази практика.
- Какви са предложените решения за справяне с проблема?
  
  Предложените решения за справяне с проблема включват подаване на жалби до институции като Комисията за защита на потребителите, Комисията за регулиране на съобщенията и Омбудсмана. Освен това участниците предлагат да се свържат с членове на Координационния съвет за подготовка на България за присъединяване към ЕС и да пуснат петиции и анкети в подкрепа на премахването на таксите. Като алтернатива те предлагат изпращане по пощата на малки пакети или доставка до адрес в провинцията, за да се избегнат таксите. Форумът предлага да се свържете с разследващи журналисти, да изпратите репортерски екип на място, да пишете до медиите, да инициирате група във Facebook и да се свържете с ръководството на БГ Пощи и Агенция Митници. Освен това се обсъжда създаването на група за проблема във Facebook.
- Какви са основните проблеми, свързани с таксите за получаване на пратки от ЕС?
- Защо фактурите се късат и залепват върху кашоните?

18 дек. 2009, 19:31 ч.

Мнения: 1 178

Какво се случва в РПС в гр. София?

Живеете в София и имате роднини, живеещи в друга европейска столица, например Париж Wink

и те често ви изпращат колети с подаръци, или пък сте един от хилядите потребители, пазаруващи онлайн от многобройните европейски интернет магазини в Англия, Германия или Франция?

Тогава неминуемо сте били дискриминирани и ощетени от "Бг Пощи" ЕАД.

Как и защо се случва това, вече трета година?

За да получите колета си, трябва да изчакате да получите митническо известие за вашата пратка от Англия/Франция/Германия/Италия..., след това трябва да отидете на ул. Веслец, където се намира Разменната пощенска станция към Митницата. Там на гише 23 трябва да платите 4 лв., дават ви касов бон и квитанция, и отивате да си получите колета от гише 31.
Бързате да се приберете вкъщи за да се порадвате на придобивките.
Grinning

Дотук всичко изглежда наред, нали?
Е, да, но не съвсем. Wink

Съгласно ценоразписа на БГ Пощи, таксата от 4 лв. се взима от тях за представяне на входящ колет пред митница, НО само за колетните пратки ПОДЛЕЖАЩИ на митнически контрол. Това са колети идващи от страни извън Общността. Пратки, които евентуално подлежат на обмитяване и ДДС.

От 01.01.2007 г. таксата, която ни карат да плащаме в РПС за да си вземем пратките от ЕС е НЕЗАКОННА.
Не е допустимо да има митнически контрол на стоки идващи от страни-членки на Европейския съюз. Това е в нарушение на член 23 от Договора за създаване на Европейската общност.

Цитат

Свободното движение на стоките
В ЕС има пълна свобода на движението на стоките, което е регулирано със стандартни ориентирани към пазара и икономиката конкуренти директиви. Във вътрешния пазар не се изискват никакви митнически формалности.

http://www.ueapme.com/business-support%20II/Flyers/Bulgaria/BG-Baker.pdf

От 01.01.2007 год. БГ Пощи пречат на това свободно движение!!!
newsm11

Фактите:

Цитат

01 януари 2007 г.
България в ЕС от днес

България и Румъния вече официално са членове на Европейския съюз
С това приключи успешно петото разширяване на съюза и страните в него вече са 27. От днес отпадна и митническият контрол на страната ни по границите с Гърция и Румъния, като в сила е вече Европейското митническо законодателство. То визира осъществяването на контрол само върху движението на стоки за и от трети страни от и към Общността.

http://info.mitnica.com/index.php?p=archiv&page=24&src=2215

Цитат

привет, един кратък въпрос - имам поръчка он-лайн от Франция, има ли вероятност да пристигне при вас и как ще бъда уведомен /поръчката е обемиста/ при все че съм дал точен адрес и би трябвало да дойде в пощенския клон
Подадено от иван драгосинав на 17 декември 2007 г.
Допускате две съществени грешки във въпроса си. На първо място във Вашият случай става дума за движение на стоки в рамките на ЕС, т.е. митнически формалности не са предвидени за подобен вид сделки. Повече информация по темата тук...
На второ място Info.Mitnica.com е частна инициатива, нямаща нищо общо с Агенция Митници, т.е. пратката Ви няма как да пристигне при нас. Тя дори няма да пристигне в митницата, тъй като не такова е движението на стоките. Те пристигат и се съхраняват в склада, на лицето ангажирало се с доставката им до България. Ако стоките идват от трета за ЕС страна, то склада следва да е лицензиран от Агенция Митници и собственика му следва да обезпечи с банкова гаранция дължимите за тях вносни митнически задължения. Във вашият случай стоките изобщо няма да постъпят в такъв склад, още по-малко пък ще бъдат доставени в което и да е митническо учреждение в страната ни. Ако пратката е изпратена чрез пощите, то трябва да я търсите там (така както бихте потърсили колет от която и да е друга точна на България).

http://info.mitnica.com/index.php?p=search&in=4&s_word=% … D9%C5%CD%D1%CA%C8

Цитат

Новите моменти в Закона за ДДС, който влезе в сила в деня на присъединяването на България към ЕС, не са малко. Най-съществените промени са свързани с това, че отпадат границите между държавите-членки и е налице свободно движение на стоки между тях. В тази връзка бизнесът трябва да има предвид, че при движението на стоките вече няма митнически контрол, митнически декларации и други формалности. Досегашните режими "внос" и "износ" се заменят с две нови понятия, с които всички ние ще трябва да свикваме – "вътрешнообщностно придобиване", в случая, когато една стока влиза в България от територията на друга държава-членка, и "вътрешнообщностна доставка", когато стока от България се изпраща в друга държава-членка.

Благодаря на Flash* за този текст! Hug

Цитат

Свободното движение на стоки е основна предпоставка за съществуването на вътрешния пазар на Европейския съюз. Принципът за свободното движение на стоки изисква обща регулативна рамка, гарантираща свободното придвижване на продуктите от една част на Съюза към друга по същия начин, по който това става в границите на отделните държави.

http://yambiz.com/ks/statii/vatreshenpazar.htm

Цитат

За получена пратка се получава известие от митницата в два случая. Когато за нея се дължат мито и ДДС и когато тя е в рамките на безмитен внос, но митническите органи изискват проверка в присъствието на получателя, поради някакви съмнения.

При всички останали случаи, пратките са доставят директно на клиента.

http://info.mitnica.com/index.php?p=coment65

Разменната пощенска станция при Митницата трябва да работи само с пратки подлежащи на митнически контрол, такива идващи от страни извън ЕС. Peace

Няма практическа необходимост, която да налага софийските получатели на колети от ЕС да се карат да ходят до РПС към Митницата за да си вземат пратките, би могло от Разпределителният център във кв. Враждебна да се разпределят по съответните пощенски клонове в София, както се случва с колетите за останалите населени места в България.
За да избегнат таксата и ходенето до РПС, много хора пращат колетите си до адреси извън София. Naughty

Освен потъпкването на основни принципи на ЕС за свободно движение на стоки, в РПС нарушават системно и пощенския закон, в частта за цените на пощенските услуги:

Цитат

Чл. 66. (1) (Изм. - ДВ, бр. 112 от 2001 г., в сила от 05.02.2002 г., изм. - ДВ, бр. 26 от 2003 г., в сила от 01.01.2003 г.) Цените на услугите, включени в универсалната пощенска услуга, се образуват и прилагат съгласно правила, определени в наредба, приета от Министерския съвет на основание чл. 59, ал. 3 от Закона за защита на потребителите и за правилата за търговия, по предложение на Комисията за регулиране на съобщенията.
(2) Правилата по ал. 1 осигуряват спазването на следните принципи:

1. еднакви цени за еднакви услуги на територията на страната;

2. равнопоставеност на потребителите;
.................

Първоначално писах до СОЛВИТ. http://www.solvit.government.bg/
От там получих отговор, в който казваха, че наистина има нарушение от страна на БГ Пощи, но трябва да се обърна към КРС.
От няколко месеца водя бавна и почти безполезна кореспонденция с инспектор от Комисията за регулиране на съобщенията. Когато попитах защо таксата се събира САМО в София, след дълго чакане получих следния пълен с противоречия отговор:

Цитат

Цените по чл.42 на „Цени на неуниверсални пощенски услуги и други търговски дейности, предоставяни от „Български пощи” ЕАД, в сила от 02.06.2008 г. са единни, действат по цялата страна и се прилагат от всички териториални поделения на Български пощи. Изхождайки от разпоредбите на митническото законодателство на Общността, в съответствие на които на контрол и митнически формалности подлежат само необщностните стоки, митническите органи извън София в някои случаи не извършват контрол върху пратките, изпратени от страни, принадлежащи към митническата територия на ЕС за полу чатели в Република България. В тези случаи, цената по чл.42 на „Цени на неуниверсални пощенски услуги и други търговски дейности, предоставяни от „Български пощи” ЕАД не се събира.

Как така в някои случаи, кои?
Защо във София се взима такса във всички случаи, а в останалите населени места е само в "някои случаи"?
И защо изобщо се намесват митническите органи след като "Изхождайки от разпоредбите на митническото законодателство на Общността, в съответствие на които на контрол и митнически формалности подлежат само необщностните стоки" ?

Повече от 3 месеца чакам отговор на тези въпроси.
Почти 3 години чакам да се усетят, че не може така.

Надявам се с общи усилия да успеем да коригираме тази порочна, незаконна и дискриминационна практика.

Целта на темата е да споделим до къде сме стигнали в кореспонденцията си с различните институции и да обменим и развием идеи как да накараме РПС да се интегрира към ЕС. newsm10

Всякакви мнения, предложения и коментари са добре дошли. Peace

БЛАГОДАРЯ ЗА ВНИМАНИЕТО! smile3525

Последна редакция: сб, 19 дек 2009, 13:55 от Зи

# 1 18 дек. 2009, 19:44 ч.

Мнения: 55

Поздравявам те за търпението ти, за упоритостта ти и за всичко, което правиш за всички нас. Страхотна си! Готова съм да помагам, ако се нуждаеш от помощ! bouquet

# 2 18 дек. 2009, 19:45 ч.

Временно
Мнения: 790

Така хубаво си го написала...сега остава само да се свържеш с "Господари на Ефира" и да се чака развитие...Дано по един или друг начин все пак се постигне успех!!!

# 3 18 дек. 2009, 19:51 ч.

София
Мнения: 2 296

Eee,Зи!Браво!Просто шапка ти свалям за труда и упоритостта! smile3501

Така хубаво си се постарала и систематизирала!
Аз лично нямам принос към това,но каквото трябва от тук нататък съм насреща за съдействие! Hug

ПП- Благодаря ти за поканата! newsm51

# 4 18 дек. 2009, 19:52 ч.

Мнения: 2 220

Зи, браво на теб.
Крайно време е, да спрат да се гаврят с нас по всякакъв начин и да се мислят за безнаказани.
Смятам, че всичко това, което си изложила може съвсем спокойно да се отнесе към някоя от телевизиите.
Дано да има ефект.
Поздравления още веднъж bouquet

Едит. Смятам, че е добре да помолим модератор, да премести темата в Клюкарника. Така ще я видят повече хора. В крайна сметка този проблем не засяга само пазаруващите...

# 5 18 дек. 2009, 19:54 ч.

Мнения: 4 202

Зи, супер си! bouquet

# 6 18 дек. 2009, 20:00 ч.

София
Мнения: 2 296

Това,което аз направих е,сигнализирах Господари на ефира!
Дано повече хора се включат и го направят,ето линк- http://www.gospodari.com/signal.php?tab=reportaj

Praynig

Съфорумки,присъединете се!!! Идат намаления!

# 7 18 дек. 2009, 20:00 ч.

София
Мнения: 1 711

Поздравления за инициативата! bouquet

Мисля, че отнасянето на случая до някоя медия е единствения начин за разрешаване на проблема.

# 8 18 дек. 2009, 20:01 ч.

Мнения: 4 035

Имаш поздравления и от мен, Зи!
В Г.Оряховица макар всички пратки да се получават в пощата, за колет над 2кг се плаща 1.50лв за освобождаване на колета.

# 9 18 дек. 2009, 20:19 ч.

Мнения: 4 916

Моето предложение е да се дадат и-мейлите на институциите - БП, Агенция Митници и пр., които имат отношение към проблема, плюс два-три на медии и всеки който от темата има време, да напише 4-5 реда, да ги пусне в писмо до БП с копие до останалите адресати Peace

Да се направи група за натиск така да се каже.

# 10 18 дек. 2009, 20:33 ч.

Мнения: X

Зи, страшно много ти благодаря за темата! Засяга ме пряко и имаш пълната ми подкрепа!
Аз самата, през последната година имам 4 колетни пратки от Германия и Великобритания, за получаването на които задължително ме таксуваха на Разменна пощенска станция с таксата от 4 лв. Прилагам снимки на касовия бон и квитанцията за последната ми пратка, съдържащи артикули, закупени от немския Амазон:
http://pistoletcheto.snimka.bg/other/pratka-ot-amazon.454761.16468031.big
Вижда се, че таксата е "Други услуги НУПУ", "Неуниверсални пощенски услуги за страната и чужбина (НУПУ)"

В същия албум съм качила и снимки на фактрурата и товарителницата, придружаващи пратката ми, за да се види, че наистина идва от страна-членка на ЕС:
http://pistoletcheto.snimka.bg/other/pratka-ot-amazon.454761.16468036.big
http://pistoletcheto.snimka.bg/other/pratka-ot-amazon.454761.16468034.big
http://pistoletcheto.snimka.bg/other/pratka-ot-amazon.454761.16468035.big
Неясни са, защото ги правих тази вечер, но утре ще направя нови и ще ги кача.
Пратката ми е с номер: 047603634042 и UPU Code / Matchcode: CL664113390DE
Получена е на 14.12.2009 г. на Разменна пощенска станция към Митница София.
Така че много лесно може да се провери в Разменна пощенска станция, че всички документи са достоверни. Peace

Днес пратих имейли до Български пощи, Агенция Митници и до Столична община, с въпрос защо Разменна пощенска станция продължава да таксува колетните пратки от Европейския съюз с тази такса, писах на следните адреси:
На Митниците: pr@customs.bg
На пощите: info@bgpost.bg
И на Столична община: http://www.sofia.bg/virtdelovodstvo.asp

Освен това се обадих и на телефоните за рекламации на международни пратки в Български пощи: http://www.bgpost.bg/Bulgarian/Contacts.aspx
Отговориха ми,че 4-те лева за международни колетните пратки, идващи от ЕС, се плащат в цяла България, не само за София. Защото колетните пратки подлежали на задължителен митнически контрол (за разлика от малките пакети до 2 кг.). Така че, (според думите на служителката) на всички митници по населените места ило така - Бургас, Варна, Пловдив..., навсякъде се плаща тази такса от 4 лв., при получаване на колета. И че тази такса подлежала на митнически разпоредби, а не на пощенските такива, така че да съм се обърнела към самите митници с моето оплакване.

Всичко това в последствие проверих и се оказа невярна информация.
Ето темата, в която коментирахме това - жени, получавали пратки от ЕС на други митници, потвърждават, че не плащат подобна такса: http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=447724.msg13508089#msg13508089

Звънях и в Агенция Митници: http://www.customs.bg/bg/page/120
Ето какво отговориха:
Не били техни разпоредбите за събиране на тази такса. Дори всякакви такси и налози били забранени за стоки от ЕС. Да съм се обърнела към пощите. Отговорих, че първо в Управлението на Български пощи съм звъняла и са ми казали да се обърна към митниците.

Кой не казва истината в случая?

Сега, очаквам официален и адекватен отговор на мейлите ми.

Ако не получа такъв, ще се обурна към Омбудсмана: http://www.ombudsman.bg/contacts

Мисля, че е крайно време да осъзнаем, че вече сме в ЕС и трябва да спазваме подписаните споразумения. Peace

Последна редакция: пт, 18 дек 2009, 20:47 от Анонимен

# 11 18 дек. 2009, 20:38 ч.

в слънчевия град
Мнения: 27

Поздравления за активната позиция. От доста време със съпруга ми се възмущаваме по този въпрос. В пощенските клонове в провинцията за колетите над 2кг ни вземат всеки път по 2лв. такса уж за опаковка. Когато сме получавали абсолютно здрави кашони, поставени в найлонов чувал с тиксо от Митническия клон в Пловдив се усетихме, че това май се прави само, за да ни вземат таксата. За съжаление рядко търсим правата си до край.

# 12 18 дек. 2009, 20:39 ч.

Мнения: X

Уф, опитах да подкрепя въпроса към Господарите, но има проблем с изпращането...не успях...
Зи, уникално е търпението ти, поздравления...Няма как да не бъде възнаградено. Ако трябва някъде да се пише за гласове и т.н. -ще се отзова. Иначе не бих казала, че съм много "образована" конкретно и на вътре в нормативните документи.

# 13 18 дек. 2009, 20:41 ч.

Мнения: 1 431

Хм, плащали сме толкова години нещо, което не се плаща? Чувствам се глупаво. Дали можем да ги осъдим колективно? newsm78

Браво, момиче!!!

# 14 18 дек. 2009, 20:43 ч.

Мнения: X

Коментираме с мъжа ми и той подхвърли идеята да се оплачем на Комисията за защита на потребителите от дискриминационната политика на Български пощи: http://www.kzp.bg/

Препоръчани теми

Въпрос за второ висше

Бургас: Курсове и кръжоци за дребчовци

Конски шампоан

Стодал за бебе

Причина:

Причина: