Публикувана: 30 ян. 2010, 00:24 ч.
Последно мнение: 4 фев. 2011, 14:05 ч.

Fragrancex.com - аромати и доставки- 10 тема

46 314
750
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са проблемите с международните поръчки и митническите процедури?
Какви са процедурите при получаване на поръчка от митницата?
Какви са процедурите за разрешаване на спорове в PayPal?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са проблемите с международните поръчки и митническите процедури?
  
  Форумът подчертава проблеми с бавната доставка на международни поръчки, които подлежат на митнически контрол. Някои потребители чакат доставки от декември, като някои надвишават $30, което води до изискване за плащане на мита и ДДС. Освен това има случаи на върнати пратки към продавача и оплаквания относно бавното разрешаване на спорове с платежни системи като PayPal.
- Какви са процедурите при получаване на поръчка от митницата?
  
  При получаване на поръчка от митницата потребителите трябва да платят ДДС и допълнителна такса за представяне пред митницата. Ако пратката остане в митницата повече от 5 работни дни, се начислява такса за съхранение. От форума става ясно, че някои поръчки са били върнати на изпращача, докато други са получени от пощата без да бъдат проверени от митническите власти.
- Какви са процедурите за разрешаване на спорове в PayPal?
  
  При повдигане на спор в PayPal, потребителите имат до 45 дни от датата на транзакцията, за да поискат възстановяване. Ако спорът не бъде разрешен, той може да бъде ескалиран до PayPal, където решението обикновено се взема в рамките на 30 дни. Някои потребители съобщават, че са получили обратно парите си след повдигане на спор в PayPal.
- Какви са проблемите с доставката от определен уебсайт?
- Как мога да разбера за състоянието на поръчката си, ако е изгубена или върната? Ще ми бъде ли възстановена сумата, тъй като не съм платил чрез PayPal и изглежда не мога да повдигна спор?

# 720 25 ян. 2011, 21:46 ч.

Мнения: 134

Цитат на: Vi4ito в вт, 25 яну 2011, 09:09

Цитат на: eftelya в пн, 24 яну 2011, 23:36

Моите две поръчки ги няма вече 3 месеца!! Crossing Arms

И моите кажи речи направиха 3 месеца и ги няма още. На мейлите ми стандартни отговори ми пращат. Много ме изнервиха този път. Mr. Green

Чудя се какво да правя.

И аз така

# 721 25 ян. 2011, 22:32 ч.

Варна
Мнения: 2 037

Отидете в банките си и оспорвайте транзакциите за непристигналите поръчки ако не сте платили чрез ПП или сте изпуснали срока за диспут. Някой беше писал, че така са му върнали парите.

# 722 26 ян. 2011, 01:27 ч.

Мнения: 134

Цитат на: tina_vn в вт, 25 яну 2011, 22:32

е как да оспорвам транзакцията като де факто съм наредила операцията. Въпросът е, че магазинът или пощите не са коректни, какво общо има банката? newsm78

# 723 26 ян. 2011, 12:26 ч.

Варна
Мнения: 2 037

Имам такъв спомен, че някой си беше върнал парите така. Не помня дали беше с дебитна или кредитна карта обаче, дано се включи да обясни. Не пречи да се пита в банката какви са вариантите. Не зная как става, не ми се е налагало да оспорвам, само съм чела тук за такъв вариант.

# 724 26 ян. 2011, 16:02 ч.

Бургас
Мнения: 6 072

Цитат на: tina_vn в ср, 26 яну 2011, 12:26

това се случва обаче в белите държави /случката май беше в Испания/, но в Бг не съм чула за такава практика Rolling Eyes

# 725 26 ян. 2011, 17:41 ч.

Мнения: 2 768

Кхъм, днес най-неочаквано получих моята липсваща пратка от 14.11 Shocked

Парите отдавна ми ги върнаха и нищо не мога да направя. Поне дано съм била полезна с моят диспут да ги накарам да променят нещо Peace

# 726 26 ян. 2011, 18:11 ч.

София
Мнения: 4 289

Цитат на: eta в ср, 26 яну 2011, 17:41

Кхъм, днес най-неочаквано получих моята липсваща пратка от 14.11 Shocked

На мен преди година и половина ми се случи същото, бяха ми върнали парите и един ден пратката съвсем случайно дойде.Платих отново през paypal и си я задържах, но като гледам при тях нищо не се е променило.Имам странното съмнение,че пратките потъват в дълбоки дебри в разменна станция във Враждебна.

# 727 26 ян. 2011, 19:33 ч.

Варна
Мнения: 1 423

Силно се съмнявам, че фрагранс не си пращат пратките. Някъде по пътя им се губят дирите.

# 728 26 ян. 2011, 22:14 ч.

София
Мнения: 21 351

Цитат на: eta в ср, 26 яну 2011, 17:41

Кхъм, днес най-неочаквано получих моята липсваща пратка от 14.11 Shocked

Защо да не можеш да направиш нищо? При добро желание би могла да ги пратиш отново.

# 729 27 ян. 2011, 15:25 ч.

Мнения: 134

Цитат на: eta в ср, 26 яну 2011, 17:41

Кхъм, днес най-неочаквано получих моята липсваща пратка от 14.11 Shocked

Ета, моля те кажи как я получи - в пощата или на митница? Известие в пощенската кутия ли получи?
bouquet

# 730 27 ян. 2011, 20:36 ч.

Варна
Мнения: 15

Да споделя и аз-на 11-ти януари/вторник/ поръчах един тестер на the beat, с код "free", и го получих на 17-ти/понеделник/ чрез куриерска фирма. Казаха, че пратката е от Белгия, което ме хвърли в размисъл newsm78

Но определено пак ще поръчвам, доста е изгодно, а и до вратата ми го носят...

# 731 28 ян. 2011, 08:43 ч.

Мнения: 2 768

В Митницата я получих, имах известие Peace

# 732 28 ян. 2011, 17:41 ч.

Мнения: 318

Здравейте,

Да се похваля и аз, че вчера най-сетне получих отписаната вече пратка от 03.11. Физически още не съм я получила, но получих покана да отида да си я взема от митницата в София. Аз съм от провинцияра, имаше указан телефон на койтоп се свързах с пощенските служители, обясниха ми, че трябва да им изпратя по факс - нямат електронна поща! - разпечатка от плащането ми към фрагрансек, който факс те ще предадат на митническите служители да ми начислят ДДС и ще си получа пратката в местният пощенски клон идущата седмица!!!!! Ура!!!
Бихте ли споделили на 69 долара, колко ДДС плащате?
Аз въпреки всички ядове ще продължа да пазарувам от тях, изключително изгодни цени, а Хермес не се внасят официално в България и изобщо любимата ми Кали Калеш не се намира лесно, а на тази цена за 100 мл парфюм, пък............ Embarassed