Публикувана: 14 дек. 2010, 23:51 ч.
Последно мнение: 24 ян. 2011, 10:15 ч.

D H L

64 199
738
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако поръчката ми не се показва в системата на DHL?
Как мога да проследя поръчката си, ако адресът ми е непълен?
Как мога да проверя дали поръчката ми е била върната във Франция?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако поръчката ми не се показва в системата на DHL?
  
  Ако поръчката ви не се показва в системата на DHL, можете да се обадите на DHL и да потърсите помощта им по име на получателя. Освен това можете да посетите уебсайта на DHL, като въведете пощенския си код с 0 отпред в полето за дестинация Postal Code, за да идентифицирате пратките за София. Ако липсват данни, свържете се с La Redoute, за да получите правилните данни за проследяване на поръчката.
- Как мога да проследя поръчката си, ако адресът ми е непълен?
  
  Ако вашият адрес е непълен, можете да се обадите на DHL и да потърсите пратката си по име на получателя. Освен това можете да използвате уебсайта на DHL, като въведете пощенския си код с 0 отпред в полето за дестинация Postal Code, за да разпознаете пратките за София. Уверете се, че Laredut е предоставил правилните данни за проследяване на поръчката.
- Как мога да проверя дали поръчката ми е била върната във Франция?
  
  За да проверите дали поръчката ви е била върната във Франция, можете да се свържете с La Redoute и да поискате информация за статуса на поръчката. Освен това можете да използвате уебсайта на DHL, като въведете номера на колета без последните две цифри в полета Reference, за да проверите дали има някаква информация за пратката в системата.
- Как мога да проверя дали моята поръчка е била изпратена на DHL?
- Как мога да проследя пратка с DHL?

# 390 15 ян. 2011, 10:53 ч.

Мнения: 680

Привет момичета, аз също имам мейл, за поръчката ми от 12.01, видях я и в американския сайт на ДХЛ, но нещо не се справям с българския, нали по номер на товарителницата се проследява, а къде е този номер, извинете за тъпия въпрос, ама ... Rolling Eyes

РАЗГАДАХ ГО, сега ще си чакаме Peace

Последна редакция: сб, 15 яну 2011, 11:00 от sofince

# 391 15 ян. 2011, 12:02 ч.

в града на атомното слънце :)
Мнения: 404

Само аз ли с фактурирана на 10.01 поръчка, още нямам информация за нея в американския сайт?

# 392 15 ян. 2011, 12:55 ч.

София
Мнения: 58

Моята от 7.1.11 още я няма като инфо Peace

# 393 15 ян. 2011, 13:22 ч.

Мнения: 277

Много се извинявам, но ще попитам за попълването на адреса.
В първото поле и града ли да пиша или той се отбелязва в определената графа за него? bouquet

# 394 15 ян. 2011, 13:25 ч.

Стара Загора
Мнения: 2 836

Цитат на: oki4 в сб, 15 яну 2011, 13:22

Още в началото на темата го пише от Ева:

Цитат

Междувременно попълнете целия си адрес без точки, запетаи, тирета и други препинателни знаци само в първото поле за адрес в сайта на LaRedout, а в полето за фиксиран телефон попълнете мобилния си телефон без интервали.

# 395 15 ян. 2011, 14:26 ч.

Испания
Мнения: 284

Цитат на: *Теа* в сб, 15 яну 2011, 12:02

Само аз ли с фактурирана на 10.01 поръчка, още нямам информация за нея в американския сайт?

И моята от 10,01 я няма,пък след нея като дати -12,13,14 имам още 5 Embarassed

А поръчката ми от 06,01 е тръгнала от Будапеща вчера следобед,кога ли да я чакам newsm78

# 396 15 ян. 2011, 14:56 ч.

Пловдив
Мнения: 97

Моята е от 12 и снощи е била в холандия newsm78

проследих я от тук, като махнах първите 4 цифри на номера
http://www.dhl.bg/bg/express/tracking/shippers_reference.html

# 397 15 ян. 2011, 17:19 ч.

Мнения: 0

Момичета,моята поръчка е от 12.01 и още я няма никъде, не може да се проследи, в суивито си седи на стъпка 4, парите си седят блокирани и това е. Май започнах да се притеснавам Embarassed

# 398 15 ян. 2011, 17:21 ч.

Мнения: 0

И моята от 10.01 я няма в ДЧЛ, поне едната. Другата от същата дата е тръгнала вече. Сега съм малко по-спокойна като виждам, че не съм само аз. Доколкото съм чувала по време на намалението е възможно поръчките да се забавят.

# 399 15 ян. 2011, 17:44 ч.

Мнения: 64

и аз да се запиша в тази тема, аз поръчвам от три години и никога не съм си получавала колетите по куриер, винаги ми идват по пощата, моя колега също поръчва и веднъж му идва пратката по пощата, веднъж по DHL и не мога нещо да им схвана принципа. ние сме от варна и долкото знам повечето варненци ги получаваме по пощата. Аз имам 4 поръчки най - ранната ми е от 6-ти и все още няма нищо в саита на DHL, а колегата ми пусна поръчка на 13-ти, само едно яке и на 14 получи вече майл че пътува с DHL

# 400 15 ян. 2011, 19:29 ч.

Мнения: 91

И аз направих първите си няколко поръчаки от ЛР на 12,13 и 14,но все още си стяот на статус 4 касто вляза да видя в профила и в сайта на DHL не ми излиза нищо....Само аз ли съм така newsm78

Вземам да мисля че нещо съм объркала ..... дано не съм права Praynig

# 401 15 ян. 2011, 19:47 ч.

Стара Загора
Мнения: 2 777

Аз имам две поръчки от 12.01 едната е тръгнала вчера, другата не беше. Според мен е рано да се притеснявате

# 402 15 ян. 2011, 19:54 ч.

Испания
Мнения: 284

Цитат на: alex88 в сб, 15 яну 2011, 19:29

Вземам да мисля че нещо съм объркала ..... дано не съм права Praynig

Ще си стоят на 4 стъпка и след като ги получиш,всичко си е наред не се притеснявай,това с проследяването -явно така ще бъде-все пак представете си как сме ги затрупали DHL-а Joy