НОВО: Дигитални асистентиВиж

LaRedoute.fr - 193 - Всичко за поръчката!

  • 49 143
  • 736
  •   1
Отговори
# 720 18 март 2011, 11:19 ч.
  • Мнения: 430
Не ми се ядосвайте, но имам недовършена покупка, която съм решила да си набавя, та да питам с една карта мога ли да платя по 4 акаунта, до сега съм плащала по два със същата карта.

# 721 18 март 2011, 11:22 ч.
  • Мнения: 877
sunshine3,имам изгубена поръчка от 21,01  и водя една ужасна кореспонденция с тях,която няма край вече  ooooh! доколкото разбрах ще ми възтановят парите на 17,03,. тази сутрин им писах пак писмо,че все още нищо не съм получила и че продължавам да чакам, и ето какво получавам:
  Bonjour ,

La réponse de notre service client vous a conduit à nous communiquer un complément d'information.

Nous avons bien reçu la demande complémentaire que vous nous avez adressée le 7 mars 2011.

Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter une réponse rapide et exhaustive.


 Вече взе да ми писва и май ще зарежа всичко  Whistling

# 722 18 март 2011, 11:24 ч.
  • Карлово
  • Мнения: 5 788
Цитат на: shanel1982 в пт, 18 мар 2011, 11:19
Не ми се ядосвайте, но имам недовършена покупка, която съм решила да си набавя, та да питам с една карта мога ли да платя по 4 акаунта, до сега съм плащала по два със същата карта.
Не, най-много 2 акаунта.

# 723 18 март 2011, 11:24 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 390
Цитат на: bellaa в пт, 18 мар 2011, 11:17
Да кажа,свързах се с Комисия за защита на потребителя!
Говорих лично с Ал. Масларски, член на Комисия за защита на потребителите (КЗП).
Той помоли да приложим копие на някакъв PDF файл, какво става на 1стъпка и как се променя на 2 стъпка.
Да опишем случая, от какво точно сме недоволни, подробно има бърза процедура!
Не трябва да го засипваме с писма ,но МОЛЯ ДА СЕ ВКЛЮЧИТЕ!!

Момичета това е начина!Позната ми даде лично неговия телефон и се радвам ,че лично той ще се заеме със случая ,каза,че ще изисква писмото от служителите си,днес или утре.
Споделих му ,че пишем на страницата във фейсбук,той каза ,че мястото за оплакване е при тях иначе ,като няма жалби няма как да знаят за случая.
Уф развалнувах се!
Промените ,които са предприети от Ларедутци са взети на събрание и няма място да ги молим,да променят условията!

  bouquet на линкът от вчера ли или на друго място се пускат жалбите? или тук? http://www.kzp.bg/index.php?mode=viewd&group_id=12&document_id=19

направо ми стопли сърцето. въпросът за мен вече стана принципен. много ще се радвам, ако ги постреснат тия самодоволни франсета  Mr. Green

# 724 18 март 2011, 11:28 ч.
  • Мнения: 6
Цитат на: bellaa в пт, 18 мар 2011, 11:17
Да кажа,свързах се с Комисия за защита на потребителя!
Говорих лично с Ал. Масларски, член на Комисия за защита на потребителите (КЗП).
Той помоли да приложим копие на някакъв PDF файл, какво става на 1стъпка и как се променя на 2 стъпка.
Да опишем случая, от какво точно сме недоволни, подробно има бърза процедура!
Не трябва да го засипваме с писма ,но МОЛЯ ДА СЕ ВКЛЮЧИТЕ!!

Момичета това е начина!Позната ми даде лично неговия телефон и се радвам ,че лично той ще се заеме със случая ,каза,че ще изисква писмото от служителите си,днес или утре.
Споделих му ,че пишем на страницата във фейсбук,той каза ,че мястото за оплакване е при тях иначе ,като няма жалби няма как да знаят за случая.
Уф развалнувах се!
Промените ,които са предприети от Ларедутци са взети на събрание и няма място да ги молим,да променят условията!
Аз предлагам и някой който разполага с коренспонденция за връщане на артикул, да приложи доказатлствен материал за това как възстановяват пощенските разходи с ваучер, който задължава да го осребриш или "обуклучиш" при тях.
Също смятам че е по добре да обърнем внимание на темата за дискриминацията, и равно отношение като членове на европейския съюз

# 725 18 март 2011, 11:35 ч.
  • Мнения: 934
Цитат на: bellaa в пт, 18 мар 2011, 11:17
Да кажа,свързах се с Комисия за защита на потребителя!
Говорих лично с Ал. Масларски, член на Комисия за защита на потребителите (КЗП).
Той помоли да приложим копие на някакъв PDF файл, какво става на 1стъпка и как се променя на 2 стъпка.
Да опишем случая, от какво точно сме недоволни, подробно има бърза процедура!
Не трябва да го засипваме с писма ,но МОЛЯ ДА СЕ ВКЛЮЧИТЕ!!

Момичета това е начина!Позната ми даде лично неговия телефон и се радвам ,че лично той ще се заеме със случая ,каза,че ще изисква писмото от служителите си,днес или утре.
Споделих му ,че пишем на страницата във фейсбук,той каза ,че мястото за оплакване е при тях иначе ,като няма жалби няма как да знаят за случая.
Уф развалнувах се!
Промените ,които са предприети от Ларедутци са взети на събрание и няма място да ги молим,да променят условията!
Аз вече пуснах такава, за което вече започвам да съжалявам...Вие какво искате всъщност, Ла Редут тотално да ни зачеркнат или да се опитаме да върнем сатрите условия? Защото с жалби по комисиите нали се сещате че някой може да санкционира Ла Редут и те съответно въобще вече да не се занимават с нас. Ако сте решили да ги наказвате както те наказаха нас - ваша воля! Ако искате отново да пазарувате от там, преосмислете дали това е начина!

# 726 18 март 2011, 11:36 ч.
  • Варна
  • Мнения: 20 260
Цитат на: Vul4ica в пт, 18 мар 2011, 11:28
Цитат на: bellaa в пт, 18 мар 2011, 11:17
Да кажа,свързах се с Комисия за защита на потребителя!
Говорих лично с Ал. Масларски, член на Комисия за защита на потребителите (КЗП).
Той помоли да приложим копие на някакъв PDF файл, какво става на 1стъпка и как се променя на 2 стъпка.
Да опишем случая, от какво точно сме недоволни, подробно има бърза процедура!
Не трябва да го засипваме с писма ,но МОЛЯ ДА СЕ ВКЛЮЧИТЕ!!

Момичета това е начина!Позната ми даде лично неговия телефон и се радвам ,че лично той ще се заеме със случая ,каза,че ще изисква писмото от служителите си,днес или утре.
Споделих му ,че пишем на страницата във фейсбук,той каза ,че мястото за оплакване е при тях иначе ,като няма жалби няма как да знаят за случая.
Уф развалнувах се!
Промените ,които са предприети от Ларедутци са взети на събрание и няма място да ги молим,да променят условията!
Аз предлагам и някой който разполага с коренспонденция за връщане на артикул, да приложи доказатлствен материал за това как възстановяват пощенските разходи с ваучер, който задължава да го осребриш или "обуклучиш" при тях.
Също смятам че е по добре да обърнем внимание на темата за дискриминацията, и равно отношение като членове на европейския съюз

Преди да започнат с масовото пращане на ваучери, ЛР обезщетяваха с чекове, но тъй като при тях се дължи банкова такса, ги засипахме с писма да ги заменят с ваучери. Затова се прие практиката да се пращат ваучери. Не знам да са отказали на някой да му заменят ваучера с чек или с директно връщане по картата.
Не търсете под вола теле. Peace

# 727 18 март 2011, 11:38 ч.
  • Мнения: 1 665
ОК, от КЗП ще се заемат със случая, със сигурност има какво да разровят. И аз самата не одобрявам всички практики на Ла Редут като търговец.
Но не се заигравайте прекалено с дискриминацията! Защото по същата логика аз трябва да ревна срещу маса български търговци, които имат една цена за даставка в София, и друга до провинцията. Да твърдя, че ме дискриминират, защото съм от провинцията ли? Ами не, не става, защото винаги може да се докаже каква е реалната стойност на една доставка и че тя е различна за различните региони.

# 728 18 март 2011, 11:39 ч.
  • Мнения: 108
Според мен основно да се наблегне за тези 20% и дискриминирането ни спрямо другите членки на ЕС.
Цитат на: Vul4ica в пт, 18 мар 2011, 11:28
Цитат на: bellaa в пт, 18 мар 2011, 11:17
Да кажа,свързах се с Комисия за защита на потребителя!
Говорих лично с Ал. Масларски, член на Комисия за защита на потребителите (КЗП).
Той помоли да приложим копие на някакъв PDF файл, какво става на 1стъпка и как се променя на 2 стъпка.
Да опишем случая, от какво точно сме недоволни, подробно има бърза процедура!
Не трябва да го засипваме с писма ,но МОЛЯ ДА СЕ ВКЛЮЧИТЕ!!

Момичета това е начина!Позната ми даде лично неговия телефон и се радвам ,че лично той ще се заеме със случая ,каза,че ще изисква писмото от служителите си,днес или утре.
Споделих му ,че пишем на страницата във фейсбук,той каза ,че мястото за оплакване е при тях иначе ,като няма жалби няма как да знаят за случая.
Уф развалнувах се!

Браво Белла.   bouquet
Хриси аз мисля, че няма да го направят, да ни зачеркнат, но не може и по този начин да се подиграват с нас. Аз също смятах да пусна жалба и днес ще го направя. Peace

# 729 18 март 2011, 11:52 ч.
  • София, Манастирски ливади
  • Мнения: 645
Цитат на: els в пт, 18 мар 2011, 11:38
ОК, от КЗП ще се заемат със случая, със сигурност има какво да разровят. И аз самата не одобрявам всички практики на Ла Редут като търговец.
Но не се заигравайте прекалено с дискриминацията! Защото по същата логика аз трябва да ревна срещу маса български търговци, които имат една цена за даставка в София, и друга до провинцията. Да твърдя, че ме дискриминират, защото съм от провинцията ли? Ами не, не става, защото винаги може да се докаже каква е реалната стойност на една доставка и че тя е различна за различните региони.

Els, нека да не бъркаме таксата за доставка, с 20 % такса обработка или както там му викат....
Съвсем нормално е сумата за доставка до различни дестинации да е различна.

Bellaа, ти ли ще ги изпратиш?

# 730 18 март 2011, 12:02 ч.
  • София
  • Мнения: 7 520
 Cry
Аз лично още се надявам да се оправят нещата.
Иначе ще ми е много, много мъчно за намаленията, за дебненето, за заигравките. Оставете парцалките, те са едно на ръка.

# 731 18 март 2011, 12:09 ч.
  • Варна
  • Мнения: 20 260
Цитат на: Klemy в пт, 18 мар 2011, 12:02
Cry
Аз лично още се надявам да се оправят нещата.
Иначе ще ми е много, много мъчно за намаленията, за дебненето, за заигравките. Оставете парцалките, те са едно на ръка.

Аз пък си мисля, че всяко зло може да е за добро. Peace

# 732 18 март 2011, 12:18 ч.
  • Мнения: 286
Нека не оставяме нещата така, много са невъзможни тези нови разходи.
Аз съм да се борим за това да остане 5.95 плюс 10%
компромисен вариант и за тях и за нас
някъде по средата трябва да се срещнем

моята история с покупките е чиста, така че си давам клиентските номера от всички акаунти
трябва да се преборим

# 733 18 март 2011, 12:19 ч.
  • Мнения: 476
Цитат на: Хексе в пт, 18 мар 2011, 12:09
Аз пък си мисля, че всяко зло може да е за добро. Peace
Правилно!  Peace
Поне за малко да отминат страстите... Все си мисля, че ще върнат старите условия след време с някои кодчета, просто сегашните не са такива...

# 734 18 март 2011, 12:30 ч.
  • Мнения: 4 447
Цитат на: shanel1982 в пт, 18 мар 2011, 11:19
Не ми се ядосвайте, но имам недовършена покупка, която съм решила да си набавя, та да питам с една карта мога ли да платя по 4 акаунта, до сега съм плащала по два със същата карта.
Пък няма да ти помагаме! Simple Smile
Алекс,  bouquet

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Уважаеми потребители,

      Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

      Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

      Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

      Благодарим Ви!

      Начало