Публикувана: 29 окт. 2011, 16:55 ч.
Последно мнение: 27 ноем. 2011, 20:33 ч.

От Франция до България - превоз на покупките ни (6)

36 595
754
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как можем да определим дали пратките са в камиона?
Какво да правим, ако пратката не бъде доставена поради отсъствието на получателя?
Как мога да получа информация за моите пратки?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как можем да определим дали пратките са в камиона?
  
  Компанията Francetobg публикува списък на техния уебсайт с имена, тегло и URL адреса на поръчката. След това те изпращат имейл с дължимата сума и подробности за пратката. Последната стъпка е актуализиране на статуса „Изпратен“, което показва, че пратката е при превозвача и е готова за доставка.
- Какво да правим, ако пратката не бъде доставена поради отсъствието на получателя?
  
  В случай на недоставена пратка поради отсъствие на получателя, превозвачът обикновено ще се опита да достави отново. Важно е да се свържете с превозвача, за да обсъдите възможностите за повторна доставка или вземане на пратката от пункт. Ако пратката е изпратена чрез Smart Delivery, може да има допълнителни разходи за повторна доставка.
- Как мога да получа информация за моите пратки?
  
  Можете да получите информация за вашите пратки, като проследите статуса на вашата пратка с помощта на проследяващия номер, който ще ви бъде предоставен след направена поръчка. Освен това превозвачите обикновено изпращат имейл с дължимата сума и данните за пратката, когато тя е готова за доставка.
- Как можем да използваме услугите на превозвач за пазаруване от френски уебсайтове?
- Какви са условията за доставка на пратките от френски онлайн магазин до България?

# 450 25 ноем. 2011, 12:26 ч.

Бургас
Мнения: 2 090

Добре де, задържани били пратките, нямали достъп до тях... Ако наистина пратките са задържани от полицията, да качат документ за това.
Всички искаме ясни и конкретни отговори на простички въпроси!

Между другото, подаръците от поръчките ми с играчки са изпратени, едната поръчка с играчки е изпратена, а другата е на 4та стъпка.

# 451 25 ноем. 2011, 12:26 ч.

В полето, под тепето.
Мнения: 928

Още от Фейсбук"
"От проведените разговори с представители и от двата адреса стана ясно, че вероятната причина за проверката е сигнал за неплатени пратки от няколко френски сайта, които са пристигнали на двата адреса. Тепърва ще се изяснява кои сайтове са предявили такива претенции и причината за неплащането на поръчките.
Вече няколко наши клиенти ни сигнализираха, че вече са получили поръчките си от 3Суис и Ив Роше, но не са изтеглени суми за тях, въпреки че са потвърдили плащане с карта и поръчките им са потвърдени като платени. За съжаление не са получили отговори от сайтовете как могат да заплатят сумите за поръчките си. Силно се надяваме проблема да е технически или софтуерен и това да е попречило на сайтовете да изтеглят въпросните суми."

Самите те не знаят кои са сайтовете и въобще какъв е проблема.
После т.нар"тарикати" съвестно са им съобщили за проблеми с плащането и въпреки товаи ги обивиняват в далавери и т.н.
В темата за ИР много хора се притесняваха, че не се им дръпнати парите и т.н.
Освен това ако има неплатени поръчки и вече са получени какво newsm78

А къде наистина са поръчките пристигнали между предния и курса от 18.11 и защо не са натоварени?
Кога ще се изясни какъв точно е проблема и тази или следващата година ще си получим нещата и ще ги получим ли въобще?

# 452 25 ноем. 2011, 12:29 ч.

Мнения: 0

Цитат на: Дзвер в пт, 25 ное 2011, 12:03

понеже нямам ФБ регистрация, някой може ли да ги пита в крайна сметка в момента приемат ли се поръчки на френски адрес или се връщат и ако се приемат, какво става с тях? Моля Praynig

Аз току що проверих в Колисимото номерата на три от поръчките ми , резултата е един и същ и при трите:
la livraison de votre colis a ete reportee pour absence du destinataire ou cas de force majeure

Доставка на вашия пакет беше отложено поради липса на получателя или на непреодолима сила.

П.С. Нали уж все още се получават пратки?
Какво става незнам, знам само че ще се изложа жестоко пред приятелките си /по ирония на съдбата тези пратки не са за мен а за тях/.Дано скоро имаме някаква по - пълна и подборна информация не само за тези текущи пратки,а и за онези които липсват от стария адрес в Лил и които не са доставени в БГ.

Имам 4 поръчки без колисимо, т.е с къщичката, и три броя с номера за проследяване.

Последна редакция: пт, 25 ное 2011, 12:36 от Daniela 82

# 453 25 ноем. 2011, 12:32 ч.

София
Мнения: 9 517

Цитат на: Daniela 82 в пт, 25 ное 2011, 12:29

Цитат на: Дзвер в пт, 25 ное 2011, 12:03

ти поне имаш колисимо, моите пратки за съжаление всичките са с къщичката...

# 454 25 ноем. 2011, 12:43 ч.

Варна
Мнения: 19 057

Цитат на: Дзвер в пт, 25 ное 2011, 12:32

Цитат на: Daniela 82 в пт, 25 ное 2011, 12:29

Цитат на: Дзвер в пт, 25 ное 2011, 12:03

ти поне имаш колисимо, моите пратки за съжаление всичките са с къщичката...

С къщичка или колисимо, предполагам, че всички пратки са задържани . Peace

Остава да се молим да ги освободят за да можем да ги получим.

# 455 25 ноем. 2011, 12:44 ч.

Мнения: 23

Моята поръчка от 20.11 е върната обратно на Ларедут.
Whistling

май така е по-добре отколкото да я задържат незнайно колко време

# 456 25 ноем. 2011, 12:46 ч.

StZ
Мнения: 309

И аз имам една пратка със същото съобщение от колисимо
и вчера и днес никой не я е приел на адреса в Бонди - #2gunfire

значи пристигат, но не се приемат
т.е. така или иначе ще се върнат към сайта Naughty

# 457 25 ноем. 2011, 12:51 ч.

Мнения: 0

Незнам дали се връщат директно в сайта или са прави поне още веднъж да се достави на адреса, но някъде четох че има незнам си колко дневен срок в който престоява в пощата и чак тогава пакета се връща в сайта от който е поръчан.Ще трябва сега да проучим и сроковете newsm78

# 458 25 ноем. 2011, 12:53 ч.

Варна
Мнения: 19 057

А дали се връщат в пощата? Защото докато бяха в пощата местонахождението им беше Платформе - Норд, а след отлагането на доставката , Агенция Сан Дени.

# 459 25 ноем. 2011, 12:58 ч.

Мнения: 51

С преводача не мога да разбера какво значи това:Colis nº 20113264201933 en cours de traitement le 22/11/2011 Livraison prévue en SO COLISSIMO Nº 6Q00485046999 à partir du 23/11/2011 (suivez ce colis sur www.colissimo.fr). Ако може някой да ми го преведе разбираемо! Благодаря предварително!

# 460 25 ноем. 2011, 12:59 ч.

пловдив
Мнения: 30

Аз писах преди малко в темата моята поръчка пусната на 22,изпратена на 23 в колисимото ми е със статус получена.

# 461 25 ноем. 2011, 13:01 ч.

Мнения: 17

Аз се чудя дали да чакам нещата при Francetobg да се оправят или да поръчвам през SD..

# 462 25 ноем. 2011, 13:08 ч.

Мнения: 23

Parcel No. 20113264115085 undeliverable, returned by the carrier the 24/11/2011 SO COLISSIMO No 6Q00485032824 (follow this parcel www.colissimo.fr )

На мен това ми излиза в Ларедута

# 463 25 ноем. 2011, 13:09 ч.

Мнения: 327

Цитат на: bronc в пт, 25 ное 2011, 13:01

Аз се чудя дали да чакам нещата при Francetobg да се оправят или да поръчвам през SD..

За играчките е вече късно,защото кодовете не ги ловят.

# 464 25 ноем. 2011, 13:30 ч.

Мнения: 0

Цитат на: megi12 в пт, 25 ное 2011, 13:08

Като го погледнах сега това, то е като при мен, само дето го няма втория ред, но очаквам и при мен да се появи втори ред и от там нататък незнам.До сега се ровичках да търся къде точно четох за това след колко време се връщаше пратката в Ларедут, като открия ще пиша.

Препоръчани теми

Детската градина - всичко, което ни вълнува - 20

🍀 Чаатай и Серенай 🍀 колеги и приятели 🍀 в КВАРТАЛА НА БОГАТИТЕ и навън 🍀 - тема 22 🍀

Тест за бременост - резултат

КАРТИ ТАРО - ТЕМА 25

Причина:

Причина: